Autoimme Moi Mobiilia rakentamaan tulevaisuuden operaattoripalvelun

Moi Mobiili halusi mullistaa mobiilioperaattoreiden toiminnan. Moi on 100% digitaalinen mobiilioperaattori, jonka toiminnassa asiakkaan näkökulma on aina keskiössä. Prosessikeskeinen ratkaisu mahdollistaa sen, että Moi voi räätälöidä ja kehittää palveluitaan ketterästi eri kohderyhmille.
Yhteistyömme alkaessa Moilla oli visio suunnitella ja rakentaa täysin digitaalinen operaattori, mitä ei tällä alalla oltu aiemmin tehty. Olemassa olevat telco-järjestelmät ovat raskaita ja jäykkiä, mikä tekee uusien palveluiden lanseeraamisesta hankalaa, usein melkein mahdotonta. Lisäksi prosessit ovat tyypillisesti rakennettu tuotannon lähtökohdista järjestelmiin sisään.
Jos esimerkiksi laskutusprosessit ovat sisäänrakennettuina IT-järjestelmiin, muutokset laskutuksessa voivat vaatia järjestelmän muuttamista. Järjestelmät ovat silloin asiakaslähtöisen palvelun tiellä.
Tällaisilla aloilla prosessi-innovaatioilla luodaan kilpailuetua. Moin perustajilla oli pitkä kokemus telco-alalta ja he tiesivät, että muuttuvat asiakastarpeet ja uudenlaiset palvelut vaativat uudenlaisen lähestymistavan joustavilla ja helposti muokattavilla prosesseilla. Tätä ei voitaisi saavuttaa perinteisillä telco-järjestelmillä.
Prosessikeskeinen kehitys on tapa kehittää järjestelmiä siten, että liiketoimintaprosessit pysyvät ohjaavana tekijänä ja IT-järjestelmien ulkopuolella. Liiketoimintaprosessit mallinnetaan käyttäen Business Process Model Notation (BPMN) -kuvauskieltä. Mallintamalla liiketoimintaprosessit BPMN:llä saadaan parempi näkyvyys prosesseihin, järjestelmiin, integraatioihin ja niiden vaikutuksiin. Prosessikeskeinen malli mahdollistaa uudenlaisten liiketoimintamallien, tuotteiden ja palveluiden luomisen ketterästi, sillä olemassa olevat IT-järjestelmät eivät rajoita prosessien muuttamista tai uusien luomista.
Yhdessä muiden kehityskumppanien kanssa autoimme Moita suunnittelemaan ja toteuttamaan täysin digitaalisen liiketoimintamallin.
Yksi projektin innovatiivisista toteutuksista on NoSQL-pohjainen mikropalveluarkkitehtuuri, jota liiketoimintaprosessimoottorit pyörittävät. Moin liiketoiminta-alusta on rakennettu minimaalisella koodauksella ja hyödyntäen hyväksi todistettuja kaupallisia ja open-source tuotteita. Komponentit on valittu best-of-breed -periaatteella ilman, että vaihtoehtoja on rajattu vain tässä vertikaalissa aiemmin käytettyihin palveluihin.
Selkärankana toimii prosessien mallinnusjärjestelmä BPMN (Business Process Model and Notation), joka varmistaa että palaset toimivat yhdessä, mutta samaan aikaan mikä tahansa niistä voidaan tarvittaessa korvata. BPMN-mallinnuksen ansiosta prosessit ovat näkyvillä ja mitattavissa, ja niistä on helpompi löytää pullonkauloja ja reagoida niihin.
Ratkaisu skaalautuu hyvin telco-alan kuormiin. Se on riittävän joustava, jotta voidaan innovoida uusia tuotteita ja palveluita asiakkaille. Se on myös helposti ylläpidettävissä. Ratkaisu mukautuu telco-alan tiukkaan sääntelyyn, ja mahdollistaa datan hakemisen niin viranomaisia kuin liiketoiminnan kehittämistä varten.
Moin liiketoiminnassa asiakasprosessi on aina johtava tekijä. Liiketoimintaprosessit ovat pitkälti automatisoituja, ja Moi pystyy pyörittämään virtuaalioperaattoria vain 6 täysipäiväisen henkilön voimin.
Suosittelija:
"Rakensimme Moin liiketoiminnan tukijärjestelmän (BSS), joka sisältää laskutuksen, verkkokaupat, itsepalvelusovellukset, markkinointityökalut, prosessit ja organisaation alle 8 kuukaudessa. Sanoisin, että hintalappu oli 10-100 kertaa halvempi kuin muissa operaattoriprojekteissa."
Kalle Vuoristo, Moi CTO

Tiedot
Tilaaja: | Moi Mobiili Oy |
Ajankohta: | 2015 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Jarmo Suoranta +358 400 958 991 |
Lisätietoja
Tagit
Toimialakokemus
![]() |
Telekommunikaatio |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Konsultointi |
![]() |
Toteutustyö |
Omat tagit
TX - Tomorrow Explored - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
TX - Tomorrow Explored - Muita referenssejä
TX - Tomorrow Explored - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Epec Oy - Test Engineer, FW
- Epec Oy - Embedded Software Engineer
- Epec Oy - Financial controller
- Rekrytointi.com - Software Safety Engineer
- Vincit - SAP Consultant
- Rekrytointi.com - Datasäkerhetschef
- Rekrytointi.com - Software Developer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Hion Digital Oy - Verkkopalvelu, joka tekee luovuttamisesta helpompaa
- Verkkovaraani Oy - Helppokäyttöinen maatalousmuovien raportointipalvelu WordPress-sivustona
- Staria Oyj - FoodTech-yritys Mycorena valitsi NetSuiten liiketoimintajärjestelmäkseen valmistautuessaan kansainväliseen laajentumiseen
- Innofactor Oyj - Virtual Data Center helpotti pilvisiirtymää ja -alustan hallinnointia
- Advania Finland Oy - Viimeisen päälle viritetty tietokanta varmistaa jatkuvan toimintakyvyn
- Tammi Digital Oy - Käyttäjälähtöinen verkkopalvelukokemus uudella riveria.fi -sivustolla
- Tammi Digital Oy - Oakhill Group yhteistyöhön Laurean kanssa
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Fingertip - Haluatko ylimääräisen tunnin luovaa työaikaa joka päivä? Näin onnistut.
- Altoros Finland Oy - Järjestelmätuella on suuri merkitys yrityksessä tapahtuvan muutosvaiheen aikana
- Innofactor Oyj - Onhan organisaatiosi laitehallinta päivitetty pilviaikakaudelle?
- Vaimo Finland Oy - Composable Commercen perusteet
- Staria Oyj - Insights from a NetSuite implementation journey – with iBinder Group
- Altoros Finland Oy - Mitä Data konsultin työhön kuuluu Altoros Finlandilla?
- Vaimo Finland Oy - Composable Commercen suunnitteluvaihe – parhaat käytännöt
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |