Logistiikan ohjelmistot ja logistiikan prosessien digitalisoinnin osaajayritykset

Tämä sivu esittelee Suomessa toimivia logistiikan prosessien osaajayrityksiä. Hausta löydät logistiikkaohjelmistot, kuljetusten ja varastoinnin järjestelmät, toimitusketjun hallinnan ratkaisut sekä logistiikan kehittämiseen erikoistuneet konsultit, ohjelmistoyritykset, integraatiokumppanit ja muut asiantuntijapalvelujen tarjoajat.

Logistiikan osaajayritykset auttavat organisaatioita suunnittelemaan, ohjaamaan, automatisoimaan ja kehittämään tavaroiden, materiaalien, tilausten ja tiedon liikkumista. Logistiikka kattaa kuljetusten ja varastoinnin lisäksi hankinnan, materiaalivirrat, tilausten käsittelyn, toimitukset, palautukset ja toimitusketjun jatkuvan kehittämisen.

Ratkaisuja hyödyntävät esimerkiksi teollisuusyritykset, tukku- ja vähittäiskaupat, verkkokaupat, maahantuojat, rakennusalan toimijat, kuljetus- ja huolintayritykset, terveydenhuolto sekä julkinen sektori. Tarpeet vaihtelevat yksittäisen varaston tehostamisesta kansainvälisen toimitusketjun kokonaisvaltaiseen ohjaamiseen.

## Mitä logistiikan prosesseihin kuuluu?

Logistiikan prosessit kattavat tuotteiden, materiaalien, komponenttien, lähetysten ja niihin liittyvän tiedon siirtymisen toimittajilta yritykselle, yrityksen sisällä ja yritykseltä asiakkaille. Kokonaisuuteen voivat kuulua myös palautukset, kierrätys, huolto, uudelleenkäyttö ja muu käänteinen logistiikka.

Keskeisiä osa-alueita ovat:

* toimitusketjun suunnittelu ja johtaminen

* kysynnän, myynnin ja tuotannon suunnittelu

* hankinta- ja toimittajahallinta

* materiaalitarpeiden suunnittelu

* tuotannon sisäinen logistiikka

* varastojen suunnittelu ja optimointi

* vastaanotto, hyllytys ja saldojen hallinta

* keräily, pakkaaminen ja lähettäminen

* kuljetusten, reittien ja kuormien suunnittelu

* toimitusten seuranta

* huolinta, tullaus ja kansainväliset kuljetukset

* terminaali- ja jakelukeskustoiminnot

* verkkokaupan toimitukset ja viimeinen kilometri

* palautuslogistiikka ja kiertotalouden materiaalivirrat

* kustannusten, laadun ja suorituskyvyn seuranta.

Kehittämisessä yhdistyvät liiketoiminnan ymmärrys, prosessiosaaminen, tiedonhallinta, järjestelmät, integraatiot, automaatio ja operatiivinen toiminta. Siksi hankkeissa tarvitaan usein sekä teknologiaa että konsultointia.

## Logistiikkaohjelmistot ja järjestelmäratkaisut

Logistiikan hallintaan on saatavilla kokonaisvaltaisia liiketoimintajärjestelmiä ja tiettyyn osa-alueeseen erikoistuneita ohjelmistoja. Sopiva ratkaisu riippuu esimerkiksi liiketoimintamallista, toimitusketjun rakenteesta, tuotteista, toimitusmääristä, varastojen lukumäärästä, kuljetusverkostosta ja nykyisestä järjestelmäympäristöstä.

Varastonhallintajärjestelmä eli WMS ohjaa esimerkiksi vastaanottoa, varastopaikkoja, saldoja, keräilyä, pakkaamista, inventointia ja lähettämistä. Edistyneillä ratkaisuilla voidaan optimoida tuotteiden sijoittelua, keräilyreittejä, työtehtäviä ja tilankäyttöä.

Kuljetustenhallintajärjestelmä eli TMS tukee kuljetusten suunnittelua, kilpailuttamista, tilaamista, yhdistelyä, seurantaa ja kustannusten hallintaa. Sen avulla voidaan vertailla kuljetusvaihtoehtoja, valita kuljetusliikkeitä, optimoida reittejä ja kuormia sekä hallita asiakirjoja.

Toimitusketjun hallintajärjestelmät eli SCM-ratkaisut yhdistävät kysynnän ennustamisen, hankinnan, varastot, tuotannon, kuljetukset ja toimitukset samaan suunnittelu- ja ohjausmalliin. Toiminnanohjausjärjestelmä eli ERP voi puolestaan sisältää ostojen, myynnin, varaston, tuotannon ja toimitusten hallinnan. Vaativissa ympäristöissä ERPä täydennetään erillisillä WMS-, TMS-, ennustamis-, optimointi- tai automaatioratkaisuilla.

Muita logistiikkaohjelmistoja ovat esimerkiksi:

* tilaus- ja toimitustenhallinnan järjestelmät

* kalustonhallinta- ja huolintaohjelmistot

* reittioptimointi- ja jakelunohjausratkaisut

* terminaali- ja lähettämöjärjestelmät

* toimitusten seuranta- ja kuljetusasiakirjaratkaisut

* varastoautomaation ohjausjärjestelmät

* kysynnän ennustamisen ja varastotasojen optimoinnin ohjelmistot

* verkkokaupan toimitusratkaisut

* toimittajaportaalit

* näkyvyys-, poikkeamanhallinta-, analytiikka- ja raportointiratkaisut.

Järjestelmät integroidaan yleensä ERP-, CRM-, verkkokauppa-, tuotannonohjaus-, taloushallinto-, hankinta- ja asiakaspalvelujärjestelmiin. Tietoa voidaan vaihtaa myös kuljetusliikkeiden, toimittajien, asiakkaiden, viranomaisten ja muiden toimitusketjun osapuolten kanssa.

## Logistiikan konsultointi ja prosessien kehittäminen

Logistiikkakonsultit auttavat arvioimaan nykyisiä prosesseja, tunnistamaan pullonkauloja ja suunnittelemaan uusia toimintamalleja. Työ voi liittyä yksittäiseen kehityskohteeseen tai koko toimitusketjun uudistamiseen.

Konsultoinnissa voidaan analysoida esimerkiksi materiaalivirtoja, varastotasoja, käsittelyvaiheita, toimitusvarmuutta, kuljetuskustannuksia ja henkilöstön ajankäyttöä. Tavoitteena on löytää ongelmien juurisyyt, määritellä tavoitetila ja suunnitella konkreettiset toimenpiteet.

Konsultit voivat auttaa myös järjestelmähankinnassa. Työhön voi kuulua tarpeiden kartoitus, vaatimusmäärittely, toimittajien vertailu, tarjouspyyntö, kilpailutus sekä hankinta- ja käyttöönottoprojektin tuki. Lisäksi konsultointiin voi sisältyä:

* logistiikkastrategia ja nykytila-analyysi

* toimitusketjun riskien tunnistaminen

* varastoverkoston ja sijainnin suunnittelu

* layoutin, materiaalivirtojen ja keräilyn kehittäminen

* kuljetusverkoston suunnittelu

* hankinta- ja toimittajaprosessien kehittäminen

* palvelutason ja varastotasojen tasapainottaminen

* logistiikan ulkoistamisen suunnittelu ja kilpailutus

* järjestelmäarkkitehtuuri ja integraatiot

* käyttöönotto, koulutus ja muutoksen johtaminen

* suorituskykymittareiden määrittely.

Tekninen järjestelmä ei yksin ratkaise prosessiongelmia, jos toimintatavat, tiedon laatu tai vastuut ovat epäselviä. Onnistuneissa hankkeissa yhdistyvät prosessien kehittäminen, tekninen toteutus, henkilöstön osallistaminen ja muutoksen johtaminen.

## Missä asiakastarpeissa logistiikan ratkaisuja hyödynnetään?

Logistiikan ratkaisuja tarvitaan usein liiketoiminnan kasvaessa tai toimitusketjun monimutkaistuessa. Manuaaliset toimintatavat ja erilliset järjestelmät voivat toimia pienessä mittakaavassa, mutta kasvavat tilausmäärät, uudet markkinat ja laajeneva tuotevalikoima lisäävät virheiden ja viiveiden riskiä.

Yritys voi haluta:

* parantaa toimitusvarmuutta ja lyhentää läpimenoaikaa

* vähentää logistiikan kustannuksia

* automatisoida manuaalista työtä

* saada ajantasaisen kuvan varastosta

* vähentää varastoon sitoutunutta pääomaa

* ehkäistä yli- ja alivarastointia

* tehostaa keräilyä ja pakkaamista

* optimoida kuljetuksia ja reittejä

* yhdistää eri toimipaikkojen prosessit

* hallita kansainvälistä toimitusketjua

* parantaa toimitusten jäljitettävyyttä

* kasvattaa verkkokaupan toimituskapasiteettia

* vähentää toimitusvirheitä

* valmistautua varastoautomaatioon

* korvata vanhentuneen järjestelmän

* integroida logistiikka muuhun järjestelmäkokonaisuuteen.

Asiantuntijoita voidaan tarvita myös yritysjärjestelyissä, toimipisteiden yhdistämisessä, uuden varaston perustamisessa, ulkoistuksen arvioinnissa tai uuden liiketoimintamallin rakentamisessa.

## Logistiikan digitalisaatio, automaatio ja tekoäly

Digitalisaation tavoitteena on muodostaa yhtenäinen ja ajantasainen prosessi tilauksesta toimitukseen. Kun järjestelmät vaihtavat tietoa keskenään, tietoa ei tarvitse syöttää useaan paikkaan. Tämä vähentää virheitä ja nopeuttaa toimintaa.

Varastoissa voidaan hyödyntää viivakoodeja, RFID-tunnisteita, mobiilipäätteitä, puheohjausta, konenäköä, kuljettimia, robotteja ja miehittämättömiä kuljetusratkaisuja. Automaatio parantaa käsittelyn tehokkuuden lisäksi tasalaatuisuutta, turvallisuutta ja jäljitettävyyttä.

Tekoälyä ja koneoppimista voidaan hyödyntää kysynnän ennustamisessa, varastotasojen optimoinnissa, reittisuunnittelussa, toimitusaikojen ennustamisessa ja poikkeamien tunnistamisessa. Digitaaliset kaksoset ja simulointi auttavat testaamaan esimerkiksi uuden layoutin, kuljetusverkoston tai automaatioinvestoinnin vaikutuksia ennen toteutusta.

Teknologian edellytyksenä on laadukas tieto. Jos tuotetiedot, varastosaldot, toimitusajat tai tapahtumatiedot eivät ole luotettavia, automaatio ja tekoäly eivät tuota odotettuja tuloksia. Siksi hankkeissa on arvioitava myös master datan hallintaa, tietomalleja ja tiedon omistajuutta.

## Logistiikkaratkaisujen hyödyt

Onnistunut kehityshanke voi pienentää kuljetus- ja varastointikustannuksia, parantaa toimitusvarmuutta, nopeuttaa toimituksia ja vähentää manuaalista työtä. Ajantasainen näkyvyys auttaa johtoa seuraamaan varastotasoja, toimituksia ja häiriöitä. Operatiivinen henkilöstö saa selkeämmät työjonot ja paremmat mahdollisuudet reagoida poikkeamiin.

Asiakkaalle hyödyt näkyvät luotettavina toimitusaikoina, monipuolisina toimitusvaihtoehtoina, ajantasaisena seurantana ja parempana tiedonkulkuna. Keskeisiä hyötyjä ovat:

* parempi toimitusvarmuus ja lyhyemmät toimitusajat

* pienemmät varasto- ja kuljetuskustannukset

* tehokkaampi tilan ja kaluston käyttö

* vähemmän virheitä

* parempi jäljitettävyys ja tilannekuva

* manuaalisen työn väheneminen

* parempi kapasiteetin hallinta

* häiriöiden nopeampi tunnistaminen

* liiketoiminnan skaalautuvuus

* toimitusketjun riskien parempi hallinta

* ympäristövaikutusten vähentäminen.

## Vastuullinen ja kestävä logistiikka

Kuljetukset, varastot, pakkaukset ja palautukset vaikuttavat yrityksen ympäristöjalanjälkeen. Optimointi voi vähentää päästöjä parantamalla kuormien täyttöastetta, lyhentämällä kuljetusmatkoja, vähentämällä tyhjänä ajoa ja ehkäisemällä tarpeettomia toimituksia.

Logistiikkaohjelmistot voivat auttaa laskemaan päästöjä toimitus-, reitti-, kuljetusmuoto- tai asiakaskohtaisesti. Kiertotalous puolestaan lisää tarvetta hallita palautettuja tuotteita ja materiaaleja. Ne voidaan ohjata tarkastukseen, huoltoon, jälleenmyyntiin, uudelleenvalmistukseen, kierrätykseen tai hävitykseen.

## Mitä logistiikan ohjelmistotoimittajan valinnassa kannattaa huomioida?

Ratkaisun tulee vastata yrityksen nykyisiä ja tulevia prosesseja. Toimittajaa arvioitaessa kannattaa selvittää sen toimialaosaaminen, kokemus vastaavista organisaatioista ja ymmärrys logistisen toimintamallin erityispiirteistä.

Arvioitavia asioita ovat esimerkiksi:

* sopivuus nykyisiin ja tuleviin prosesseihin

* toimialaosaaminen ja asiakasreferenssit

* integroitavuus, rajapinnat ja tiedonsiirto

* käyttöönoton laajuus ja työmäärä

* muokattavuus ja konfiguroitavuus

* käyttäjäystävällisyys ja mobiilikäyttö

* raportointi ja analytiikka

* tietoturva ja käyttöoikeudet

* pilvipalvelun tai paikallisen asennuksen vaatimukset

* suorituskyky suurilla tapahtumamäärillä

* tuki, ylläpito ja jatkokehitys

* kokonaiskustannukset ja toimittajan kehityskyky.

Kokonaiskustannuksiin kuuluvat lisenssien lisäksi käyttöönotto, integraatiot, tietojen siirto, koulutus, ylläpito, tukipalvelut, laitteet ja räätälöinnit. Kustannuksia kannattaa tarkastella koko elinkaaren ajalta. Tarpeeton räätälöinti voi lisätä kustannuksia ja vaikeuttaa päivityksiä.

## Mitä logistiikkakonsultin valinnassa kannattaa huomioida?

Konsultin valinnassa kannattaa arvioida strategista osaamista, käytännön kokemusta ja kykyä ymmärtää muutosten vaikutukset varaston, kuljetusten, hankinnan, tuotannon, myynnin ja asiakaspalvelun työhön.

Toimitusketjustrategia, varastoautomaatio, WMS-kilpailutus ja kuljetusverkoston optimointi vaativat erilaista asiantuntemusta. Tarkista konsulttiyrityksen referenssien lisäksi projektiin nimettävien asiantuntijoiden henkilökohtainen kokemus.

Huomioitavia asioita ovat:

* kokemus vastaavista hankkeista

* toimialan ja liiketoimintamallin tuntemus

* käytännön prosessiosaaminen

* analytiikka-, optimointi- ja järjestelmäosaaminen

* muutosjohtamisen kyky

* menetelmät ja työkalut

* tavoitteiden ja mittareiden määrittely

* riippumattomuus ohjelmistotoimittajista

* suositukset ja asiakasreferenssit

* projektiin osallistuvan tiimin kokoonpano.

Hankkeelle kannattaa määritellä selkeät tavoitteet, vastuut, aikataulu ja mitattavat tulokset. Pelkkä nykytilan kuvaus ei yleensä riitä, ellei sen pohjalta synny konkreettista etenemissuunnitelmaa.

## Logistiikkahankkeen onnistunut toteuttaminen

Onnistuminen alkaa nykytilan ymmärtämisestä. Ennen järjestelmän hankintaa tai prosessien muuttamista on selvitettävä ongelmien juurisyyt. Haaste voi liittyä järjestelmään, mutta yhtä hyvin tietoon, vastuisiin, toimintatapoihin tai prosessien välisiin katkoksiin.

Tavoitteet kannattaa määritellä liiketoimintalähtöisesti, esimerkiksi toimitusvarmuuden parantamisena, varastotason alentamisena, keräilytehokkuuden kasvattamisena tai kuljetuskustannusten vähentämisenä. Käyttäjät on hyvä ottaa mukaan jo suunnitteluvaiheessa, sillä heillä on tärkeää käytännön tietoa prosesseista.

Käyttöönotossa on huolehdittava tietojen laadusta, integraatioista, testauksesta, koulutuksesta ja häiriötilanteisiin varautumisesta. Logistiikan järjestelmät ovat usein liiketoimintakriittisiä, joten tavaran vastaanoton, varastoinnin ja toimitusten on jatkuttava myös muutoksen aikana.

## Logistiikan suorituskyvyn mittaaminen

Mittarit tulee valita yrityksen tavoitteiden ja toimintamallin perusteella. Tyypillisiä mittareita ovat:

* toimitusvarmuus ja toimitusten oikeellisuus

* tilauksen läpimenoaika

* keräilytehokkuus

* varaston kiertonopeus ja riitto

* saldojen tarkkuus ja tuotteiden saatavuus

* kuljetus- ja varastointikustannukset

* kuormien täyttöaste

* palautusten ja reklamaatioiden määrä

* toimitusketjun kokonaiskustannus

* hiilidioksidipäästöt toimitusta kohden.

Mittareiden tulee tukea kokonaisuuden optimointia. Varastotason pienentäminen voi heikentää saatavuutta, ja erittäin nopeat toimitukset voivat kasvattaa kustannuksia ja päästöjä. Logistiikan johtamisessa tasapainotetaan kustannuksia, palvelutasoa, pääoman käyttöä, toimituskykyä ja vastuullisuutta.

## Löydä logistiikan ohjelmistot, konsultit ja osaajayritykset

Ite wikin yrityshaussa voit vertailla Suomessa toimivia logistiikan prosessien osaajayrityksiä, ohjelmistoja, konsultteja ja järjestelmätoimittajia. Mukana on sekä valmiita ohjelmistotuotteita tarjoavia yrityksiä että prosessien suunnitteluun, käyttöönottoihin, integraatioihin, automaatioon, analytiikkaan ja jatkuvaan kehittämiseen erikoistuneita asiantuntijoita.

Tutustu palvelukuvauksiin, teknologiaosaamiseen, toimialakokemukseen, asiakasreferensseihin ja toteutettuihin hankkeisiin. Sopivin kumppani ei välttämättä ole suurin toimija, vaan yritys, jonka osaaminen vastaa oman organisaation prosesseja, järjestelmäympäristöä ja kehitystavoitteita.

Vertaile logistiikan ohjelmistoja, konsultteja ja osaajayrityksiä sekä löydä kumppani varastonhallinnan, kuljetusten, toimitusketjun, materiaalivirtojen, automaation ja muiden logistiikan prosessien kehittämiseen.