VoiceLink toimii kuin oma lääkäri. Tuntee, tutkii ja tekee diagnoosin nopeasti
Asianajotoimisto J. Rajamäki Oy palvelee yksityis- ja yritysasiakkaita kaikissa laki- ja oikeudenkäyntiasioissa. Asianajotoimiston erityisosaamista ovat kosteusvaurioiden ja hometalojen vastuukysymykset. Toimipisteet sijaitsevat Järvenpäässä, Mäntsälässä, Jyväskylässä ja Korpilahdella.
Asianajotoimisto J. Rajamäen ja VoiceLinkin yhteistyö alkoi lähes kuusi vuotta sitten.
Yrittäjä, asianajaja Juhani Rajamäelle oli suositeltu VoiceLinkin erinomaista osaamista ja palvelua. Kumppanuus on vuosien varrella laajentunut, ja nykyisin VoiceLink ylläpitää koko asianajotoimiston kahdeksan käyttäjän järjestelmää: verkkoa, palomuuria, tietoturvaa, laitteita sekä nimipalveluita. Järjestelmää valvotaan etäyhteyden kautta ja viat havaitaan heti. Käyttäjät voivat myös tarvittaessa ottaa yhteyttä tukipalveluun puhelimella tai sähköpostilla.
”Palvelimen varmistuksen on oltava kunnossa”
Palvelin sijaitsee fyysisesti asiakkaan omissa tiloissa. Palvelimella ovat kaikki käyttäjien tarvitsemat ohjelmistot ja dokumentit. Esimerkiksi saapuva posti skannataan palvelimelle ja kansioidaan. Juhani Rajamäki kertoo: ”Käräjäoikeudessa minulla ei ole enää mukana paperitulosteita. Muodostan kannettavaltani suojatun yhteyden palvelimen asiakirjoihin. Tarvittavat dokumentit ovat aina varmasti mukanani.” Palvelindata varmistetaan VoiceLinkin konesaliin. Lisäksi käytössä on erillinen nauha- ja levyvarmistus.
SIP-puheratkaisulla kustannussäästöjä ja parempaa asiakaspalvelua
VoiceLinkiltä hankittu verkkopohjainen SIP-puheratkaisu säästää kustannuksia ja parantaa henkilöstön tavoitettavuutta. Sisäpuhelut eri toimipisteiden välillä ovat ilmaisia. Sihteeri voi yhdistää toimistosta puheluita asianajajien matkapuhelimiin, ja Office 365 -ratkaisun jaettujen kalenterien ansiosta läsnäolotiedot ovat saatavilla. Asiakaspalvelu toimii entistä paremmin uuden ratkaisun myötä.
”Voicelink toimii kuin Oma Lääkäri -palvelu”
Juhani Rajamäki: ”Olen erittäin tyytyväinen VoiceLinkin asiakaslähtöiseen palveluun, arvostan ketteryyttä. Asiantuntijat tuntevat järjestelmämme eikä minua pompotella henkilöltä toiselle; palvelun voisi rinnastaa omaan lääkäriin. Käytössä ei ole monesta isommasta talosta tuttua tikettijärjestelmää, vaan saamme avun nopeasti ja joustavasti. Suosittelen.”
Suosittelija:
Asianajaja Juhani Rajamäki: ”VoiceLink toimii kuin oma lääkäri. Tuntee, tutkii ja tekee diagnoosin nopeasti.” Olen erittäin tyytyväinen VoiceLinkin asiakaslähtöiseen palveluun, arvostan ketteryyttä. Asiantuntijat tuntevat järjestelmämme eikä minua pompotella henkilöltä toiselle; palvelun voisi rinnastaa omaan lääkäriin. Käytössä ei ole monesta isommasta talosta tuttua tikettijärjestelmää, vaan saamme avun nopeasti ja joustavasti. Suosittelen.
Juhani Rajamäki
Referenssin infoboxi
Tiedot
| Tilaaja: | Asianajotoimisto J. Rajamäki Oy |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
 |
Asiakaspalvelu |
 |
Myynti |
 |
Tietohallinto |
 |
Viestintä |
Omat tagit
Microsoft Office 365
O365
pilvipalvelut
integrointi
Sharepoint
It-Loppukäyttäjäpalvelut
IT-palvelukokonaisuus
XaaS
iaas
paas
HP
Hp Gold Partner
WatchGuard
WatchGuard Gold Partner
F-Secure
F-Secure Gold Partner
Voicelink
Global Voicelink GVL Oy
Erikoisosaaminen
 |
It-infra loppukäyttäjäpalvelut |
 |
It-infrapalvelut |
 |
It-omaisuuden hallinta |
 |
Pilvipalvelut / SaaS |
 |
Tietoturva |
Toimialakokemus
 |
Asiantuntijapalvelut |
Teknologia
 |
Microsoft |
 |
Sharepoint |
 |
Windows |
Tarjonnan tyyppi
 |
Huolto ja korjaus |
 |
Laitteet |
 |
Toteutustyö |
 |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Global VoiceLink GVL - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.
Global VoiceLink GVL - Muita referenssejä
Global VoiceLink GVL - Muita bloggauksia
Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi
ite wikin yrityshaku »It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - Senior System Designer
- Rekrytointi.com - Projektipäällikkö järjestelmäprojekteihin
- Rekrytointi.com - IT-lähitukihenkilö (osa-aikainen)
- Rekrytointi.com - System Specialist
- Rekrytointi.com - SAP Consultant in SD
- Teamit Group Oy - Full Stack -osaaja
- Teamit Group Oy - Data Scientist
Kaikki it-alan työpaikat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Sysart Oy - CDK rakentaa automyynnin tulevaisuutta
- Staria Oyj - Grano modernisoi taloushallintonsa Starian kanssa
- Accountor ICT - Seinäjoen Energia - läpinäkyvyyttä IT ympäristöön
- Futuriot Oy - Selainkäyttöliittymäsuunnittelua Grundiumille
- Futuriot Oy - Seuraavan sukupolven Azure-pilviratkaisu Prima Powerille
- Montel Intergalactic Oy - Sovellusarkkitehtuuri- ja DevOps-asiantuntijuutta markkinointipalvelulle
- Montel Intergalactic Oy - Kick.AI: applikaatio-, firmware- ja webkehitystä
ite wikin referenssihaku »Tapahtumat & webinaarit
- 17.06.2019 - Kohti tulevaisuuden palveluiden hallintaa – Atlassian Jira Service Desk
- 18.06.2019 - Future watch -webinaari: Digitaalinen terveydenhoidon ekosysteemi terveyden ja hyvinvoinnin tukena
- 25.06.2019 - AppLocker ONLINE-Seminar
- 27.08.2019 - Marketing Tech 2019
- 27.08.2019 - Digital X 2019
- 29.08.2019 - SHIFT 2019
- 10.09.2019 - StrategyForum European CIO
Kaikki it-alan tapahtumat »It-yritysten viimeisimmät bloggaukset
- Sangre Oy - 3 syytä miksi valita React Native mobiilisovelluksen teknologiaksi
- Innofactor Oyj - Innofactor DigiStar-ohjelma – here we are!
- Sangre Oy - Sangre kumppanina ja puhujana MarTech Nordic 2019 -tapahtumassa
- Sangre Oy - Mobiilisovelluksen hankinta - PWA vai natiivisovellus?
- Contribyte - Hyvä Scrum Master osaa valmentaa koko tiimiä
- Basware Oyj - Miten sinusta tulee tulevaisuuden ennustaja - P2P datan avulla
- Contribyte - Palvelumuotoilu on rakettitiedettä
ite wikin julkaisuhaku »
|
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |
