Sisällöt ostopolun eri vaiheissa
Tunne asiakkaasi ostopolku ja tuota oikeanlaiset sisällöt polun eri vaiheisiin.
Digitaalisen markkinoinnin sisältöjä suunnitellessa on tärkeää miettiä sisältöjen tarkoitusta: miksi sisältöä tuotetaan? Mikä on sisältöjen tarkoitus?
Millainen sisältö tuo tuloksia?
Markkinoinnissa tavoitteet ovat aina selvät. Sisältöjä ei tuoteta huvin vuoksi, vaan lähtökohtaisesti niiden tavoite on saada verkkosivun kävijästä yrityksen asiakas. Mutta millaista sisältöä pitäisi tuottaa tämän tavoitteen saavuttamiseksi?
Sisältöjä suunnitellessa hyvä apukeino on tuntea asiakkaan ostopolku. Ostopolku sisältää eri vaiheita, jolloin asiakkaalla on erilaisia tarpeita ja näin ollen sisällöt on tärkeää suunnitella palvelemaan polun eri vaiheissa olevaa asiakasta. Tässä blogipostauksessa kerromme, millaiset sisällöt ostopolun eri vaiheilla toimivat eli millaista sisältöä yrityksesi kannattaisi tuottaa polulla saadaksesi sivun kävijästä asiakas.
Bränditietoisuuden luonti – kerro kuka olet ja herätä kiinnostus
Ostopolun ensimmäisessä vaiheessa sisältöjen tavoitteena on esitellä itsesi kohderyhmällesi ja tehdä heidät tietoisiksi brändistäsi ja tarjonnastasi. Koska potentiaalinen asiakkaasi kohtaa brändisi kenties ensimmäistä kertaa, auta häntä ymmärtämään, kuka olet, mitä teet ja miten voit auttaa häntä. Sisältöjen tavoitteena on myös luoda mielleyhtymä brändisi sekä potentiaalisen asiakkaasi tarvitseman tuotteen, palvelun tai ratkaisun välillä.
Sisällöt:
- blogipostaukset
- videot
- sosiaalisen median postaukset
- infograafit
- TV- ja radiomainokset
- display- ja somemainonta
Harkintavaihe – muistuta ja tarkenna
Ostopolun toisessa vaiheessa eli harkintavaiheessa sisältöjen tavoitteena on tarjota syvällisempää tietoa tarjoamastasi harkintavaiheessa oleville prospekteille. Harkintavaiheessa olevat prospektit ovat tiedonnälkäisiä ja vertailevat eri vaihtoehtoja. Varmista siis, että olet varmasti mukana kilpailussa pitämällä huolta, että verkkosivusi ovat ajantasalla, olet löydettävissä hakukoneista ja teet uudelleenmarkkinointia pitääksesi brändisi päällimmäisenä mielessä vertailua tehdessä.
Sisällöt:
- ladattavat oppaat
- uutiskirje
- webinaarit
- retargetoiva mainonta
- search ads
- asiakascaset
- blogipostaukset
- tuote- ja palvelusivut
- esitteet
- hinnasto
- rahoitusvaihtoehdot
Päätöksentekovaihe – tue ostopäätöstä
Ostopolun kolmannessa vaiheessa eli päätöksentekovaiheessa sisältöjen tavoitteena on vakuuttaa potentiaalinen asiakkaasi kertomalla miksi yrityksesi tuote tai palvelu on oikea valinta hänelle. Varmista myös, että olet löydettävissä, kun hän on valmis ostamaan.
Tarjoa ilmaista kokeilua tai suunnitteluaikaa ja näytä konkreettisesti, mitä voit tarjota potentiaaliselle asiakkaallesi. Kerro selkeästi, mitä asiakas saa ja mitä se maksaa. Tee ostamisesta helppoa selkeällä ja yksinkertaisella check-out-polulla. Laita yhteydenottolomake tai yhteystietosi helposti löydettäväksi verkkosivuillesi.
Sisällöt:
- tarkasti kohdennettu mainonta
- ilmainen kokeilu, maksuton suunnitteluaika
- 3D-mallit
- laskeutumissivu
- yhteydenottolomake
- tarjous, kupongit
- asiakaskokemukset
- verkkokauppa
- hinnasto
- rahoitusvaihtoehdot
- virtuaalinen ajanvaraus
- yhteystiedot
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Markkinointi | |
Viestintä |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
Media |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Toteutustyö |
Omat tagit
Oddy Digital - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Oddy Digital - Muita referenssejä
Oddy Digital - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Junior Cyber Security Specialist
- Laura - Senior Cyber Security Specialist
- Red & Blue Oy - Projektipäällikkö verkkopalvelu- ja verkkokauppaprojekteihin
- M-Files Oy - Accountant - Purchase to Pay (Finland)
- Laura - Senior Developer (Retail Devices & Solutions)
- Frends iPaaS - Finance Manager
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Ampersand Design Oy - Sähköyhtiö sai kirkkaan brändistrategian ja selkeät verkkosivut laajentaessaan palveluitaan
- Ampersand Design Oy - Yrityskatalogin sisältö ja ulkoasu viestivät palveluista selkeästi
- Ampersand Design Oy - Varausjärjestelmä verkossa nostaa tienvarsimainoksen käyttöastetta
- Ampersand Design Oy - Hygieniatukulle toteutettiin kätevä tuotekatalogi verkkokauppapohjaan
- Ampersand Design Oy - Uusi kesäfestari sai sähäkän ilmeen
- Ampersand Design Oy - Kirkastettu palvelubrändi houkuttelee sijoittajia
- Ampersand Design Oy - Aluebrändin kehittäminen toi vetovoimaa Lahden seudulle
Tapahtumat & webinaarit
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 21.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Business Centralin mahdollisuudet versionvaihdon jälkeen
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- BCS Itera Oy - Kansanvälisten ERP-projektien haasteet
- Timeless Technology - ControlByWeb ohjelmoitavat logiikat (PLC) ovat saatavilla nyt myös WLAN-yhteyksillä
- SprintIT Oy - SprintIT säilyttää arvostetun Odoo Gold Partner -statuksen
- Efima Oyj - Älykäs ohjelmistorobotti – tekoäly palauttaa aiemmin kannattamattomaksi kuopatut RPA-automaatioideat takaisin kehityslistalle
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |