HubSpot CRM ja CMS osaajayritykset
HubSpot on kokonaisvaltainen markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun automaatioalusta, joka on suunniteltu erityisesti kasvuhakuisille organisaatioille. Sen ytimessä on ajatus siitä, että kaikki asiakaskohtaamiset – aina ensimmäisestä verkkosivukäynnistä pitkäaikaiseen asiakassuhteeseen – voidaan hallita yhden yhtenäisen järjestelmän kautta. HubSpot tuo yhteen CRM:n, markkinoinnin automaation, myyntiputken hallinnan, asiakaspalvelutyökalut ja sisällönhallinnan (CMS) saumattomaksi kokonaisuudeksi, jonka avulla eri tiimit voivat tehdä yhteistyötä tehokkaammin ja asiakaslähtöisemmin.
HubSpotin CRM on järjestelmän selkäranka: se tarjoaa ajantasaisen näkymän jokaisesta kontaktista ja yrityksestä, niiden historiasta, yhteydenotoista ja aktiviteeteista. Tämä mahdollistaa erittäin tarkan asiakasymmärryksen ja kontekstuaalisen vuorovaikutuksen kaikissa kanavissa. Markkinoinnin automaation puolella HubSpot tarjoaa muun muassa sähköpostikampanjoita, laskeutumissivujen rakentajia, personoituja workflows-kehikoita ja kattavan analytiikan, joiden avulla markkinointitiimit voivat houkutella, konvertoida ja ravita liidejä tehokkaasti. Myyntitiimit puolestaan hyödyntävät myyntiputkia, tarjoustyökaluja ja automaattisia muistutuksia, jotka tehostavat asiakaskohtaamisia ja lyhentävät myyntisykliä.
Erityisen huomionarvoista HubSpotissa on sen käytön helppous ja moderni, intuitiivinen käyttöliittymä, joka tekee siitä suosikin erityisesti pk-yritysten ja kasvuyritysten keskuudessa. Palvelu on rakennettu siten, että myös ei-tekniset käyttäjät voivat rakentaa automaatioita, segmentointeja ja sisältöjä ilman kehittäjien apua. Kuitenkin, skaalautuvuutensa ansiosta, HubSpotia käyttävät myös suuret organisaatiot, jotka kaipaavat kokonaisvaltaista ja yhdistettyä asiakashallinnan ratkaisua.
HubSpotin CMS on yksi harvoista, joka yhdistää sisällönhallinnan suoraan markkinoinnin ja CRM:n dataan. Tämä mahdollistaa älykkään ja dataohjatun sisällön personoinnin – esimerkiksi verkkosivun sisältö voi muuttua sen mukaan, onko käyttäjä ensikävijä vai jo asiakas. Lisäksi HubSpotin App Marketplace tarjoaa satoja integraatioita muihin järjestelmiin, kuten Salesforce, Microsoft Teams, Slack, Mailchimp, Shopify ja monet muut.
Suomessa HubSpotin osaajayrityksiä ovat muun muassa Avidly, Genero, Advance B2B ja Kaks.io Labs, jotka tarjoavat strategista neuvontaa, teknistä käyttöönottoa, automaation suunnittelua sekä jatkuvaa optimointia asiakasyrityksille. Monilla näistä on virallinen HubSpot Partner -status, kuten Platinum tai Elite, joka kertoo heidän kokemuksestaan ja osaamisestaan HubSpot-ympäristöissä.
HubSpot ei ole pelkkä markkinointityökalu, vaan alusta asiakassuhteiden kokonaisvaltaiseen hallintaan. Se tukee organisaatioita asiakaskeskeisessä ajattelussa, helpottaa tiimien välistä yhteistyötä ja mahdollistaa datan hyödyntämisen asiakaskokemuksen kehittämisessä – kaikki saman katon alla. Se on erinomainen valinta organisaatioille, jotka haluavat yhden ratkaisun myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun yhteispeliin.
Tarjonnat 
Referenssit 
Suosittelijat 
Bloggaukset 
Asiantuntijat 
Rekryilmot 
