Asiakaskokemuksen mittaaminen - merkittävä osa asiakashallintaa
Asiakkaan kuuntelu on erinomainen tapa selvittää asiakkaidenne kokemuksia teidän osaamisesta, tuotteista ja palveluista.
Teidän tarpeenne ohjaavat asiakaskokemuksen mittausmenetelmiä ja - tekniikkaa sekä - ajankohtaa.