Touring Cars – Tehoa myyntiin verkkopalvelu-uudistuksella

Referenssi Touring Cars on Euroopan johtava matkailuautojen vuokrauspalvelu. Yritys on tunnettu korkealaatuisista tuotteistaan ja palvelutoiminnoistaan. Vuokrausasemia on 12 eri maassa ympäri Eurooppaa.

Yhteistyömme alkoi verkkosivuston ylläpidon myötä syksyllä 2018. Sivusto oli joutunut tietomurron kohteeksi, ja he tarvitsivat apua tilanteen korjaamiseen. Totesimme pian, että oli järkevämpää rakentaa kokonaan uusi verkkopalvelu kuin korjata vanhaa, joka ei moneltakaan osin ollut asiakasystävällinen.

Tiukasta aikataulusta huolimatta uusi touringcars.eu-verkkopalvelu julkaistiin ajallaan maaliskuussa 2019. Yhteistyömme jatkuu edelleen aktiivisena.

Tarpeet ja tavoitteet

Uudistuksen tavoitteena oli lisätä Touring Carsin myyntiä kehittämällä verkkopalvelun asiakaspolkua laadukkaammaksi sekä saada Touring Cars erottumaan edukseen kilpailijoistaan tuomalla esille heidän korkealaatuiset tuotteensa ja palvelunsa.

Verkkosivuston sisältöjä oli tarve selkiyttää ja jäsennellä paremmin, jotta se toimisi myyntikanavana tehokkaammin. Matkailuautojen varausjärjestelmä oli erillään verkkosivustosta, eikä markkinointitieto kulkenut järjestelmien välillä.

Uudistuksella oli kiire, sillä elettiin jo joulukuuta 2018 ja kiireisin myyntiaika sesonkiluonteisessa bisneksessä oli alkamassa maaliskuussa.

Ratkaisumme

Löytöretki

Aloitimme uudistustyön Löytöretki-projektilla päästäksemme mahdollisimman nopeasti vauhtiin. Projektin tuotoksena oli priorisoitu työlista, jonka pohjalta varsinainen kehitystyö voitiin aloittaa. Etenimme ketterästi viikon kehityssprinteissä.

Verkkosivuston päivitys

Päivitimme Drupal 7 -sisällönhallintajärjestelmällä rakennetun verkkosivuston responsiiviseksi Drupal 8:an, jotta sen elinkaarta saatiin pidennettyä. Uudistimme myös sivuston käyttäjäkokemuksen. UX-designin perusperiaatteet ovat samat, kuin vanhalla sivustolla, mutta teimme sivustosta käyttäjäystävällisemmän ja skaalautuvan suunnittelun ansiosta helposti laajennettavan.

Uusi varausjärjestelmä

Rakensimme uuden matkailuautojen varausjärjestelmän, jonka yhdistimme verkkosivustoon, jotta palvelukokemus olisi saumaton. Integroimme varausjärjestelmään maksurajapinnan sekä toiminnanohjausjärjestelmän, josta haetaan tuotetiedot autoista ja matkakohteista.

Julkaisun jälkeen olemme muun muassa lisänneet varausjärjestelmään kirjautumis-toiminnallisuuden ja parantaneet hakukoneoptimointiin liittyviä toiminnallisuuksia.

Teknisenä ratkaisuna toimii Drupal 8 Commerce -moduuli ja käyttöliittymän osalta React.

Lopputulos

Myynnin konversion kasvu 120 % rahassa mitattuna kävijämäärään suhteutettuna

Uuden responsiivisen verkkopalvelukokonaisuuden myötä Touring Cars pystyy tarjoamaan enemmän tietoa matkakohteistaan ja tuotteistaan asiakaspolun eri vaiheissa.

Sisältöjen päivitys verkkosivustolle sujuu helpommin. Asiakaspolku ja sisällöt toimivat selvästi tehokkaammin.

Suosittelija:

“Yhteistyö Druidin porukan kanssa on ollut avointa ja kommunikointi helppoa. Projektista päätettäessä epäilimme aikataulun realistisuutta ja olimme positiivisesti yllättyneitä, että annettu aikataulu piti lähes sataprosenttisesti. Olemme tottuneet siihen, että aikataulut monella muulla toimittajalla ovat hyvin suuntaa-antavia, mutta tällä kertaa homma meni liveksi kuten pitikin. Kehityssprinttien tehtävät toteutuivat lähes aina suunnitellusti. Tämän projektin jälkeen meillä on ollut jo kaksi uutta pienempää sivustoon liittyvää projektia, ja lisää on tulossa. Druideilla on hyvä tekemisen meininki!”

Veijo Tiitinen, toimitusjohtaja

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:	TC Vehicle Oy
Ajankohta:	2018 -
Toimittajan yhteyshenkilö:	Tomi Kettunen, 020 187 6605

Lisätietoja

Yritysprofiili Druid kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Druid kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Druid - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Mikko Hämäläinen

CEO


	Intohimoinen web-teknologioiden puolestapuhuja ja kokenut myynnin, palvelukehityksen, projektinhallinnan sekä web- ja mobiilikehityksen ammattilainen. Luotsaan Druidia sillä ..
	mikko.hamalainen@druid.fi 040 5275 945

Druid - Muita referenssejä

ReferenssiVeikkauksen sisällönhallintajärjestelmän uudistusprojekti

Druid aloitti yhteistyön Veikkauksen kanssa marraskuussa 2022 merkittävän sisällönhallintajärjestelmän uudistusprojektin Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Markkinointi, Viestintä, Integraatiot, +11 muuta

ReferenssiTamro – Rikasta tuotetietoa ja helppoa sisällönhallintaa Drupalin voimalla

Tamro on Suomen johtava lääkkeiden ja terveystuotteiden jakelija sekä palveluntarjoaja. Heidän asiakaskuntansa kattaa sekä Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, +12 muuta

ReferenssiHelsingin kaupunki – yleiskäyttöinen Drupal-alusta ja uusi Hel.fi-verkkosivusto

Tehokasta ja saavutettavaa sisällöntuotantoa joustavalla Drupal-alustalla Helsingin Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Viestintä, Integraatiot, +11 muuta

ReferenssiHelsingin yliopisto – Teknologiakonsultointia ongelmanratkaisusta toteutukseen

Aloitimme Helsingin yliopiston teknologiakumppanina vuonna 2013. Menestyksekäs yhteistyömme käynnistyi Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Markkinointi, Viestintä, Arkkitehtuuri, +19 muuta

ReferenssiTurun kaupunki – Uraauurtavasta verkkosivu-uudistuksesta asiakaspalvelun sujuvoittamiseen

Olemme tehneet Turun kaupungin kanssa yhteistyötä jo vuodesta 2014 lähtien. Kumppanuutemme käynnistyi uraauurtavan Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Viestintä, Dokumenttien hallinta, +19 muuta

ReferenssiTaitoliitto – manuaalisen työn digitalisointi

Vuonna 1913 perustetulla Taitoliitolla on tärkeä tehtävä käsityötoimialan kehittämisessä. Taitoliitto ja 17 alueellista Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: BI ja raportointi, Toiminnanohjaus ERP, Arkkitehtuuri, +15 muuta

Druid - Muita bloggauksia

LinkkiMiksi palvelumuotoilu voi mullistaa verkkopalvelusi?

Palvelumuotoilu on olennainen osa digitaalista palvelukehitystä. Se mahdollistaa joustavan, ketterän ja asiakaslähtöisen ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Tuotekehitys ja suunnittelu, +6 muuta

LinkkiTervetuloa takaisin Druidille – miksi työntekijän paluu on kullanarvoista

Tänä syksynä ohjelmistokehittäjämme Tarmo palasi takaisin Druidille lähes kahden vuoden tauon jälkeen. Tarmo on arvokas ..

Tagit: HR, Drupal, Druid, työnantajamielikuva

LinkkiModernin verkkokehityksen rakennuspalikat – web-komponentit

Kiinnostaako moderni verkkokehitys? Lue blogista, miten web-komponentit tarjoavat kehittäjille modulaarisen lähestymistavan ja ..

Tagit: Tuotekehitys ja suunnittelu, Ketterät menetelmät, Ohjelmistokehitys, +2 muutaToteutustyö, Druid

LinkkiMatomo-analytiikka varjelee yksityisyyttä

Matomo-analytiikka on pätevä ratkaisu organisaatiolle, joka haluaa seurata ja optimoida verkkosivustonsa suorituskykyä ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Markkinointi, +12 muuta

LinkkiOta kerralla useampi harjoittelija – säästä aikaa ja rahaa!

Business College Helsingin vieraskynäpostauksessa avataan, miksi useamman harjoittelijan ottaminen kerrallaan voi olla harkitsemisen arvoista.

Tagit: HR, Tuotekehitys ja suunnittelu, Ohjelmistokehitys, +3 muutaDrupal, Koulutus, Druid

LinkkiMatomo-analytiikka: Tietoa, tehokkuutta ja turvallisuutta

Tiedätkö, mitä verkkosivustosi kävijät oikeasti tekevät? Entä mistä he tulevat ja mikä heidät saa pysymään ..

Tagit: Markkinointi, Analytiikka, Open source, +6 muuta

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Huhti 22

Suorahaku rekrytointikeinona it-alalla - top 5 vinkit, joiden avulla menestyt

LinkedIn Recruiterissa rekrytoijat etsivät profiileja profiilissa toistuvien avainsanojen ja taitojen perusteella.

Huhti 19

Mikä todella toimii ohjelmistoalan markkinoinnissa ja myynnissä? Top 10 liidien lähteet

Tutkimuksen mukaan verkkosivujen hakukoneoptimointi on kaikista tärkein liidien lähde ohjelmistoalalla

Huhti 10

Kannattaako tietojärjestelmää jatkokehittää, vai investoida uuteen ohjelmistoon? Sofokuksen Digikehityksen katsastus auttaa digipalvelun elinkaaren suunnittelussa

Katsastuksella autetaan varmistamaan, että teknologia palvelee asiakasta, eikä päinvastoin

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

	Auditointi
	Integraatiot
	Ketterät menetelmät
	Käyttöliittymäsuunnittelu
	Ohjelmistokehitys
	Sisällönhallinta
	Verkkokaupparatkaisut
	Webkehitys

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Touring Cars – Tehoa myyntiin verkkopalvelu-uudistuksella

Tarpeet ja tavoitteet