Traficomin sähköisen asioinnin alusta

Asiakastarina Traficom
Traficomin VISA-palvelualusta on sähköisen asioinnin alusta, johon kuuluu useita kymmeniä Traficomin toimintaa tukevia ja asiakkaiden arkea helpottavia ratkaisuja. Yhdessä Innofactorin kanssa kehitetty palvelualusta on pitkäjänteisen kehitystyön lopputulos. Kehitystyö ja ylläpito jatkuvat edelleen ketterän kehitysmallin mukaisesti. Liikenne- ja viestintävirasto, lyhyemmin Traficom, on liikenteen ja viestinnän lupa-, rekisteri- ja valvontaviranomainen.
"Olemme turvallisuusvirasto sekä liikenne- että kyberturvallisuuden osalta. Olemme siis aika monipuolinen digitalisaatiota tukeva organisaatio", kuvailee Traficomilla teknologia- ja tietopalveluiden kehityspäällikkönä toimiva Kirsi Jäntere.
Ennen liikenne- ja viestintäviraston perustamista Traficomin palvelut kuuluivat viestintäviraston alle. Silloin asiakkaille ei ollut tarjolla minkäänlaisia sähköisiä asiointipalveluita.
"Päätimme, että meidän on syytä seurata digitalisaation tien kulkuja", Jäntere hymyilee.
Palvelualustaa kehitetään yhdessä eteenpäin jatkuvan kehityksen periaatteella
VISA-palvelualustan tarjoamat sähköiset asiointipalvelut koostuvat muun muassa radiolupasovelluksesta, radiomikrofonisovelluksesta, yhteydenottolomakkeista, tiedonkeruusovelluksesta, häiriöhallintajärjestelmästä, kenttätyökartasta, ekstraneteistä, erilaisista tiedon jakosovelluksista ja yhteisistä palvelukomponenteista.
"VISA on palvelualusta, mutta myös sovellus- ja integraatioalusta. Tämän alustan kautta on toteutettu useita kymmeniä rajapintoja ulkoisiin ja sisäisiin sovelluksiin erilaisille toimijoille, sisäisiin taustajärjestelmiin ja viranomaisten väliseen kommunikaatioon. Sen lisäksi tämä on sovellusalusta, sillä VISAan on tehty useita eri sovelluksia sekä loppuasiakkaillemme että sisäiseen käyttöön omille asiantuntijoillemme", Jäntere summaa.
Palveluiden kehittämistä ja ylläpitoa tehdään jatkuvalla kehitys- ja ylläpitomallilla, jossa Innofactorin tiimi vastaa ylläpidosta ja jatkokehityksestä ketterän kehitysmallin mukaisesti. Traficom on käyttänyt ketterää kehitysmallia on useiden vuosien ajan.
"Loppukäyttäjät hyötyvät siitä, että meillä on parempia, helppokäyttöisempiä, nopeampia, automaattisempia ja kaikki digitalisaation mittapuut täyttäviä palveluita. Olemme myös yhdessä Innofactorin kanssa valmiita kehittämään sitä aina uudelle tasolle jatkuvan kehityksen periaatteella", Jäntere kertoo.
Innofactor pystyy ennakoimaan Traficomin tarpeet
Traficomille ja myös Jäntereelle henkilökohtaisesti on hyvin tärkeää se, että heillä on Innofactorin kanssa jatkuva ja entisestään syvenevä kumppanuus. Koska yhteistyötä on tehty jo yli kymmenen vuoden ajan, on Innofactor oppinut tuntemaan Traficomin toimintaympäristön ja -tavat erittäin hyvin.
"He pystyvät palvelemaan meidän tarpeitamme erittäin hyvin ja jopa ennakoimaan niitä tarpeita, mitä meillä tulevaisuudessa on. Sen lisäksi me pysymme hyvin budjetissa ja aikataulussa. Tekijät ovat osaavia ja heillä on ilmiömäinen kyky adaptoitua sekä oppia uusia asioita", Jäntere kiittelee.
"Kun on yli 10 vuoden kokemus yhteisestä kehittämisestä ja ylläpidosta ja kumppani on luotettava sekä osaava, niin suosittelen ehdottomasti", Jäntere kiteyttää.
Suosittelija:
"Tekijät ovat osaavia ja heillä on ilmiömäinen kyky adaptoitua sekä oppia uusia asioita"
Kirsi Jäntere, teknologia- ja tietopalveluiden kehityspäällikkö, Traficom

Tiedot
Tilaaja: | Traficom |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Katriina Laine, Sales Manager, Innofactor |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Asiakaspalvelu |
![]() |
Viestintä |
Toimialakokemus
![]() |
Julkishallinto |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Konsultointi |
![]() |
Toteutustyö |
![]() |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
Innofactor - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Innofactor - Muita referenssejä
Innofactor - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - Software Developer
- Rekrytointi.com - ICT häiriöhallinnan asiantuntija
- Frends iPaaS - Technical Service Manager | 50-69K | Finland
- Rekrytointi.com - Sovelluspäällikkö, Land Operations, Hämeenlinna
- Rekrytointi.com - Tuotetiedon omistaja, Land Operations, Hämeenlinna
- Rekrytointi.com - Dokumentoinnin asiantuntija
- Fellowmind - Senior/Lead Front End Developer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Advania Finland Oy - Viimeisen päälle viritetty tietokanta varmistaa jatkuvan toimintakyvyn
- Tammi Digital Oy - Käyttäjälähtöinen verkkopalvelukokemus uudella riveria.fi -sivustolla
- Tammi Digital Oy - Oakhill Group yhteistyöhön Laurean kanssa
- Tammi Digital Oy - Atelier7 – uuden ravintolan palveleva verkkosivu
- Verkkovaraani Oy - Kotisivujen siirto WordPressiin - NordCase
- Visma Software Oy - FinCap tehosti työajanseurannan prosessinsa Entryllä
- Ready Solutions Oy - Ready Business Analytics tuo arvoa Korsisaarelle
Tapahtumat & webinaarit
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Staria Oyj - Insights from a NetSuite implementation journey – with iBinder Group
- Altoros Finland Oy - Mitä Data konsultin työhön kuuluu Altoros Finlandilla?
- Vaimo Finland Oy - Composable Commercen suunnitteluvaihe – parhaat käytännöt
- Altoros Finland Oy - Miksi tekoälyjä tulee luokitella?
- Rakettitiede Oy - Miten osaamispankkia kartutetaan konsulttifirmassa?
- Staria Oyj - TOP3 Business Intelligence -trendit
- Rakettitiede Oy - Rakettitieteilijöiden 22 erilaista harrastusta
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |