ReferenssiFreshdesk-käyttöönotto auttaa Finaviaa kehittämään asiakaskokemusta yhtenäisen datan avulla

Asiakaskokemuksen jatkuva kehittäminen on lentoasemayhtiö Finavian tärkeä strateginen painopiste. Kehitystyö vaati Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Viestintä, Integraatiot, +11 muutaKetterät menetelmät, Hotelli, matkailu ja ravitsemus, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Konsultointi, Koulutus, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö, Valmisohjelmisto, Freshdesk, asiakaspalvelu, Freshworks

ReferenssiValidian ainutlaatuisuus näkyy myös digitaalisesti

Fyysisesti tai henkisesti vammaiset voivat joskus tarvita muiden tukea ja apua saadakseen sellaisen elämän kuin haluavat. Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, +10 muutaViestintä, Ketterät menetelmät, Käyttöliittymäsuunnittelu, Ohjelmistokehitys, Webkehitys, Open source, Drupal, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Konsultointi, Toteutustyö

BloggausMiksi sisäiset IT-palvelupyynnöt kannattaa automatisoida ja kuinka se tehdään?

IT-helpdesk pitää huolen organisaation IT-palveluista ja niiden oikea-aikaisesta toimittamisesta. Prosessien hallinnan ja Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Ketterät menetelmät, Konsultointi

ReferenssiVarmuus takasi pörssiyhtiön sivuston onnistuneen siirron

Amer Sports on suomalainen urheiluvälinekonserni, johon kuuluu useita kansainvälisesti tunnettuja urheiluvälineyrityksiä, Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, +5 muutaViestintä, Auditointi, Ohjelmistokehitys, WordPress, Tuki- ja ylläpitotyö

ReferenssiKuntatyönantajat - Parempaa asiakaspalvelua uuden verkkosivuston avulla

Kuntatyönantajat (KT) on kunta-alan työnantajajärjestö. Se ajaa kuntien ja kuntayhtymien etuja työmarkkinoilla. KT Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Viestintä, +8 muutaKetterät menetelmät, Käyttöliittymäsuunnittelu, Sisällönhallinta, Webkehitys, Drupal, Järjestöt ja yhdistykset, Konsultointi, Toteutustyö

BloggausMiten tehostaa asiakaspalvelun työtä ja parantaa asiakaskokemusta?

Digitaalinen asiakaspalvelu muuttuu yhä monikanavaisemmaksi. Asiakkaat kontaktoivat yrityksiä niin sosiaalisessa mediassa, Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Freshdesk

ReferenssiPysy ajan tasalla henkilötiedoistasi ja turvaa selustasi MyBisnoden avulla

EU:n tietosuoja-asetuksen myötä oli odotettavissa, että yksityishenkilöiden tietopyynnöt lisääntyvät voimakkaasti ja Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Myynti, Tietohallinto, +8 muutaIntegraatiot, Testaus ja laadunvarmistus, Ohjelmistokehitys, Node.js, React, IT, Konsultointi, Toteutustyö

ReferenssiOulun Energia

Uusimme yhteistyössä Ambientian kanssa www.oulunenergia.fi- ja www.pohjoistavoimaa.fi-verkkopalvelut vastaamaan paremmin Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Viestintä, +9 muutaSisällönhallinta, Webkehitys, Open source, Julkaisujärjestelmä CMS, Raaka-aineet ja energia, Koulutus, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö, Drupal

BloggausKuinka helpottaa asiakaspalvelun työtä Freshdeskin monikanavaisen asiakaspalvelutyökalun avulla?

Asiakaspalvelun työ on hektistä ja haastavaa - yhteydenottoja tulee monesta eri kanavasta. Samaan aikaan asiakkaat odottavat Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Konsultointi, +2 muutaFreshdesk, Freshworks