Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal
Roidu » Tarjonta

Roidu - asiakas- ja työntekijäkokemuksen mittaamisen ja raportoinnin ohjelmisto

post_image

TarjontaRoidun järjestelmä on kotimainen asiakas- ja henkilöstökokemuksen monikanavaiseen mittaamiseen ja kokemustiedolla johtamiseen tarkoitettu SaaS-palvelu. Järjestelmä sisältää monikanavaisesti palautteiden keruun ja palautteiden analysoinnin, käsittelyn ja monipuolisen raportoinnin.

Kyselyt ja raportointi

Roidu on luotu kasvamaan organisaation mukana - kysely- ja raportointipalvelun avulla laadit, hallinnoit ja analysoit asiakas- ja henkilöstötyytyväisyyskyselyitäsi sekä niiden tuloksia. Käyttäjäystävälliset sekä brändisi mukaan kustomoidut kyselyt raportointiympäristöineen rakentuvat helposti asiantuntijoidemme avustuksella. Autamme asiakkaitamme käyttöönottoprojektissa ja ohjelmiston ylläpidossa.

Ohjelmistossamme on monipuolinen palautteenkäsittely sekä mahdollisuus vastata suoraan ohjelmistosta asiakkaiden palautteisiin. Ohjelmiston pääkäyttäjä pystyy hallitsemaan ohjelmiston käyttäjiä ja antamaan heille erilaisia rooleja tarpeen mukaan. Ohjelmistossa on mahdollista luoda myös sähköpostihälytyksiä tietynlaisista palautteista ja tehdä käyttäjille automaattisia sähköpostiraportteja.

Integraatiot

Roidu on mahdollista integroida myös muihin järjestelmiin: Roidun ohjelmistopalvelun REST API-rajapinnalla mahdollistetaan yksi- tai kaksisuuntainen liikenne. Kerättyä voidaan siirtää analysoitavaksi toisiin järjestelmiin tai tietoa voidaan tuoda toisesta järjestelmä Roidun ohjelmistoon. Integraatiot varmistavat tiedon ajantasaisen liikkumisen ja tiedolla johtaminen tehostuu.

Roiduun voidaan myös integroida organisaatiosi kirjautuminen erillisellä SSO-projektilla. Single sign-on (SSO) eli kertakirjautuminen antaa käyttäjälle pääsyn useisiin eri ohjelmistoihin yhdellä käyttäjätunnuksella. SSO parantaa organisaation tietoturvaa ja tukee isojen organisaatioiden kokonaisarkkitehtuuria.

Roidun vahvuus on monikanavaisuudessa

Asiakaskokemuksen mittaamiseen on paljon vaihtoehtoja:

  • Palautelaitteet joko teline, pöytä tai seinämallina
  • Asiakkaalle käteen ojennettava tabletti
  • Tekstiviestikysely, jossa kysely avautuu linkillä tai vaihtoehtoisesti kaksisuuntainen tekstiviestikysely (ns.dialogi)
  • Sähköpostilla lähetettävät kyselyt
  • QR-koodilla avattavat kyselyt
  • Verkkosivujen ja sovellusten sisäiset tyytyväisyyskyselyt
  • Paperikyselyt ja suullinen palaute, jotka voidaan henkilökunnan toimesta syöttää järjestelmään

Asiantuntijamme ovat matkassasi koko asiakkuuden ajan

Roidulla autamme asiakkaitamme kyselyiden tekemisessä, ohjelmiston käyttöönottoprojekteissa sekä asiakaskokemuksen tiedolla johtamisessa. Meillä on pitkä ja laaja kokemus erilaisten organisaatioiden tarpeista, mutta ohjelmistomme on suunniteltu erityisesti suurten organisaatioiden toiveita ajatellen.

Pinterest
Roidu Oy logo

Roidu Oy:n tarjonta

Pilvipalvelut / SaaS

Lisätietoja

Roidu Oy:n yritysprofiili Kotisivut

Muuta Roidu Oy:n tarjontaa

Liiketoimintaprosessi

Asiakaspalvelu
BI ja raportointi
HR
Laatu, turvallisuus ja ympäristö
Markkinointi

Erikoisosaaminen

Integraatiot
Pilvipalvelut / SaaS

Toimialakokemus

Julkishallinto
Terveys- ja sosiaalipalvelut
Urheilu, viihde ja virkistys

Roidu Oy:n Pilvipalvelut / SaaS -aiheiset referenssit ja julkaisut

Premium

ReferenssiEloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa

Etelä-Savon hyvinvointialueen,  Eloisan , tavoitteena on olla Suomen paras työnantaja hyvinvointialueiden kontekstissa niin Lue lisää..

mitaliTilaaja suosittelee!

Tagit: BI ja raportointi, HR, Integraatiot, +16 muutaPilvipalvelut / SaaS, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Koulutus, Valmisohjelmisto, työntekijäkokemus, työntekijäkokemuksen mittaaminen, henkilöstökokemuksen mittaaminen, henkilöstöjohtaminen, Henkilöstökysely, Henkilöstökyselyt, Henkilöstöpalaute, henkilöstötyytyväisyys, Henkilöstötyytyväisyyskyselyt, Henkilöstön sitouttaminen, sosiaali- ja terveyspalvelut, API-rajapinta

Premium

ReferenssiEsperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle

Esperi Care on yksi Suomen suurimmista palveluasumisen tuottajista: yritys tarjoaa 6 600 asukaspaikkaa ympäri Suomen niin Lue lisää..

mitaliTilaaja suosittelee!

Tagit: Pilvipalvelut / SaaS, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Valmisohjelmisto, +10 muutaasiakaskokemus, asiakaskokemuksen kehittäminen, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakaskokemuskyselyt, Asiakaskokemuksen mittaaminen, asiakaspalaute, asiakaspalautejärjestelmä, palautejärjestelmä, palautteen kerääminen, sosiaali- ja terveyspalvelut

Premium

LinkkiVertailukelpoista tietoa sote-palveluiden asiakaskokemuksesta

 Yhtenäinen palautteen kerääminen tuottaa vertailukelpoista tietoa asiakaskokemuksesta ja auttaa tiedolla johtamisessa. 

Tagit: Asiakaspalvelu, Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Integraatiot, +19 muutaPilvipalvelut / SaaS, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Valmisohjelmisto, Asiakaskokemuksen johtaminen, asiakaskokemuksen kehittäminen, Asiakaskokemuksen mittaaminen, asiakaskokemus, asiakaspalaute, asiakaspalautejärjestelmä, palautejärjestelmä, Palauteratkaisut, monikanavainen, monikanavaisuus, Asiakaskysely, Asiakaskokemuskyselyt, Kysely, kyselyt, Asiakaslähtöisyys, API-rajapinta

Premium

ReferenssiEerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla

Eerikkilä  on monelle suomalaiselle tuttu urheilun ja hyvinvoinnin mekka, jossa niin lapset, nuoret kuin aikuisetkin saavat Lue lisää..

mitaliTilaaja suosittelee!

Tagit: Pilvipalvelut / SaaS, Urheilu, viihde ja virkistys, Valmisohjelmisto, +10 muutaAsiakaslähtöisyys, Asiakaskokemuskyselyt, Asiakaskokemuksen johtaminen, asiakaskokemuksen kehittäminen, Asiakaskokemuksen mittaaminen, asiakaskokemus, asiakaspalautejärjestelmä, palautejärjestelmä, asiakaspalaute, Liikunta

Premium

LinkkiPotilaskokemusta kehittämällä kohti parempia palveluja

Potilaskokemus muodostuu potilaan hoitopolun aikana. Potilaskokemus ja asiakaskokemus termeinä ovat samankaltaisia, mutta ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Integraatiot, +29 muutaPilvipalvelut / SaaS, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Valmisohjelmisto, asiakaskokemus, Asiakaskokemuksen johtaminen, Asiakaskokemuksen mittaaminen, asiakaskokemuksen kehittäminen, Asiakaskokemuskyselyt, Asiakaskyselyt, kyselyt, Asiakaskysely, Asiakaspalvelukysely, Asiakastyytyväisyyden mittaaminen, Asiakastyytyväisyys, asiakastyytyväisyyskyselyt, Asiakaslähtöisyys, kyselytutkimus, kyselytyökalu, Kyselytyökalut, nps-kyselyt, NPS, asiakaspalaute, asiakaspalautejärjestelmä, palautejärjestelmä, Palauteratkaisut, palaute, Kysely, monikanavaisuus, monikanavainen

Premium

LinkkiMiten välttää kyselyväsymys eli survey fatigue?

