Tarjoa asiakkaillesi viiden tähden palvelukokemus

post_image
Tarjonta

Luo kommunikoinnista kilpailuetu yrityksellesi kuluerän sijaan

Tarjoa asiakkaillesi nopeaa ja vaivatonta palvelua kanavasta riippumatta. Pilvipalveluna tarjottava kommunikaatioalusta BeneCloud mahdollistaa täysin yhtenäisen näkymän asiakasyhteydenottojen reititykseen, työntekijöiden tavoitettavuudenhallintaan ja raportointiin.

Älykkäällä IT:llä parempi palvelukokemus

Puheluiden ohjaus asiakastiedon perusteella yhdistää syvällisesti asiakkuudet ja kommunikaation yhtenäiseen prosessiin. Asiakasvastuut, sopimus- tai palvelutilanne voi suoraan ohjata puhelut oikeaan palveluun tai oikealle henkilölle.

Tavoitettavuudenhallinta perustuu ainutkertaiseen henkilön tavoitettavuustilan hallintaan päätelaitekohtaisen tavoitettavuusketjun sijasta. Ajatus ja käyttö on yksinkertaista niin kuin tavoitettavuudenhallinnan pitääkin olla: henkilö valitsee mikä hänen tavoitettavuutensa on ja tekniikka hoitaa loput.

Kommunikaatiotapahtumia analysoimalla voidaan saada tietoa, jonka avulla voidaan esimerkiksi seurata erilaisten päätösten vaikutuksia sekä palvelu- ja asiakaskokemuksen onnistumista.

Tututustu tarkemmin palveluihimme ja toteuttamiimme asiakastoteutuksiin kotisivuillamme

Pinterest
Benemen

Benemen:n tarjonta

Asiakaspalvelu

Lisätietoja

Benemen:n yritysprofiili Kotisivut

Muuta Benemen:n tarjontaa

Liiketoimintaprosessi

Asiakaspalvelu
BI ja raportointi

Benemen:n Asiakaspalvelu -aiheiset referenssit ja julkaisut

Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi lisäämäsi 1 asiantuntijaa.

Siirry Benemen kotisivuille Siirry yrityksen profiiliin Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Suomen Partiolaiset hakee digitaalisten ratkaisujen suunnittelijaa
Ulkomaiset ohjelmisto-osaajat haluavat tulla Suomeen, mutta muuttaminen on aina iso askel
Suurimmat teknologiakentän yrityskaupat kautta aikojen

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia