Vaasan seudun uusi verkkopalvelu

Uudistimme Vaasan seudun sivuston projektissa, jossa yhdistettiin samalla neljä eri sivustoa yhdeksi. Ennen Vaasan kaupungin, Vaasan seudun, Vaasan matkailun ja Merenkurkun maailmanperintökohteen sivustot olivat omia irrallisia kokonaisuuksiaan, joiden välillä kuntalaiset, matkailijat, muuttajat, opiskelijat ja yritysten edustajat sukkuloivat.
Uuden verkkopalvelun konseptointia ja määrittelyä oli tehty jo yli vuoden verran hypätessämme mukaan työn toteuttajana. Konseptin jätettyä auki muutamia keskeisiä asioita, kuten navigoinnin, alkoi työ kuitenkin konseptin kirkastamisella sekä rakenteen ja käyttäjäpolkujen jumppaamisella. Konseptin mukana tullut raaka käyttöliittymäsuunnitelma hiottiin myös kuntoon ja validoitiin käyttäjätesteissä.
Sivustouudistuksen päätavoite oli saada Vaasan seudun yhteiseen käyttöön hakukoneystävällinen, käytettävyydeltään erinomainen ja helposti ylläpidettävä verkkopalvelu, joka erottuu edukseen.
Tärkeimmät toiminnot
Hakutoiminto
Sivuston haku koettiin aivan keskeiseksi osaksi uudistusta jo siitäkin syystä, että nykyisen sivuston haku ei toiminut toivotulla tavalla. Uudistettuun hakuun liittyy myös erilaisia suositteluja sekä usein etsittyä tietoa, joten päätimme eriyttää haun kokonaan omalle hakusivulleen, jossa kaikki hakutoiminnallisuus tapahtuu.
Haku on ehdottava, eli se tarjoaa tuloksia jo hakutermiä kirjoitettaessa. Lisäksi haku ymmärtää myös väärin kirjoitettuja sanoja tai lauseita. Kaksikielisellä alueella toimiessa käyttäjät saattavat hakea myös vahingossa “toisella kotimaisella.” Haku siis myös tunnistaa, jos haetaan eri kielellä ja ehdottaa toiseen kieliversioon siirtymistä ja haun sillä suorittamista. Haku pystyy hakemaan kaikista sivuston sisältötyypeistä ja hyödyntämään sisältötyyppien erityisominaisuuksia.
Sisällön laatu
Sisällön laatuun on panostettu muun muassa panostamalla sisältörakenteeseen ja sisältösuunnitelmaan. Tässä Vaasan projektiryhmä toimi erittäin ansiokkasti ja Geniemin työksi jäi lähinnä päätöksissä tukeminen ja rakenteen validointi prototyypin ja käyttäjätestien kautta. Sekä tietysti kaikkien sisällöntuottajien kouluttaminen, joita olikin yli 150.
Mobiilikäytettävyys
Mobiilikäytettävyys on Geniemillä sisäänleivottuna kaikissa responsiivisissa toteutuksissa ja kaikki suunnitelmat käydään aina läpi peilaten käyttöä mobiililaitteeseen prototyypin ja tarvittaessa erillisen käyttäjätestauksen kautta. Lopuksi tekninen toteutus vielä testataan eri mobiililaitteilla varmistaaksemme palvelun lopullisen laadun.
Saavutettavuus
EU:n laajuinen saavutettavuusdirektiivi edellyttää, että 23.9.2018 tai sen jälkeen julkaistujen sivustojen on täytettävä WCAG 2.1 AA -taso 23.9.2019 mennessä. Vaasan seudun verkkopalvelun uudistamisessa saavutettavuus huomioitiin tarkasti jo suunnittelusta lähtien. Sivustouudistus on toteutettu WCAG 2.1 -kriteereihin pohjautuen saavutettavuuden AA-tasolle.
Helppoa ylläpitoa
Sivupohjissa suunniteltiin etusivun lisäksi “osion etusivuiksi” käytettäviä kansisivuja sekä erittäin joustava sisältösivupohja, jota voi hyödyntää sekä laajojen sisältökokonaisuuksien esittämiseen että simppeliin käyttäjän sivustolla eteenpäin ohjaamiseen.
Me Geniemillä uskomme, että ylläpitokäyttöliittymästä kannattaa tehdä ennemmin helppokäyttöinen kuin luoda ohjekirjoja, joita kukaan ei koskaan lue. Niinpä panostamme ylläpidon käytettävyyteen, mutta myös luomme ylläpitäjiä varten jokaisen toiminnon yhteyteen lyhyen ohjeen siitä, miten kyseistä toimintoa käytetään.
Tutustu sivustoon ja jätä palautetta!Suosittelija:
Yhteistyö ja yhteydenpito on ollut helppoa ja suvujaa. Geniem on kuunnellut asiakkaan tarpeita ja hakenut yhteistyössä meille parasta ratkaisua. Projekti on edennyt aikataulussa ja ongelmat on ratkaistu aktiivisella otteella.
Tiina Salonen, projektipäällikkö