Tervetuloa Digian webinaariin 13.6. klo 10-10.45!

Menestyvän verkkokaupan ytimessä on paras mahdollinen palvelukokemus. Onnistuneen palvelukokemuksen luominen vaatii asiakkaiden tuntemista sekä taitoa soveltaa asiakasymmärrystä käytännön toteutuksessa. Digian asiantuntijat kertovat webinaarissa, millaisia työkaluja palvelumuotoilu antaa verkkokaupan rakentamiseen asiakaslähtöisesti.

Kerromme webinaarissa:

• Mitä on palvelumuotoilu ja mitä hyötyä siitä on
• Miten hyödyntää palvelumuotoilua verkkokauppahankkeessa
• Kuinka yhdistää asiakasymmärrys liiketoiminnan tarpeisiin ja luoda paras mahdollinen palvelukokemus verkkokaupassa

Webinaarissa puhuvat Digian asiantuntijat Sami Ahola ja Marko Knuutila. Webinaarin vetää Jaakko Saari.

Webinaarin kesto on 45 minuuttia. Voit seurata webinaaria tietokoneella (PC/MAC), tabletilla tai matkapuhelimella.