Telia Estonia - huippuluokan digitaalinen myyntikanava
![](https://www.itewiki.fi/write/post_images/15595.png)
Telia on Viron johtavia teleoperaattoreita. Johtoaseman säilyttäminen on tarkoittanut laajentamista uusiin palveluihin ja ratkaisuihin, jotka vaativat myös uudenlaista osaamista loistavan asiakaskokemuksen varmistamiseksi kaikissa kanavissa. Erityisesti paine on kohdistunut korkeamman arvon ratkaisujen myymiseen Virossa.
Net Groupin ja Telian pitkä kehitysyhteistyö oli loistava väylä laajentaa myös verkkokaupan puolelle. Net Groupin kehitystiimi onnistui rakentamaan tarpeet ylittävän ratkaisun, joka kaiken lisäksi on kevyempi ylläpitää kuin normaalit legacy järjestelmät. Yli 30% retail liikevaihdosta tulee jatkuvasti digitaalisen kanavan kautta, josta yli 75% tilauksista toteutetaan automaattisesti.
Mikä parasta, asiakastyytyväisyys on jatkuvan mittauksen kautta seurattuna erittäin korkealla tasolla.
Suosittelija:
ACHIEVE REAL BUSINESS GOALS Net Group has given us good insight on how to develop projects in a way that brings advantages in real business.
Jane Jalasto, Telia Estonia
Referenssin infoboxi
![Net Group Nordic logo](https://www.itewiki.fi/thumb.php?src=https://www.itewiki.fi/write/logos/net-group-nordic.jpg&size=x58)
Tiedot
Tilaaja: | Telia Estonia |
Ajankohta: | 2015 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Nina Lukkari |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Asiakaspalvelu |
![]() |
BI ja raportointi |
![]() |
Laatu, turvallisuus ja ympäristö |
![]() |
Markkinointi |
![]() |
Myynti |
![]() |
Projektinhallinta |
![]() |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Erikoisosaaminen
![]() |
Arkkitehtuuri |
![]() |
Graafinen suunnittelu |
![]() |
Integraatiot |
![]() |
Ketterät menetelmät |
![]() |
Käyttöliittymäsuunnittelu |
![]() |
Testaus ja laadunvarmistus |
![]() |
Ohjelmistokehitys |
![]() |
Verkkokaupparatkaisut |
![]() |
Webkehitys |
Toimialakokemus
![]() |
Telekommunikaatio |
Teknologia
![]() |
Open source |
![]() |
C |
![]() |
Java |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Johtamistyö |
![]() |
Konsultointi |
![]() |
Sidosryhmä |
![]() |
Toteutustyö |
![]() |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
Net Group
ecommerce
Telecom
Web Development
Web Design
responsiivinen web design
customer experience
Net Group Nordic - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 1 asiantuntijaa.
Net Group Nordic - Muita referenssejä
Net Group Nordic - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Netum Group Oyj - Kokenut integraatioasiantuntija
- Laura - Integration Engineer
- Laura - Configuration Management Engineer
- Netum Group Oyj - Oracle-taitoinen ohjelmistokehittäjä
- Netum Group Oyj - AI-arkkitehti tai kehittäjä GenAI-painotuksella
- Laura - Senior IT Systems Engineer – Core Infrastructure Services
- Laura - ICT-arkkitehti: ICT-yksikkö, Joensuu (id8937)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Etteplan - Pitkäjänteinen kumppani kehittämään moderni ERP-järjestelmä JIS-Automationin tarpeisiin
- Etteplan - Tarkan paikannuksen kehittäminen vauhdittaa Kalmarin tutkimusprojektia – apuna Etteplan Rugged Evaluation Platform
- Advania Finland Oy - Virtuaalinen työpöytäratkaisu paransi Keusoten loppukäyttäjäkokemusta ja vähensi IT-kustannuksia
- Advania Finland Oy - Toimintavarma Genesys Cloud -asiakaspalveluratkaisu sopii hälytyskeskuksen vaatimuksiin
- Advania Finland Oy - Poikkeamaportaalin käyttöönotto paransi Skanskan rakennustyömaiden turvallisuudesta kerättävän tiedon määrää ja laatua
- Advania Finland Oy - Teknologian hyödyntäminen vie Pelicansin uusiin ulottuvuuksiin jäällä ja sen ulkopuolella
- Netum Group Oyj - Postin logistiikkajärjestelmän kehittäminen on Netumin osaavissa käsissä
Tapahtumat & webinaarit
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Kyberturvallisuusmatka Nordealla: Linda Milvin tarina
- Ready Solutions Oy - Mitä on luottoriskien hallinnan data-analytiikka?
- Nordea - Nordea x Women in Tech: Data ja Analytiikka Nordealla
- Timeless Technology - ControlByWeb - Web-pohjaiset "drop-in" ratkaisut etäohjaukseen ja -monitorointiin.
- Rakettitiede Oy - Sinustako Rakettitieteen konsultti?
- Rakettitiede Oy - Rakettitieteen arvot – no bullshit ja viisi muuta teesiä
- Etteplan - Väsymätön ja tarkka diagnostikko – koneoppiminen ravistelee terveydenhoitoa
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |