”VoiceLinkin tekninen tuki reagoi nopeasti”

Helsingin Aikuisopisto säästää puhelukuluissa SIP-puheratkaisulla
Viisi vuotta sitten Aikuisopisto kilpailutti puhelinjärjestelmän uudistamisen. Toimittajaksi valittiin VoiceLink. Verkkopohjaisen, nykyaikaisen SIP-puheratkaisun valintaan vaikuttivat erityisesti järjestelmän helppo käyttöönotto, pienet laiteinvestoinnit sekä kustannussäästöt. Uuden tekniikan ansioista työhuoneisiin ei tarvinnut asentaa perinteisiä puhelinliittymiä, vaan puhelut ohjattiin verkkoon. Jokaiseen työpisteeseen asennettiin innovaphone IP-puhelin. Lisäksi opiston palomuuri uusittiin, muita laiteinvestointeja ei tarvittu. Järjestelmä otettiin käyttöön kolmessa päivässä.
Virtuaalisointi parantaa palvelimien käyttöastetta
Aikuisopisto uudisti vuonna 2013 IT-järjestelmäänsä. Hyvien kokemusten ansiosta yhteistyö VoiceLinkin kanssa laajeni: yhteistyökumppanille ulkoistettiin langattoman verkon ja palomuurin ylläpito. Myös palvelimet virtualisoitiin. Kokonaisuutta täydennettiin uusilla laitteilla.
Suosittelija:
”VoiceLinkin tekninen tuki reagoi nopeasti, kun tarvitsemme apua. He myös antavat oma-aloitteisesti suosituksia järjestelmän toimivuuden parantamiseksi. Arvostan henkilökunnan ystävällistä ja avuliasta asennetta. Luotan heihin täysin”, suosittelee tietohallintopäällikkö Hamid Mortazavi
Hamid Mortazavi Tietohallintopäällikkö