VoiceLink toimii kuin oma lääkäri. Tuntee, tutkii ja tekee diagnoosin nopeasti
Asianajotoimisto J. Rajamäki Oy palvelee yksityis- ja yritysasiakkaita kaikissa laki- ja oikeudenkäyntiasioissa. Asianajotoimiston erityisosaamista ovat kosteusvaurioiden ja hometalojen vastuukysymykset. Toimipisteet sijaitsevat Järvenpäässä, Mäntsälässä, Jyväskylässä ja Korpilahdella.
Asianajotoimisto J. Rajamäen ja VoiceLinkin yhteistyö alkoi lähes kuusi vuotta sitten.
Yrittäjä, asianajaja Juhani Rajamäelle oli suositeltu VoiceLinkin erinomaista osaamista ja palvelua. Kumppanuus on vuosien varrella laajentunut, ja nykyisin VoiceLink ylläpitää koko asianajotoimiston kahdeksan käyttäjän järjestelmää: verkkoa, palomuuria, tietoturvaa, laitteita sekä nimipalveluita. Järjestelmää valvotaan etäyhteyden kautta ja viat havaitaan heti. Käyttäjät voivat myös tarvittaessa ottaa yhteyttä tukipalveluun puhelimella tai sähköpostilla.
”Palvelimen varmistuksen on oltava kunnossa”
Palvelin sijaitsee fyysisesti asiakkaan omissa tiloissa. Palvelimella ovat kaikki käyttäjien tarvitsemat ohjelmistot ja dokumentit. Esimerkiksi saapuva posti skannataan palvelimelle ja kansioidaan. Juhani Rajamäki kertoo: ”Käräjäoikeudessa minulla ei ole enää mukana paperitulosteita. Muodostan kannettavaltani suojatun yhteyden palvelimen asiakirjoihin. Tarvittavat dokumentit ovat aina varmasti mukanani.” Palvelindata varmistetaan VoiceLinkin konesaliin. Lisäksi käytössä on erillinen nauha- ja levyvarmistus.
SIP-puheratkaisulla kustannussäästöjä ja parempaa asiakaspalvelua
VoiceLinkiltä hankittu verkkopohjainen SIP-puheratkaisu säästää kustannuksia ja parantaa henkilöstön tavoitettavuutta. Sisäpuhelut eri toimipisteiden välillä ovat ilmaisia. Sihteeri voi yhdistää toimistosta puheluita asianajajien matkapuhelimiin, ja Office 365 -ratkaisun jaettujen kalenterien ansiosta läsnäolotiedot ovat saatavilla. Asiakaspalvelu toimii entistä paremmin uuden ratkaisun myötä.
”Voicelink toimii kuin Oma Lääkäri -palvelu”
Juhani Rajamäki: ”Olen erittäin tyytyväinen VoiceLinkin asiakaslähtöiseen palveluun, arvostan ketteryyttä. Asiantuntijat tuntevat järjestelmämme eikä minua pompotella henkilöltä toiselle; palvelun voisi rinnastaa omaan lääkäriin. Käytössä ei ole monesta isommasta talosta tuttua tikettijärjestelmää, vaan saamme avun nopeasti ja joustavasti. Suosittelen.”
Suosittelija:
Asianajaja Juhani Rajamäki: ”VoiceLink toimii kuin oma lääkäri. Tuntee, tutkii ja tekee diagnoosin nopeasti.” Olen erittäin tyytyväinen VoiceLinkin asiakaslähtöiseen palveluun, arvostan ketteryyttä. Asiantuntijat tuntevat järjestelmämme eikä minua pompotella henkilöltä toiselle; palvelun voisi rinnastaa omaan lääkäriin. Käytössä ei ole monesta isommasta talosta tuttua tikettijärjestelmää, vaan saamme avun nopeasti ja joustavasti. Suosittelen.
Juhani Rajamäki
Referenssin infoboxi
Tiedot
| Tilaaja: | Asianajotoimisto J. Rajamäki Oy |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
 |
Asiakaspalvelu |
 |
Myynti |
 |
Tietohallinto |
 |
Viestintä |
Omat tagit
Microsoft Office 365
O365
pilvipalvelut
integrointi
Sharepoint
It-Loppukäyttäjäpalvelut
IT-palvelukokonaisuus
XaaS
iaas
paas
HP
Hp Gold Partner
WatchGuard
WatchGuard Gold Partner
F-Secure
F-Secure Gold Partner
Voicelink
Global Voicelink GVL Oy
Erikoisosaaminen
 |
It-infra loppukäyttäjäpalvelut |
 |
It-infrapalvelut |
 |
It-omaisuuden hallinta |
 |
Pilvipalvelut / SaaS |
 |
Tietoturva |
Toimialakokemus
 |
Asiantuntijapalvelut |
Teknologia
 |
Microsoft |
 |
Sharepoint |
 |
Windows |
Tarjonnan tyyppi
 |
Huolto ja korjaus |
 |
Laitteet |
 |
Toteutustyö |
 |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Global VoiceLink GVL - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.
Global VoiceLink GVL - Muita referenssejä
Global VoiceLink GVL - Muita bloggauksia
Löydät sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi
ite wikin yrityshaku »It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Teamit Group Oy - Kokenut embedded developer Helsingin seudulle tai Tampereelle
- Teamit Group Oy - Etsimme uutta automaatiotestaajaa pääkaupunkiseudulle tai Tampereelle!
- Teamit Group Oy - Etsimme uutta full stack -osaajaa Helsingin seudulle tai Tampereelle
- Sysart Oy - Kokeneita Full Stack -devaajia Ouluun
- Sysart Oy - Django/Python -devaaja Ouluun
- Etteplan MORE - Akeneo-osaaja
- Pixels - WordPress & Frontend Developer
Kaikki it-alan työpaikat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Accountor ICT - Finnkino valitsi kartoituksen IT-palvelukumppanikseen Accountor ICT:n
- Etteplan MORE - Etteplan MORE toteutti Nesteen mobiilimaksun
- Accountor Enterprise Solutions Oy - Microsoft Dynamics 365 taipuu Valion toimittajahallintajärjestelmäksi
- Etteplan MORE - Santander Consumer Finance Oy – All in One -mobiilisovelluksen toteuttaminen
- Codento Oy - Tamrolle räätälöinnillä tehokkaampaa ketteryyttä
- Etteplan MORE - Etteplan MORE yhteistyöhön JIS-Automationin kanssa
- Innofactor Oyj - Monipuolista ja luotettavaa yhteistyötä
ite wikin referenssihaku »Tapahtumat & webinaarit
- 24.03.2019 - 6G Wireless Summit
- 26.03.2019 - LEAN 2019
- 27.03.2019 - Äly ja Tekoäly – lyömätön yhdistelmä!
- 27.03.2019 - Alustat muuttavat meitä
- 27.03.2019 - Chembio 2019
- 28.03.2019 - 600Minutes Information and Cyber Security
- 28.03.2019 - Towards Future Ecosystems for Smart Green Batteries
Kaikki it-alan tapahtumat »It-yritysten viimeisimmät bloggaukset
- Contribyte - Portfolionhallinnan perusteet
- Gapps Oy - Webinaari to 28.3 klo 15.00 - 15.30: Työ muuttuu – työkalujen seuraava aikakausi
- Contribyte - Hyvä Scrum rakentuu perusasioiden varaan
- Efima Oy - Digisydän tuo rikkonaisen perheen yhteen
- Finn-ID Oy - Konepajamiehestä it-ammattilaiseksi?
- Nextcon Finland Oy - Viestinnän tärkeys ketterässä kehittämisessä
- Accountor ICT - Pilvipalvelut muuttivat työnteon
ite wikin julkaisuhaku »
|
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |
Maalis18
Kauppalehden Digitalisaatioliite haastaa siirtymään hypetermeistä mallintamiseen - lue Ite wikin Johannes Puron pääkirjoitus