Artikkelissa annamme kootut vinkit, miten suunnittelet asiakaskokemuksen mittaamisen niin että asiakkaillesi ei iske ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Markkinointi, +33 muutaMyynti, Integraatiot, Pilvipalvelut / SaaS, Brändin rakennus, Markkinointistrategia, Valmisohjelmisto, asiakaskokemus, Asiakaskokemuksen mittaaminen, Asiakaskokemuksen johtaminen, asiakaskokemuksen kehittäminen, monikanavainen, monikanavaisuus, Asiakaskokemuskyselyt, Asiakaskysely, Asiakaskyselyt, Asiakaskeskeisyys, Asiakaslähtöisyys, asiakaspalaute, palautejärjestelmä, Palauteratkaisut, tekstiviestikyselyt, tekstiviestikysely, sms-kysely, Verkkokysely, verkkokyselyt, Asiakaspalvelukysely, asiakastyytyväisyyskyselyt, Kysely, kyselyt, kyselytutkimus, kyselytyökalu, nps-kyselyt, NPS

Premium

ReferenssiPohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa

Pohjanmaan hyvinvointialue on 13 kunnan muodostama kuntayhtymä, joka vastaa alueensa sosiaali- ja terveyshuollon palveluista. Lue lisää..

mitaliTilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Pilvipalvelut / SaaS, +13 muutaTerveys- ja sosiaalipalvelut, Valmisohjelmisto, Asiakaskakokemuksen johtaminen, asiakaskokemuksen kehittäminen, Asiakaskokemuksen mittaaminen, asiakaskokemus, Asiakaskokemuskyselyt, Asiakaskyselyt, tiedolla johtaminen, asiakaspalaute, palautejärjestelmä, asiakaspalautejärjestelmä, sosiaali- ja terveyspalvelut

Premium

LinkkiAsiakaskokemuksen mittaaminen lapsilta ja nuorilta

Lasten ja nuorten antamien palautteiden avulla voidaan kehittää palveluita ja toimintoja vastaamaan paremmin heidän ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Pilvipalvelut / SaaS, +22 muutaTerveys- ja sosiaalipalvelut, Urheilu, viihde ja virkistys, Valmisohjelmisto, Asiakaskokemuksen johtaminen, asiakaskokemuksen kehittäminen, Asiakaskokemuksen mittaaminen, asiakaskokemus, Asiakaskokemuskyselyt, Asiakaskysely, Asiakaskyselyt, Asiakaspalvelukysely, Asiaskatyytyväisyyskysely, kyselyt, Kysely, kyselytutkimus, kyselytyökalu, asiakaspalaute, asiakaspalautejärjestelmä, palautejärjestelmä, monikanavainen, monikanavaisuus, Palauteratkaisut

Premium

Linkki3 syytä, miksi asiakaskokemuksen merkitys kasvaa jatkuvasti

Asiakaskokemukseen panostamisella on suuri vaikutus niin asiakastyytyväisyyteen, asiakasuskollisuuteen kuin asiakkaiden ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Markkinointi, +34 muutaMyynti, Pilvipalvelut / SaaS, Valmisohjelmisto, asiakaskokemus, Asiakaskokemuksen johtaminen, asiakaskokemuksen kehittäminen, Asiakaskokemuksen mittaaminen, Asiakaskokemuskyselyt, asiakaskokemusstrategia, Asiakaskysely, Asiakaskyselyt, Asiakaspalvelukysely, asiakastyytyväisyyskyselyt, Asiaskatyytyväisyyskysely, Kysely, kyselyt, kyselytutkimus, kyselytyökalu, Messukysely, Messukyselyt, nps-kyselyt, NPS, Kyselytyökalut, tekstiviestikyselyt, tekstiviestikysely, sms-kysely, Verkkokysely, verkkokyselyt, asiakaspalaute, asiakaspalautejärjestelmä, palautejärjestelmä, palautetyökalut, Palauteratkaisut, monikanavaisuus

Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Johan Fabritius

Asiakasratkaisut ja myynti

johan.fabritius@roidu.com
0503301314

Lauri Viitanen

Asiakasratkaisut ja myynti

lauri.viitanen@roidu.com
0503423536

Roidu kotisivut Siirry yrityksen profiiliin Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

ite wikin yrityshaku »

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Kaikki it-alan työpaikat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

ite wikin referenssihaku »

Tapahtumat & webinaarit

Kaikki it-alan tapahtumat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

ite wikin julkaisuhaku »

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä
Huhti 22
Suorahaku rekrytointikeinona it-alalla - top 5 vinkit, joiden avulla menestyt
LinkedIn Recruiterissa rekrytoijat etsivät profiileja profiilissa toistuvien avainsanojen ja taitojen perusteella.
Huhti 19
Mikä todella toimii ohjelmistoalan markkinoinnissa ja myynnissä? Top 10 liidien lähteet
Tutkimuksen mukaan verkkosivujen hakukoneoptimointi on kaikista tärkein liidien lähde ohjelmistoalalla
Huhti 10
Kannattaako tietojärjestelmää jatkokehittää, vai investoida uuteen ohjelmistoon? Sofokuksen Digikehityksen katsastus auttaa digipalvelun elinkaaren suunnittelussa
Katsastuksella autetaan varmistamaan, että teknologia palvelee asiakasta, eikä päinvastoin
Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia