Vincit on suomalainen tuotetiedon hallinnan (PIM) kumppani, joka suunnittelee ja toteuttaa PIM-ratkaisut Akeneo PIM -alustalle ja integroi ne toiminnanohjaukseen (ERP), verkkokauppaan, suunnittelutyökaluihin ja tuotetietopankkeihin. Olemme toteuttaneet Akeneo-ratkaisut muun muassa Meira Novalle, Valloxille ja Finlaysonille, ja Akeneo kuuluu teknologiakumppaneihimme. Tuotetiedon hallinta on osa composable commerce -tarjoamaamme, joten PIM kytkeytyy meillä aina kaupan kokonaisarkkitehtuuriin eikä jää irralliseksi järjestelmäksi.

Emme aloita järjestelmästä vaan liiketoiminnan tarpeesta. Selvitämme ensin, missä tuotetieto syntyy, kuka sitä rikastaa ja mihin kanaviin sen on päädyttävä, ja rakennamme ratkaisun ja prosessit sen mukaan.

Mitä PIM on ja mitä ongelmia se ratkaisee

Tuotetiedon hallinta (PIM, Product Information Management) tarkoittaa yhtä keskitettyä paikkaa, jossa tuotteiden kaupallinen tieto hallitaan, rikastetaan ja julkaistaan kaikkiin myynti- ja markkinointikanaviin. Toisin kuin tuotekehityksen PDM- ja PLM-järjestelmät, PIM keskittyy myynnin ja markkinoinnin tarvitsemaan tietoon: kuvauksiin, teknisiin ominaisuuksiin, kuviin, dokumentteihin ja kanavakohtaisiin versioihin.

Ilman PIM-järjestelmää tuotetieto on hajallaan eri järjestelmissä, tiedostoissa ja toimittajien aineistoissa. Seuraukset ovat tuttuja: sama tieto näpytellään käsin useaan paikkaan, kanavat kertovat tuotteesta eri asioita, päivitys jälleenmyyjien ja suunnittelijoiden työkaluihin vie viikkoja, ja tuotteiden rikastaminen on ulkopuolisten varassa. Tällaisiin ongelmiin Vallox, Meira Nova ja Finlayson hakivat ratkaisua.

Tuotekokemuksen hallinta (PXM, Product Experience Management) laajentaa PIM:n ajattelua. Tavoitteena ei ole vain oikea tieto vaan tuotesisällön analysointi, kontekstointi, personointi ja automaatio kanavan ja markkinan mukaan. Käytännössä PIM on perusta ja PXM tapa käyttää sitä kilpailuetuna.

Miten PIM nopeuttaa verkkokaupan kasvua?

PIM nopeuttaa verkkokaupan kasvua, koska se poistaa tuotetiedon pullonkaulan, kun uusia tuotteita lisätään ja uusia kanavia ja markkinoita avataan. Kun tuote rikastetaan kerran ja julkaistaan kaikkialle, valikoimaa voi laajentaa ja uusia kanavia avata ilman, että käsityö kasvaa samassa suhteessa.

• Tuotetiedon määrä kasvaa ilman lisäkäsityötä: Meira Novalla tarjouksiin ja kilpailutuksiin käytettävissä oleva tuotetieto kymmenkertaistui, ja valittavana on nyt yli 100 000 tuotteen tiedot.
• Tieto päivittyy kanaviin viikkojen sijaan heti: Valloxilla tuotetiedon päivitys suunnittelijoiden MagiCAD-ohjelmistoon kesti aiemmin useita viikkoja. Nyt tieto siirtyy Akeneosta integraation kautta.
• Yhtenäinen tuotetieto vahvistaa brändiä: Finlaysonin asiakas saa brändinmukaista ja ajantasaista tietoa kanavasta riippumatta.
• Löydettävyys tekoälyhaussa: strukturoitu tuotetieto on edellytys näkyvyydelle tekoälyhakukoneissa ja markkinapaikoilla, joissa tuotteet vertaillaan datan perusteella-
• Työaika siirtyy näpyttelystä kaupalliseen työhön: Vallox vapautti resurssit copy-paste-työstä liiketoiminnan kehittämiseen ja asiakaskokemuksen parantamiseen.

Tuotetieto AI-agenttien aikakaudella

Jos AI-agentit eivät löydä tuotteitanne, niitä ei ole olemassa. Ostajat käyttävät yhä useammin tekoälyavustajia, jotka vertailevat tuotteita ostajan puolesta, ja B2B-kaupassa myös ostavan yrityksen agentit kyselevät hintoja ja saatavuutta rajapintojen kautta. Agentille ei riitä tuotteen nimi ja hinta. Se tarvitsee tekniset ominaisuudet, saatavuuden, hinnoittelun, vastuullisuustiedot, arvostelut ja käyttökokemusta kuvaavat tiedot rakenteisessa muodossa.

Tähän varautuminen alkaa tuotetiedosta. Rakennamme PIM-ratkaisun, joka yhdistää tuotetiedon kaikista lähteistä, kuten GS1 Synkasta, rikastaa sen agenttien ymmärtämään muotoon ja julkaisee sen verkkokauppaan ja markkinapaikoille. Samalla valitaan, mitä avoimia standardeja, kuten Googlen Universal Commerce Protocolia (UCP), tuotetiedon on tuettava. AI-agentit voivat myös hoitaa tuotetiedon rikastamisen ja puhdistamisen puolestanne. Tämä on osa Agentic AI for Commerce -tarjoamaamme eli tekoälyagenttien käyttöä kaupankäynnin tuotetiedossa, tarjouksissa ja myynnissä.

Alustat ja integraatiot

Toteutamme PIM-ratkaisut Akeneo-alustalle. Finlaysonilla käytössä on Akeneo PIM Enterprise Edition. Akeneo-osaamisemme perustuu käyttöönottoihin eri toimialoilla: valmistavassa teollisuudessa, tukkukaupassa ja kuluttajabrändeissä. Tuotekuvien ja -videoiden hallintaan yhdistämme tarvittaessa DAM-järjestelmän, kuten Cloudinaryn.

PIM:n arvo syntyy integraatioista. Olemme integroineet Akeneon SAP-toiminnanohjaukseen hankinnan ja tilausten toimituksen tarpeisiin, GS1 Synkka -tuotetietopalveluun, MagiCAD-suunnitteluohjelmistoon, LVI-Info-tietopankkiin, asiakkaan omaan tuotteiden valintaohjelmistoon, verkkosivustoon Akeneon REST-rajapinnan kautta sekä InDesign-hinnaston automaattiseen tuotantoon. Olemme SAP Gold Partner, ja composable commerce -kokemuksemme ansiosta PIM istuu osaksi kokonaisarkkitehtuuria, jossa kauppa, sisältö, tuotetieto ja data ovat erillisiä mutta yhteen liitettyjä palveluita.

Referenssit

Meira Nova, yksi Suomen johtavista foodservice-tukkureista, sai Akeneo-pohjaisella PIM-ratkaisulla käyttöönsä yli 100 000 tuotteen ja noin 1 000 toimittajan tiedot, ja ratkaisu on integroitu SAP-järjestelmään ja GS1 Synkkaan. Vallox keskitti rakennusalan ilmanvaihtoratkaisujensa tuotetiedon Akeneoon ja integroi sen MagiCADiin, Vallox MySelectaan, LVI-Infoon ja vallox.com-sivustolle. Finlayson, yli 200-vuotias kodintekstiilibrändi, uudisti tuotetiedon hallintansa Akeneo PIM Enterprise Editionilla ja Cloudinary DAM -alustalla.

Jaa tämä sivu: