Asiakaspalvelun ajankohtaispäivä CCD 2018
06.03.2018
Helsinki
Asiakaspalvelun ajankohtaispäivä CCD 2018 on vuorovaikutteinen tapahtuma asiakaspalvelukeskuksien johdolle ja päättäjille sekä toiminnan kehittäjille. CCD 2018 teemana on asiakaspalvelun automatisointi ihmisiä unohtamatta. Ohjelman puheenvuorot tulevat vuonna 2018 pitämään sisällään joukon tuoreita ajankohtaisia esityksiä asiakaspalveluroboteista, asiakaspalvelun ohjelmistorobotiikasta, itsepalvelusta ja asiakaspalvelun monikanavaisuudesta. Päivää jatketaan puheenvuorojen jälkeen viinin ja pienen syötävän merkeissä. Tule rakentamaan asiakaspalvelustasi toimiva joukkue ja verkostoitumaan yhdessä kollegoiden ja kumppaneiden kanssa!
