Touring Cars – Tehoa myyntiin verkkopalvelu-uudistuksella

Referenssi Touring Cars on Euroopan johtava matkailuautojen vuokrauspalvelu. Yritys on tunnettu korkealaatuisista tuotteistaan ja palvelutoiminnoistaan. Vuokrausasemia on 12 eri maassa ympäri Eurooppaa.

Yhteistyömme alkoi verkkosivuston ylläpidon myötä syksyllä 2018. Sivusto oli joutunut tietomurron kohteeksi, ja he tarvitsivat apua tilanteen korjaamiseen. Totesimme pian, että oli järkevämpää rakentaa kokonaan uusi verkkopalvelu kuin korjata vanhaa, joka ei moneltakaan osin ollut asiakasystävällinen.

Tiukasta aikataulusta huolimatta uusi touringcars.eu-verkkopalvelu julkaistiin ajallaan maaliskuussa 2019. Yhteistyömme jatkuu edelleen aktiivisena.

Tarpeet ja tavoitteet

Uudistuksen tavoitteena oli lisätä Touring Carsin myyntiä kehittämällä verkkopalvelun asiakaspolkua laadukkaammaksi sekä saada Touring Cars erottumaan edukseen kilpailijoistaan tuomalla esille heidän korkealaatuiset tuotteensa ja palvelunsa.

Verkkosivuston sisältöjä oli tarve selkiyttää ja jäsennellä paremmin, jotta se toimisi myyntikanavana tehokkaammin. Matkailuautojen varausjärjestelmä oli erillään verkkosivustosta, eikä markkinointitieto kulkenut järjestelmien välillä.

Uudistuksella oli kiire, sillä elettiin jo joulukuuta 2018 ja kiireisin myyntiaika sesonkiluonteisessa bisneksessä oli alkamassa maaliskuussa.

Ratkaisumme

Löytöretki

Aloitimme uudistustyön Löytöretki-projektilla päästäksemme mahdollisimman nopeasti vauhtiin. Projektin tuotoksena oli priorisoitu työlista, jonka pohjalta varsinainen kehitystyö voitiin aloittaa. Etenimme ketterästi viikon kehityssprinteissä.

Verkkosivuston päivitys

Päivitimme Drupal 7 -sisällönhallintajärjestelmällä rakennetun verkkosivuston responsiiviseksi Drupal 8:an, jotta sen elinkaarta saatiin pidennettyä. Uudistimme myös sivuston käyttäjäkokemuksen. UX-designin perusperiaatteet ovat samat, kuin vanhalla sivustolla, mutta teimme sivustosta käyttäjäystävällisemmän ja skaalautuvan suunnittelun ansiosta helposti laajennettavan.

Uusi varausjärjestelmä

Rakensimme uuden matkailuautojen varausjärjestelmän, jonka yhdistimme verkkosivustoon, jotta palvelukokemus olisi saumaton. Integroimme varausjärjestelmään maksurajapinnan sekä toiminnanohjausjärjestelmän, josta haetaan tuotetiedot autoista ja matkakohteista.

Julkaisun jälkeen olemme muun muassa lisänneet varausjärjestelmään kirjautumis-toiminnallisuuden ja parantaneet hakukoneoptimointiin liittyviä toiminnallisuuksia.

Teknisenä ratkaisuna toimii Drupal 8 Commerce -moduuli ja käyttöliittymän osalta React.

Lopputulos

Myynnin konversion kasvu 120 % rahassa mitattuna kävijämäärään suhteutettuna

Uuden responsiivisen verkkopalvelukokonaisuuden myötä Touring Cars pystyy tarjoamaan enemmän tietoa matkakohteistaan ja tuotteistaan asiakaspolun eri vaiheissa.

Sisältöjen päivitys verkkosivustolle sujuu helpommin. Asiakaspolku ja sisällöt toimivat selvästi tehokkaammin.

Suosittelija:

“Yhteistyö Druidin porukan kanssa on ollut avointa ja kommunikointi helppoa. Projektista päätettäessä epäilimme aikataulun realistisuutta ja olimme positiivisesti yllättyneitä, että annettu aikataulu piti lähes sataprosenttisesti. Olemme tottuneet siihen, että aikataulut monella muulla toimittajalla ovat hyvin suuntaa-antavia, mutta tällä kertaa homma meni liveksi kuten pitikin. Kehityssprinttien tehtävät toteutuivat lähes aina suunnitellusti. Tämän projektin jälkeen meillä on ollut jo kaksi uutta pienempää sivustoon liittyvää projektia, ja lisää on tulossa. Druideilla on hyvä tekemisen meininki!”

Veijo Tiitinen, toimitusjohtaja

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:	TC Vehicle Oy
Ajankohta:	2018 -
Toimittajan yhteyshenkilö:	Tomi Kettunen, 020 187 6605

Lisätietoja

Yritysprofiili Druid kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Druid kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Druid - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Mikko Hämäläinen

CEO


	Intohimoinen web-teknologioiden puolestapuhuja ja kokenut myynnin, palvelukehityksen, projektinhallinnan sekä web- ja mobiilikehityksen ammattilainen. Luotsaan Druidia sillä ..
	mikko.hamalainen@druid.fi 040 5275 945

Druid - Muita referenssejä

ReferenssiHelsingin kaupunki – yleiskäyttöinen Drupal-alusta ja uusi Hel.fi-verkkosivusto

Tehokasta ja saavutettavaa sisällöntuotantoa joustavalla Drupal-alustalla Helsingin Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Viestintä, Webkehitys, +11 muuta

ReferenssiHelsingin yliopisto – Teknologiakonsultointia ongelmanratkaisusta toteutukseen

Aloitimme Helsingin yliopiston teknologiakumppanina vuonna 2013. Menestyksekäs yhteistyömme käynnistyi Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Markkinointi, Viestintä, Arkkitehtuuri, +19 muuta

ReferenssiTurun kaupunki – Uraauurtavasta verkkosivu-uudistuksesta asiakaspalvelun sujuvoittamiseen

Olemme tehneet Turun kaupungin kanssa yhteistyötä jo vuodesta 2014 lähtien. Kumppanuutemme käynnistyi uraauurtavan Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Viestintä, Dokumenttien hallinta, +19 muuta

ReferenssiTaitoliitto – manuaalisen työn digitalisointi

Vuonna 1913 perustetulla Taitoliitolla on tärkeä tehtävä käsityötoimialan kehittämisessä. Taitoliitto ja 17 alueellista Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: BI ja raportointi, Toiminnanohjaus ERP, Arkkitehtuuri, +15 muuta

ReferenssiTamro – Rikasta tuotetietoa ja helppoa sisällönhallintaa Drupalin voimalla

Tamro on Suomen johtava lääkkeiden ja terveystuotteiden jakelija sekä palveluntarjoaja. Heidän asiakaskuntansa kattaa sekä Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, +12 muuta

ReferenssiSuomidigi.fi – tukea sujuvamman Suomen kehittämiseen

Sisällönhallinnan helppoutta saavutettavasti ja mobiilioptimoidusti Suomidigi tukee Digi- Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Viestintä, Arkkitehtuuri, +15 muuta

Druid - Muita bloggauksia

LinkkiMestareita ei synny ilman kisällejä

Ohjelmistokehittäjien puutteesta puhutaan työvoimapulana, mutta oikeasti kyseessä on kuitenkin pula pitkän kokemuksen ..

Tagit: HR, Drupal, Druid

LinkkiDruidin Löytöretki auttaa löytämään verkkopalvelun kehitysprojektille suunnan jo viikossa kiinteään hintaan

Matalan kynnyksen kartoitus verkkopalveluhankkeen suunnitteluun ja toteutukseen

Tagit: Myynti, Markkinointi, Viestintä, +10 muuta

LinkkiGoogle Analytics vastatuulessa – mistä GDPR-kohussa on kyse?

Euroopan tietosuojaviranomaiset ovat päätöksessään todenneet Analyticsin käytön olevan GDPR:n vastaista. Erilaiset ..

Tagit: Markkinointi, Tietohallinto, Analytiikka, +15 muuta

LinkkiPWA, SPA ja headless – ostajan opas markkinointihutussa navigointiin

PWA, SPA ja Headless. Siis häh? Avaamme blogijutussamme teknisen termistön taustoja ja toteutustapojen hyötyjä esimerkiksi ..

Tagit: Mobiilikehitys, Ohjelmistokehitys, Webkehitys, +4 muuta

LinkkiDrupal 9 julkaistaan 3.6.2020 – päivitys voi olla pikkujuttu tai suuri ponnistus

Drupal-sisällönhallintajärjestelmästä julkaistaan uusi versio 3.6.2020. Drupal 9 -versioon on siirryttävä viimeistään ..

Tagit: Ohjelmistokehitys, Webkehitys, Drupal, +5 muuta

LinkkiDigitaalinen palvelukokemus keskiöön verkkokaupoissa – Druid luottaa Drupal Commerceen ja Reactiin

Verkkokaupan käyttökokemus korostuu sitä mukaan, mitä arvokkaammasta tuotteesta on kyse.

Tagit: Markkinointi, Myynti, Verkkokaupparatkaisut, +18 muuta

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Loka 1

Esittelyssä Suomen hienoimmat legot - Legomessut vetivät messukeskuksen niin täyteen, että kaikki halukkaat eivät mahtuneet sisään

Kuulutusten perusteella tapahtumassa meni keskimäärin yksi lapsi hukkaan joka viidestoista minuutti

Syys 19

Ostamisen evoluutio Keltaisista Sivuista Googleen - internet-markkinapaikat pyrkivät helpottamaan palveluiden kilpailutusta lainanhausta it-palveluihin

Markkinoijan paras hetki iskeä on silloin, kun kilpailijan myyjä on käynyt potentiaalisella asiakkaalla ja saanut tämän googlaamaan

Syys 11

Monitor ERP System lanseeraa toiminnanohjausjärjestelmäänsä ympäristötoiminnot - EU:n CSRD-direktiivi velvoittaa yrityksiä päästöraportointiin

Toiminnanohjausjärjestelmän täytyy olla jatkossa kilpailukykyinen myös päästöraportoinnin osalta

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

	Auditointi
	Integraatiot
	Ketterät menetelmät
	Käyttöliittymäsuunnittelu
	Ohjelmistokehitys
	Sisällönhallinta
	Verkkokaupparatkaisut
	Webkehitys

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Touring Cars – Tehoa myyntiin verkkopalvelu-uudistuksella

Tarpeet ja tavoitteet