Odoo CRM – Asiakkuudenhallintaa, joka yhdistää myynnin koko liiketoimintaan
Odoo CRM ei ole pelkkä asiakkuudenhallintajärjestelmä – se on koko yrityksen myyntiä, asiakaspalvelua ja toimitusprosessia tukeva kokonaisuus, joka yhdistää kaiken tärkeän tiedon yhteen näkymään. Käyttäjillä, kuten myynnillä ja asiakaspalvelulla on reaaliaikainen pääsy asiakkuushistoriaan, liidien tilanteeseen, tilauskantaan ja varastosaldoihin – ilman erillisiä järjestelmiä tai manuaalista työtä, sillä kaikki toiminnot kytkeytyvät toisiinsa Odoo ERP-järjestelmän alle.
Odoon CRM kokoaa asiakkuudenhallinnan tiedot yhteen paikkaan, jossa ne pysyvät ajantasaisina ja kaikkien saatavilla. Asiakasviestintä suoraan järjestelmästä poistaa turhan kirjaamisen, ja jokainen käyttäjä näkee helposti, mitä asiakkaan kanssa on sovittu – mikä helpottaa asiakkuuden hoitoa esimerkiksi lomien ja henkilöstövaihdosten aikana.
CRM:n avulla myyntiputken hallinta on visuaalista ja intuitiivista. Jokainen liidi, tarjous ja asiakaskontakti on selkeästi nähtävillä, ja aktiviteettien ja tehtävien avulla järjestelmä muistuttaa automaattisesti seuraavista toimenpiteistä.
Helppokäyttöinen käyttöliittymä ja valmiit tarjouspohjat nopeuttavat myyntityötä – jopa monimutkaiset tarjoukset syntyvät muutamassa minuutissa, kun näet tarjoukselta suoraan myyntikatteen ja tuotteen ajantasaiset varastosaldot tai liität automaattisesti mukaan ajantasaiset hinnastot, tuotetiedot sekä tilausehdot.
Odoossa myynti, varastonhallinta, hankinnat, valmistus ja laskutus toimivat saumattomasti yhteen, mikä mahdollistaa monien toimintojen automatisoinnin. Kun myyntitilaus vahvistetaan, se siirtyy automaattisesti eteenpäin varastoon ja luo laskun oikeilla tiedoilla ilman manuaalista työtä.
Myös myynnin raportointi on helppo automatisoida, sillä kaikki Odooseen tallennettu tieto on hyödynnettävissä raporteilla. Yrityskohtaiset tai käyttäjäkohtaiset näkymät voidaan räätälöidä vapaasti – esimerkiksi myyntitavoitteiden- tai liidien etenemisen seuranta myyntiputkessa onnistuu reaaliaikaisesti ilman manuaalista työtä.
Collapick Company Oy:n Asiakkuudenhallinta CRM -aiheiset referenssit ja julkaisut
Tilaaja suosittelee!
Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
ite wikin yrityshaku »
Kaikki it-alan työpaikat »
ite wikin referenssihaku »
Kaikki it-alan tapahtumat »
ite wikin julkaisuhaku »
