Analytiikasta on tullut johtamisen työkalu
Talentreen erityinen vahvuus on siinä, että heillä on ymmärrys liiketoiminnan kokonaisuudesta.
Joni Kapanen, toimitusjohtaja, ITC
Talentreen meille rakentaman analytiikan avulla pystymme ohjaamaan toimintaamme tietoon perustuen. Tiedämme reaaliaikaisesti ja selvästi aiempaa paremmin, mikä tekeminen on järkevää ja mistä ongelmakohdat löytyvät. Analytiikasta on tullut meille johtamisen työkalu.
Selkeät tiedot jokaisen saatavilla
Havahduimme tietotekniikkapalveluja tarjoavalla ITC:llä siihen, että halusimme selkeämmän ja reaaliaikaisen kokonaiskuvan siitä, miten myynnillä menee.
Muutos liittyy myös strategiaamme: Rakennamme avointa kulttuuria ja haluamme analytiikalla tehdä liiketoiminnastamme läpinäkyvämpää ja seurattavaa koko henkilöstölle. Kun tieto olisi kaikkien työntekijöiden saavutettavissa, jokainen tietäisi, missä yrityksessämme mennään ja miten oma tekeminen vaikuttaa yritykseen.
Ryhdyimme suunnittelemaan analytiikkaa ennen vuodenvaihdetta ja meille rakennettiin vuoden 2020 helmikuussa Power BI -työpöytä. Siihen tuodaan erilaisista ohjelmista, esimerkiksi toiminnanohjausjärjestelmästämme, kriittistä tietoa myynnistä ja tuloksesta. Voimme tarkastella tilannetta reaaliaikaisesti esimerkiksi työntekijä-, asiakas- tai liiketoimintatasolla. Sekin on tärkeää, että tieto on hyvin selkeässä muodossa.
Analytiikka mahdollistaa tiedolla johtamisen
Muutos aiempaan on valtava. Ennen tieto oli hankalasti saatavilla ja vain yrityksen ylimmällä johdolla oli pääsy siihen. Raportteja tarkasteltiin kerran kuukaudessa eikä tiedon jakaminen ollut systemaattista.
Tällä hetkellä tietojen seuraaminen on reaaliaikaista ja käymme tärkeimmät luvut porukalla läpi viikoittain. Voimme reagoida heti sekä hyvin onnistuneisiin että ongelmallisiin asioihin.
Jo tässä vaiheessa analytiikka on vaikuttanut liiketoimintamme kohdistamiseen ja olemme tunnistaneet, että meidän kannattaa panostaa yrityksille tarjottaviin palveluihin. Kyllä se vain on niin, että ilman analytiikkaa on vaikea johtaa yritystä tehokkaasti.
Olemme lisänneet analytiikkaan myös markkinoinnin sosiaalisessa mediassa. Aiemmin teimme kyllä sosiaalisen median markkinointia, mutta emme olleet varmoja, onko siitä hyötyä. Nyt tiedämme, että kyllä siitä on.
Olemme määritelleet tietyt tapahtumat, joita seuraamme. Pystymme testailemaan erilaisia asioita ja niiden todellista vaikuttavuutta. Tavoitteemme on saada markkinoinnin rahalliset tulokset näkyviksi.
Tiedonnälkä on kasvanut hankkeen aikana
Olemme selvästi vasta analytiikan hyödyntämisen alkumetreillä. Alun perin ryhdyimme ratkaisemaan vain yhtä haastetta, sillä halusimme nähdä myyntiluvut. Hankkeen aikana olemme kuitenkin tunnistaneet paljon sellaisia asioita, joista haluamme tarkempaa tietoa. Jatkossa viemme datapöytään muun muassa asiakastyytyväisyysmittaukset sekä tuotannon ja talouden seurannan.
Aiemmin tällaiset työkalut olivat vain suuryrityksen saatavilla, mutta nykyisin pk-yrityksetkin pääsevät hyödyntämään niitä. Suosittelen tätä jokaiselle pk-yritykselle, sillä analytiikka helpottaa valtavasti yrityksen johtamista. Tieto auttaa myös työntekijöitä johtamaan itseään, kun työn tulokset ovat nähtävillä reaaliaikaisesti.
Yhteistyö Talentreen kanssa on sujunut hyvin. Meitä on kuunneltu, sparrattu ja olemme saaneet hyviä ideoita. Tämä ei ole ollut pelkkää ohjelmistojen kehittämistä, vaan meidän liiketoimintamme kehittämistä, mikä on todella tärkeää.
Talentreen erityinen vahvuus on siinä, että heillä on ymmärrys liiketoiminnan kokonaisuudesta. Emme ole saaneet pelkkiä mittareita, vaan he ovat auttannet ymmärtämään, miksi analytiikkaa kannattaa tehdä, miten se rakennetaan ja miten saatua tietoa käytetään hyödyksi.
ITC
ITC-Solution Group Oy on perustettu vuonna 2008, mutta yrityksen juuret ulottuvat neljänkymmenen vuoden päähän. ITC tarjoaa asiakkailleen perustietotekniikkapalvelua, toimipisteet sijaitsevat Kuopiossa, Viitasaarella ja Iisalmessa. Henkilöstöä on parisenkymmentä, ja vuoden 2020 liikevaihto asettunee 3,6 miljoonaan euroon. Tutustu tarkemmin: www.itc.fi
Analytiikka helpottaa valtavasti yrityksen johtamista.
Joni Kapanen, toimitusjohtaja, ITC
Suosittelija:
Joni Kapanen, toimitusjohtaja, ITC
Tiedot
Tilaaja: | ITC |
Ajankohta: | 2020 |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Janne Vänttinen |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
BI ja raportointi | |
Markkinointi | |
Myynti |
Erikoisosaaminen
Analytiikka | |
Integraatiot |
Toimialakokemus
IT |
Teknologia
Microsoft |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Koulutus | |
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
Talentree - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Talentree - Muita referenssejä
Talentree - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- M-Files Oy - Accountant - Purchase to Pay (Finland)
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
- Ampersand Design Oy - Hygieniatukulle toteutettiin kätevä tuotekatalogi verkkokauppapohjaan
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Kirkastettu palvelubrändi houkuttelee sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat I/O kontrollerit ja ohjaimet prosessien ohjaamiseen sekä monitorointiin.
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |