Tekninen asiakastuki

Tule toteuttamaan kanssamme älykästä yhteiskuntaa! Haemme nyt teknistä asiakaspalvelijaa asiakastukitehtävään Ouluun.

Meillä Empowerissa pääset työskentelemään monipuolisten ja mielenkiintoisten työtehtävien parissa rennossa ja kannustavassa työympäristössä. Tarjoamme sinulle haasteita ja vastuuta, sillä uskomme, että juuri se tekee työnteosta mukavaa ja kehittävää. Meillä olet arvostettu osaaja ja teet työtä, jolla todella on merkitystä – toteutamme yhdessä älykkäämpää yhteiskuntaa. 

Avoinna oleva tehtävä sijoittuu Empowerin Energy Intelligence -liiketoimintaan, jossa autamme asiakkaitamme parantamaan energialiiketoiminnan tehokkuutta älykkäillä tietojärjestelmäratkaisuilla ja tiedonhallintapalveluilla. Olemme mukana useissa mielenkiintoisissa kansainvälisissä uuden teknologian hankkeissa älykkään sähköverkon, sähköautojen latausjärjestelmien ja energiatehokkuuden kehittämiseksi. Kehitämme järjestelmiä ja palveluja yhdentyville pohjoismaisille sähkömarkkinoille ja palvelumme kattavat koko energiatoimialan arvoketjun.

Tehtävänkuvaus

Teknisenä asiakaspalvelijana toimit asiakasrajapinnassa tukemassa Empowerin toimittamien tietojärjestelmien käyttöä. Sinulla on kokemusta asiakaspalvelutehtävistä sekä tehtäviin soveltuva tekninen osaaminen. Työpäivääsi tavallisesti kuuluu ongelmanselvitystä, datapäivityksiä SQL-kielen avulla sekä palvelinympäristössä havaittujen ongelmien tutkimista. Asiakkaat sijoittuvat energia-alan toimikentälle.

Voit olla alalle suuntautuva vastavalmistunut tekijä tai vuosien kokemuksen kerryttänyt ammattilainen. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittyä vahvaksi alan asiantuntijaksi kiinnostavan ja haasteellisen työn parissa voimakkaasti kehittyvällä toimialalla osaava tiimi rinnallasi. Empowerilla pääset vaikuttamaan tulevaisuuden ICT-infrastruktuuriin yhdessä alan huippuosaajien kanssa.

Toivomme sinulta

• kokemusta esimerkiksi seuraavista teknologioista: PL/SQL, PostgreSQL, Oracle-tietokannat, MongoDB
• korkeakoulu- tai AMK -tutkintoa
• ongelmanratkaisu- ja paineensietokykyä
• hyvää suomen, ruotsin ja englanninkielen taitoa

Tehtävässä menestymistä edesauttaa

• energia-alan tuntemus
• hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot
• asiakaspalveluhenkisyys
• vastuuntuntoisuus ja oma-aloitteisuus
• kiinnostus ja valmius oppia uutta

Otatko haasteen vastaan?

Tule luomaan kanssamme parhaita asiakaskokemuksia!

Lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen 8.12. mennessä osoitteessa www.empower.fi/ura. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana.

Lisätietoja tehtävästä antaa Sanna Savikoski puh. +358 40 704 5479 torstaina 21.11. klo 9-10 ja perjantaina 29.11. klo 14-15.

Empower on kansainvälinen yritys, joka toteuttaa älykästä yhteiskuntaa ja ylläpitää sen toimintaa 24/7. Kehitämme digitaalisia alustoja ja ratkaisuja hyödyntäen vahvaa kokemustamme ja osaamistamme voimalaitosten ja tehtaiden kunnossapidosta sekä älykkäiden sähköverkkojen ja tietoliikenneyhteyksien rakentamisesta ja ylläpitämisestä. Kehitämme modulaarisia ohjelmistoja ja tuotamme palveluita energia-alan asiakkaidemme Big Datan hallintaan. Toimintamme kattaa Pohjoismaat ja Baltian. Konsernin liikevaihto vuonna 2017 oli noin 245,3 miljoonaa euroa, ja se työllistää noin 1700 henkilöä. www.empower.fi

Jaa tämä rekryilmoitus: