Technical Support Specialist

Sykkiikö sydämesi laadukkaalle asiakaspalvelulle? Ovatko intohimosi loppukäyttäjien ongelmanratkaisu sekä IT-ympäristöjen kehitys ja ylläpito? Innostaako projektit, joissa pääset haastamaan itseäsi? Haluatko kehittää osaamistasi tuttujen ja vieraampien teknologioiden saralla? Palkitseeko tyytyväisen asiakkaan iloinen kiitos sekä kollegoiden arvostus?
Tule meille Technical Support Specialistiksi!
Pääset osaksi palvelukeskustamme vastaamaan asiakkaidemme moninaisiin IT-tarpeisiin. Palvelukeskuksessa tuotamme asiakkaillemme työasema- sekä loppukäyttäjätukea, valvomme asiakasympäristöjemme toimintaa, sekä suoritamme virtuaalipalvelimien ja pilvipalveluiden ylläpitotöitä. Tämän lisäksi pääset osallistumaan aktiivisesti asiakkaidemme IT-ympäristöjen kehitysprojekteihin sekä vastaamaan uusien teknologioiden käyttöönotosta. Työ sijoittuu arkisin 07:00 – 18:00 välille. Kokemuksesi karttuessa sinulla on halutessasi mahdollisuus liittyä myös päivystysrinkiin. Tehtävässä voit työskennellä etänä, mutta sinulla tulee olla valmius tehdä myös töitä Cinian Espoon, Tampereen tai Riihimäen toimistolla.
Tehtävässä menestyäksesi työkalupakkisi sisältö olisi:
- Vähintään kahden vuoden kokemus ainakin kolmesta seuraavasta osa-alueesta:
- Loppukäyttäjä- ja työasematuki
- M365 ylläpito ja tietoturvaratkaisut
- Palvelinylläpito ja virtualisointi
- Tietoverkkoratkaisut
- Tietoturva
- Active Directory, Azure AD, Endpoint Manager, Powershell ovat sinulle erittäin tuttuja sekä ainakin yksi virtualisointialusta VMware tai Hyper-v.
- Kommunikoit sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi.
Olet tiimipeluri pelottomalla luonteella ja uskallat ehdottaa sekä perustella tilanteisiin sopivia teknisiä ratkaisuja. Omaat jo aikaisempaa taustaa teknisestä asiakaspalvelusta ja olet jo ehtinyt kartuttamaan kokemusta asiakasrajapinnassa toimimisesta. Et pelkää hektisiä tilanteita ja pystyt kiireessäkin loogiseen ongelmanratkaisuun. Sinulla on palava halu kehittyä sekä siirtyä teknisesti vaativampiin sekä vastuullisempiin tehtäviin.
Miksi Cinia?
- Kuuntelemme sinua ja toiveitasi– Työntekijöiden hyvinvointi ja motivoivat tehtävät ovat edellytys laadukkaaseen tulokseen
- AAA – Ammatillinen, auttava ja arvostava kulttuuri
- Helpotamme arkeasi– Arvostamme työn ja vapaa-ajan tasapainoa sekä joustamme tarvittaessa näiden yhteen sovittamiseksi
- Haluamme sinun kehittyvän– Satsaamme työntekijöiden osaamiseen mm. tukemalla kouluttautumista
Tule mukaan luomaan Cinian tarinaa!
Palvelukeskuksesta tarjoamme rajattomat etenemismahdollisuudet taustatiimeihin kuten: infra, verkko, M365 ja tietoturva (SOC) oman osaamisesi sekä mielenkiintosi mukaan. Meille on tärkeää, että työntekijämme kehittyvät ja pystyvät kasvamaan uusiin rooleihin talon sisällä. Meillä saat olla ihan se oma itsesi ja toivomme, että tuot omia kiinnostuksen kohteitasi esille ja vaikutat näin työnkuvaasi.
Työkulttuurissamme on tärkeää ja etuihimme kuuluu:
- Työn, perhe-elämän ja vapaa-ajan yhteensovittaminen
- Jaksaminen ja yhteen hiileen puhaltaminen
- Osaamisen kehittämisen mahdollisuudet
- Lounasetu
- Tuki liikunta- ja kulttuuriharrastuksiin
- Kattava sairaskuluvakuutus
- Sairaan lapsen hoitopalvelu
- Modernit työvälineet ja -tilat
- Työsuhdepolkupyörä
- Monipuoliset harrastekerhot
Kiinnostuitko? Ole yhteydessä, niin jutellaan lisää!
Helppo haku: Jätä yhteystietosi sekä CV:si ja hae paikkaa 21.8. mennessä! Toimithan nopeasti, sillä luemme hakemuksia läpi hakuajan ja saatamme olla yhteydessä jo ennen hakuajan päättymistä. Tehtävään valittavalle teemme perusluontoisen turvallisuusselvityksen.
Voit kysyä tehtävästä tarkemmin Iida Kauppilalta, puh. 0405013674 tai iida.kauppila@cinia.fi arkisin klo 10-15.

Tietoja
Hakuaika: | 1.8.2022 - 21.8.2022 |
Sijainti: | Espoo, Riihimäki, Tampere |
Linkki: | https://www.cinia.fi/avoimet-tyopaikat-2?rmpage=job&rmjob=121 |
Yhteydenotto: | etunimi.sukunimi@cinia.fi |
Lisätietoa
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Asiakaspalvelu |
![]() |
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
![]() |
Tietoliikennepalvelut |
![]() |
Tietoturva |
Toimialakokemus
![]() |
IT |
Teknologia
![]() |
Azure |
Cinia Oy:n muita rekryilmoituksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Exove - Sinustako Support Developer Exoven tiimiin?
- Rekrytointi.com - Head of Technical Services – UK (Relocation provided)
- Rekrytointi.com - Kehityspäällikkö
- Lekab Communication Systems Oy - Sales Manager
- Cinia Oy - Technical Support Specialist
- Rekrytointi.com - Sovellusasiantuntija, Tietohallinto
- Fastroi Oy - Senior UI/UX Designer (Team Lead)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Symbio - Posti – Design Sprint pakettiautomaattien kehityksessä
- Monitor ERP System Finland AB - SP stainless Oy valitsi Monitor ERP-järjestelmän
- Visma Software Oy - Tuotannonohjausjärjestelmä Fikuro tukee Nature Line Cutleryn kasvua
- Taitori Oy - Taitori toimitti tilanvarausjärjestelmän VR:n uuteen konttoriin
- Taitori Oy - Taitori tekee tilanvarauksista ja tarjoiluiden tilaamisesta helppoa
- Taitori Oy - Laptin pääkonttoriin Taitorin neuvottelutilojen varausjärjestelmä
- Sakeus Oy - Loki-huoltokirja auttaa Lappeenrannan seudun opiskelija-asuntosäätiötä pitämään kiinteistöistään huolta
Tapahtumat & webinaarit
- 22.08.2022 - Palvelujohtamisen tehokurssi
- 24.08.2022 - Efistream-webinaari: Kuinka tekoäly muuttaa tekemistä ja prosesseja – ja miten pysyt kehityksessä mukana?
- 24.08.2022 - Python advanced | Upload
- 29.08.2022 - ITIL® 4 Create, Deliver and Support
- 15.09.2022 - CIO Talk 2022 -webinaarisarja
- 13.10.2022 - Euruko 2022
- 31.10.2022 - ITIL® 4 Direct, Plan and Improve
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Exove - Miksi sisäiset IT-palvelupyynnöt kannattaa automatisoida ja kuinka se tehdään?
- Vaimo Finland Oy - Sopiiko Magento osaksi Composable Commercea?
- Anders Innovations Oy - Maanvuokrausjärjestelmän uudistus – Helsingin kaupunki
- Anders Innovations Oy - Näin valitset oikeat työkalut DevOpsiin
- Anders Innovations Oy - Anders tukee Twig the Coden toimintaa: tavoite edistää diversiteettiä ohjelmistoalalla
- Anders Innovations Oy - Viiden tähden arvoinen rekrytointikokemus
- Anders Innovations Oy - Anders valittiin kumppaniksi kansainväliseen AIDOaRt -projektiin
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |