Telia Estonia - huippuluokan digitaalinen myyntikanava

Telia on Viron johtavia teleoperaattoreita. Johtoaseman säilyttäminen on tarkoittanut laajentamista uusiin palveluihin ja ratkaisuihin, jotka vaativat myös uudenlaista osaamista loistavan asiakaskokemuksen varmistamiseksi kaikissa kanavissa. Erityisesti paine on kohdistunut korkeamman arvon ratkaisujen myymiseen Virossa.
Net Groupin ja Telian pitkä kehitysyhteistyö oli loistava väylä laajentaa myös verkkokaupan puolelle. Net Groupin kehitystiimi onnistui rakentamaan tarpeet ylittävän ratkaisun, joka kaiken lisäksi on kevyempi ylläpitää kuin normaalit legacy järjestelmät. Yli 30% retail liikevaihdosta tulee jatkuvasti digitaalisen kanavan kautta, josta yli 75% tilauksista toteutetaan automaattisesti.
Mikä parasta, asiakastyytyväisyys on jatkuvan mittauksen kautta seurattuna erittäin korkealla tasolla.
Suosittelija:
ACHIEVE REAL BUSINESS GOALS Net Group has given us good insight on how to develop projects in a way that brings advantages in real business.
Jane Jalasto, Telia Estonia
Referenssin infoboxi

Tiedot
Tilaaja: | Telia Estonia |
Ajankohta: | 2015 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Nina Lukkari |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Asiakaspalvelu |
![]() |
BI ja raportointi |
![]() |
Laatu, turvallisuus ja ympäristö |
![]() |
Markkinointi |
![]() |
Myynti |
![]() |
Projektinhallinta |
![]() |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Erikoisosaaminen
![]() |
Arkkitehtuuri |
![]() |
Graafinen suunnittelu |
![]() |
Integraatiot |
![]() |
Ketterät menetelmät |
![]() |
Käyttöliittymäsuunnittelu |
![]() |
Laadunvarmistus |
![]() |
Ohjelmistokehitys |
![]() |
Verkkokaupparatkaisut |
![]() |
Webkehitys |
Toimialakokemus
![]() |
Telekommunikaatio |
Teknologia
![]() |
Open source |
![]() |
C |
![]() |
Java |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Johtamistyö |
![]() |
Konsultointi |
![]() |
Sidosryhmä |
![]() |
Toteutustyö |
![]() |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
Net Group
ecommerce
Telecom
Web Development
Web Design
responsiivinen web design
customer experience
Net Group Nordic - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi plus/premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 1 asiantuntijaa.
Net Group Nordic - Muita referenssejä
Net Group Nordic - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Cinia Oy - Cyber Security Analyst
- Cinia Oy - SIEM Development Specialist
- Rekrytointi.com - Data Scientist
- Rekrytointi.com - HW-järjestelmäinsinööri / Operations, Tampere
- Netum Group - Linux- ja tietoliikenneasiantuntija
- Fastroi Oy - Tuoteasiantuntija
- Codemate - CloudOps Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Liana Technologies - Saumattomasti integroituvat verkkosivut
- Digia Oyj - Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirin digikehitystä ohjaavat käyttäjät ja ketteryys
- Digia Oyj - Laattapiste rakentaa tulevaisuuden digitalisaatiota Digia Envision ERP:n avulla
- Digia Oyj - FSP:n AIVOT-sovellus lataa IIoT:n edut
- Digia Oyj - Ylpeys laadusta kirittää toiminnan digitalisaatiota
- Digia Oyj - Digia uudisti kokonaan Savon Voiman taloushallinnon – 22 % alle budjetin: ”Käyttäjät ovat valtavan tyytyväisiä”
- Digia Oyj - eSett hoitaa keskeistä tehtävää Pohjoismaiden sähkömarkkinoilla – Digia uudisti taloushallinnon järjestelmät erittäin vaativassa hankkeessa
Tapahtumat & webinaarit
- 27.06.2022 - Opi ohjelmistorobotiikasta - Osallistu vaikka heti!
- 27.06.2022 - Webinaari: Ohjelmistorobotiikka taloushallinnossa ja tilitoimistossa - osallistu vaikka heti!
- 05.07.2022 - Eventillan perusteet + Q&A
- 18.08.2022 - Eventillan tapahtumaviestintä
- 22.08.2022 - Palvelujohtamisen tehokurssi
- 24.08.2022 - Efistream-webinaari: Kuinka tekoäly muuttaa tekemistä ja prosesseja – ja miten pysyt kehityksessä mukana?
- 24.08.2022 - Python advanced | Upload
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Staria Oyj - Starian vastuullisuusraportti 2021
- Vincit - DevOpsissa(kin) on kyse ihmisistä
- Aveso Oy - ERP-järjestelmä rakentamiseen – IFS Cloud muuttamassa pelin!
- Vincit - Mistä on Suomen paras työpaikka tehty?
- Staria Oyj - Etätyö ulkomailla – miten käy työntekijän verotuksen?
- Innofactor Oyj - Innofactorin Kyberturvastudio – viikko 23
- Innofactor Oyj - Näin käynnistät digitaalisen myynnin käytännössä
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |