Ulkoistettu asiakaspalvelu tuo lisää aikaa yrittäjälle

Asiakaspalvelun ulkoistaminen on yksi keino säästää yrittäjän aikaa, kun resurssit eivät riitä kaikkeen.
Digizerin tarjoama ulkoistettu asiakaspalvelu eli ASPA Pro -palvelu lisää aikaa verkkokauppayrittäjän arkeen. Yhdenkään verkkokauppayrittäjän ei mielestämme kannata nipistää omasta vapaa-ajastaan saatikka yöunistaan hyvän asiakaspalvelun vuoksi.
Asiakaspalvelun ulkoistaminen tarkoittaa, että ulkopuolinen palveluntuottaja ottaa yrityksesi asiakaspalvelun hoitoonsa, kokonaan tai osittain.
Hyvä asiakaspalvelu on osa hyvää asiakaskokemusta. Sillä on suora vaikutus asiakastyytyväisyyteen ja myyntiin. Ulkoistamiseen on tarjolla. monia keinoja, esim. tarjoamalla asiakkaalle monia kanavia yhteydenottoon, laajentamalla asiakasplavelun aukioloaikoja ja panostamalla asiakaspalvelun laatuun.
Miten asiakaspalvelun ulkoistaminen sujuu käytännössä ja voiko se toimia? Lue lisää blogiartikkelistamme.

Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Asiakaspalvelu |
![]() |
Markkinointi |
Erikoisosaaminen
![]() |
Analytiikka |
Teknologia
![]() |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Konsultointi |
![]() |
Toteutustyö |
Omat tagit
Digizer - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Digizer - Muita referenssejä
Digizer - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - Software Safety Engineer
- Vincit - SAP Consultant
- Rekrytointi.com - Datasäkerhetschef
- Rekrytointi.com - Software Developer
- Rekrytointi.com - ICT häiriöhallinnan asiantuntija
- Frends iPaaS - Technical Service Manager | 50-69K | Finland
- Rekrytointi.com - Sovelluspäällikkö, Land Operations, Hämeenlinna
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Verkkovaraani Oy - Helppokäyttöinen maatalousmuovien raportointipalvelu WordPress-sivustona
- Staria Oyj - FoodTech-yritys Mycorena valitsi NetSuiten liiketoimintajärjestelmäkseen valmistautuessaan kansainväliseen laajentumiseen
- Innofactor Oyj - Virtual Data Center helpotti pilvisiirtymää ja -alustan hallinnointia
- Advania Finland Oy - Viimeisen päälle viritetty tietokanta varmistaa jatkuvan toimintakyvyn
- Tammi Digital Oy - Käyttäjälähtöinen verkkopalvelukokemus uudella riveria.fi -sivustolla
- Tammi Digital Oy - Oakhill Group yhteistyöhön Laurean kanssa
- Tammi Digital Oy - Atelier7 – uuden ravintolan palveleva verkkosivu
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Fingertip - Haluatko ylimääräisen tunnin luovaa työaikaa joka päivä? Näin onnistut.
- Altoros Finland Oy - Järjestelmätuella on suuri merkitys yrityksessä tapahtuvan muutosvaiheen aikana
- Innofactor Oyj - Onhan organisaatiosi laitehallinta päivitetty pilviaikakaudelle?
- Vaimo Finland Oy - Composable Commercen perusteet
- Staria Oyj - Insights from a NetSuite implementation journey – with iBinder Group
- Altoros Finland Oy - Mitä Data konsultin työhön kuuluu Altoros Finlandilla?
- Vaimo Finland Oy - Composable Commercen suunnitteluvaihe – parhaat käytännöt
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |