Hoas – Kivasta digitalisaation hyödyntämisen kiikari ja kompassi
Hoas eli Helsingin seudun opiskelija-asuntosäätiö tarvitsi itselleen digitaalisen kumppanin, joka auttaisi heitä saamaan tehot irti sivuston analytiikasta ja toimimaan sparrailuapuna sen kehittämisessä. Kiva on työskennellyt Hoasin partnerina tuloksekkaasti jo reilun kolmen vuoden ajan. Yksi yhteistyön virstanpylväistä on ollut uuden analytiikkajärjestelmän valinta ja käyttöönotto. Järjestelmä tulee tukemaan ensi keväänä lanseerattavia sähköisiä asumisen palveluita.
Haaste
Hoas on voittoa tavoittelematon organisaatio, jolla on pieni ja dynaaminen sisäinen markkinointitiimi. Vuonna 2019 he tunnistivat tarpeen kumppanille, joka auttaisi heitä kehittämään digitaalista markkinointia ja tehostamaan analytiikan hyödyntämistä. “Halusimme erityisesti apua ja näkemystä nettisivujemme kanssa”, kertoo Sanna Agullana, Hoasin digitaalisten palveluiden kehityspäällikkö, “Toiveenamme oli saada enemmän irti sivuston analytiikasta ja eväitä sen kehittämiseen.”
Ratkaisu
Kiva valikoitui Hoasin kumppaniksi alkuvuodesta 2019. Hoasin orgaaninen näkyvyys oli jo tällöin oikein hyvällä tasolla. Sivuston liikenteen määrää ei siis ollut tarvetta kasvattaa, vaan varmistaa, että asiakkaat löytävät sieltä helposti etsimänsä asiat ja voivat suorittaa tarvittavat toimenpiteet vaivattomasti. “Yhteistyön alussa halusimme löytää sivuston tärkeimmät parannuskohteet ja soveliaimmat keinot niiden tekemiseen”, Agullana sanoo, “Kiva onkin ollut vuosien varrella erinomainen sparrausapu ja analytiikan hyödyntämisen tason nostaja. Saamme nyt paljon enemmän tietoa sivustoltamme.”
Tulokset
“Kivan avulla olemme pystyneet tunnistamaan digitaalisen toiminnan haasteita ja mahdollisuuksia hyvissä ajoin”, Agullana kertoo. Yksi esimerkki tästä ovat Hoasin nettisivuille ensi keväänä lanseerattavat asukkaan palvelut. Tätä varten tarvittiin uusi analytiikkajärjestelmä, jolla voitaisiin varmistaa muun muassa se, että ulkoisten verkkosivujen ja kirjautumista vaativien palveluiden analytiikat pysyvät erillään. Kivan johdolla tehtävään valikoitui analytiikkajärjestelmä, jolla seurantaa pystytään rakentamaan entistä joustavammin. “Koska meillä on sisäisesti vähän resursseja, on hienoa, että on kumppani, johon voi luottaa. Joku, joka kertoo, mihin tässä asiassa – vaikkapa juuri analytiikkajärjestelmän valinnassa – kannattaa kiinnittää huomiota. Joku, joka varmistaa, että teemme digin kannalta fiksuja päätöksiä”, Agullana summaa.
Toimintatapa
“Kivan kelkkaan oli niin sanotusti helppo hypätä, kun toimintaan ei aluksi tarvinnut sitoutua kuukausikaupalla”, Agullana toteaa, “Ja kun yhteistyö sitten todistautui arvoa luovaksi, oli siihen myös helppo jäädä.” Kumppanuus onkin jatkunut jo yli kolmen vuoden ajan. “Parasta kumppanuudessa on Kivan analytiikkataitojen lisäksi tiimin avoin keskusteluyhteys.”
Hoasista
Hoas eli Helsingin seudun opiskelijasäätiö on voittoa tavoittelematon organisaatio, joka tuottaa helppoa ja mukavaa opiskeluajan asumista. Hoas on myös merkittävä rakennuttaja ja tulevaisuuden asumisen trendien suunnannäyttäjä.
Tiedot
Tilaaja: | Hoas - Helsingin seudun opiskelija-asuntosäätiö |
Ajankohta: | 2019 - |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Markkinointi | |
Myynti | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Analytiikka |
Toimialakokemus
Kiinteistöala |
Omat tagit
Kiva Helsinki - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Kiva Helsinki - Muita referenssejä
Kiva Helsinki - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- M-Files Oy - Accountant - Purchase to Pay (Finland)
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
- Ampersand Design Oy - Hygieniatukulle toteutettiin kätevä tuotekatalogi verkkokauppapohjaan
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Kirkastettu palvelubrändi houkuttelee sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat I/O kontrollerit ja ohjaimet prosessien ohjaamiseen sekä monitorointiin.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |