Yksinkertainen järjestelmä, joka vastaa suuriin käyttötarpeisiin


Ikkuna- ja oviremontteihin erikoistunut Pokas Oy yllättyi kuinka tehokas Easoftin järjestelmä on. Sen avulla yritys on parantanut asiakashallintaa ja tilausprosesseja.
Pokas Oy on yksityisasiakkaita palveleva ikkuna- ja oviremontteihin erikoistunut yritys. Kun heillä oli tarve helppokäyttöiselle toiminnanohjausjärjestelmälle, he kääntyivät Easoftin puoleen.
“Käytössämme oli jo toiminnanohjausjärjestelmä, mutta sen muokkaaminen nykyisiin tarpeisiimme sopivaksi olisi vaatinut isoja muutoksia ja tullut kalliiksi. Suurimpia ongelmia siinä olivat tarjouslaskennan monimutkaisuus ja koko järjestelmän raskas koneisto”, kertoo Timo Peltomäki Pokas Oy:stä.
“Tarvitsimme selkeän ja yksinkertaisen järjestelmän, jolla voisi laskea asiakkaalle nopeasti tarjouksen ja tilata tavarat sen tietojen perusteella. Halusimme järjestelmän sisältävän myös kontaktointiominaisuuden, jonka avulla asiakkaaseen voidaan ottaa yhteyttä ja merkitä samalla muistiin kaikki asiakassuhteeseen liittyvät tiedot ja toimenpiteet.”
Ominaisuudet räätälöity vastaamaan juuri kyseisen asiakkaan tarpeita
Pokas Oy päätti otta Easoftin käyttöön joulukuussa 2014 ja sen jälkeen siitä on haluttu pitää kiinni.
“Päädyimme Easoftiin, koska se on yksinkertainen mutta erittäin kattava järjestelmä. Se on myös edullinen suhteessa siihen, kuinka monipuolisen toiminnan se mahdollistaa. Lisäksi järjestelmään saa erityisominaisuuksia, jotka mahdollistavat nopean kasvun yrityksellemme”, Timo perustelee.
“Yhteistyö on lähtenyt käyntiin erinomaisen hyvin. Aluksi kävimme yhdessä läpi järjestelmään liittyvät tarpeemme ja saimme rakennettua käyttöömme tärkeimmät ominaisuudet: asiakashankinnan, tarjouslaskennan, tavaratilaukset, työmaan luovutuksen ja laskutuksen sekä kotitalousvähennykseen liittyvät toimenpiteet.”
Kuukauden valmistelun jälkeen Easoft-järjestelmä voitiin ottaa käyttöön koko yrityksessä. Käyttöönotto sujui hyvin, ja Easoftilta on saatu tarvittaessa apua.
“Reagointi ongelmatilanteissa on ollut erittäin nopeaa. Toiminnallisten häiriöiden ilmetessä Easoft on reagoinut välittömästi ja korjannut viat muutaman tunnin kuluessa”, Timo sanoo.
Laatua asiakashallintaan ja sujuvuutta arkeen
Easoft-järjestelmä on vastannut Pokasilla juuri halutunlaisesti asiakaskontaktien hallintaan.
“Järjestelmästä voidaan määrittää, milloin asiakkaaseen ollaan yhteydessä – tai mitä muita toimenpiteitä asiakkaalle halutaankin määritellä. Soittopyynnöt asiakkaille tulevat oikealle henkilölle soitettavaksi, mikä on tuonut suunnattoman avun asiakkuuksien hallintaan ja mahdollistanut meille entistäkin paremman asiakkaistamme huolehtimisen”, Timo kertoo.
Lisäksi Easoft-järjestelmä on helpottanut päivittäistä arkea Pokasilla monin muin tavoin.
“Näemme järjestelmästä reaaliajassa kullekin asiakkaalle tehdyt toimenpiteet, mikä helpottaa huomattavasti asiakastilausten hallintaa. Kaikki yrityksen toiminnot voidaan hoitaa sähköisesti tavaratilausten lähettämistä myöten. Tärkein Easoft-järjestelmän hyöty on kuitenkin ollut tilaus- ja laskutusprosessin nopeuttaminen sekä tietojen vieminen helposti kirjanpitoon asti”, Timo tiivistää.
“Suosittelen Easoft-toiminnanohjausjärjestelmää lämpimästi. Se on erittäin selkeä ja yksinkertainen järjestelmä, joka kykenee silti vastaamaan suuriinkin vaatimuksiin ja käyttötarpeisiin. Omien kokemustemme perusteella suosittelisin sitä erityisesti suoramyyntiin erikoistuneille yrityksille, joilla on suuri määrä kuluttaja-asiakkaita.”
Suosittelija:
Suosittelen Easoft-toiminnanohjausjärjestelmää lämpimästi. Se on erittäin selkeä ja yksinkertainen järjestelmä, joka kykenee silti vastaamaan suuriinkin vaatimuksiin ja käyttötarpeisiin. Omien kokemustemme perusteella suosittelisin sitä erityisesti suoramyyntiin erikoistuneille yrityksille, joilla on suuri määrä kuluttaja-asiakkaita
Pokas Oy, Timo Peltomäki

Tiedot
Tilaaja: | Pokas Oy |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
BI ja raportointi |
![]() |
Projektinhallinta |
![]() |
Toiminnanohjaus ERP |
Toimialakokemus
![]() |
Rakentaminen |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Koulutus |
![]() |
Tuki- ja ylläpitotyö |
![]() |
Valmisohjelmisto |
Easoft - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Easoft - Muita referenssejä
Easoft - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Geniem Oy - Business Lead, julkinen sektori
- Geniem Oy - Web Analytics Senior Consultant / Team Lead
- Frends iPaaS - Customer Success Manager
- Frends iPaaS - Partner Account Manager
- Frends iPaaS - Digital Sales & Marketing Automation Coordinator
- Rekrytointi.com - Digital Planneriksi mediakonsernin digiyksikköön!
- Fellowmind - IT Development Manager
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Verkkovaraani Oy - Saavutettava sivusto Omnian Tietojohtamisen kehittäminen -hankkeelle
- Verkkovaraani Oy - Räätälöity WordPress-lisäosa PDF-julkaisujen luomiseen Port of Hangolle
- Netum Group Oyj - KEHA-keskukselle räätälöitiin täsmäratkaisu tietojärjestelmien integrointiin
- Heeros Oyj - Töölön Laskenta Oy – Moderni kirjanpito-ohjelma tilitoimistolle
- Heeros Oyj - Markkinointiyhtiö MicroMedia arvostaa sujuvuutta, kattavuutta ja helppoutta
- Heeros Oyj - Vuokraturva Oy – Heeros Ostolaskut lyhensi laskujen kierrätysaikaa
- Oscar Software Oy - Oscarin laskurahoitus tukee Bongen kasvua
Tapahtumat & webinaarit
- 09.02.2023 - Webinaari: Tekoälyä tiketöintiin – Näin hyödynnät tekoälyä Jirassa
- 09.02.2023 - Frends iPaaS 101: Live Tech Webinar
- 14.02.2023 - Python Advanced
- 28.02.2023 - Python perusteet (uusi ajankohta)
- 07.03.2023 - Edistynyt Backlogin hallinta – visiosta tuloksiin
- 23.05.2023 - Laitehakkerointi
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Lauri lähti Raketista ja ryhtyi yrittäjäksi – ei suosittele kaikille
- Rakettitiede Oy - Paljon dataa pienellä ruudulla ja nopeasti
- Monitor ERP System Finland AB - Monitor ERP on avainasemassa huonekaluvalmistajan tuottavuuden parantamisessa
- Monitor ERP System Finland AB - El-Björn otti askeleen eteenpäin edistyneen toiminnanohjausjärjestelmän ansiosta
- S1 Networks Oy - Operaattorin valinta ─ Miten valita yritysnetti
- Heeros Oyj - Nykyaikainen palkanlaskenta parantaa yrityksen kannattavuutta
- Heeros Oyj - HR-järjestelmä palkkahallinnon osana tarjoaa ketterän prosessin
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |