Talhun B2B-verkkokaupasta lisäarvoa asiakkaille
Digiloikka, jossa panostettiin tulevaisuuden tarpeisiin
Vuodesta 1993 lähtien toiminnassa ollut Talhu Oy on rakentamisen alan yritys, joka myy ammattilaisten rakennuskoneita uppopumpuista torninostureihin. Rakennuskoneiden myymisen ohella Talhu vastaa tuotteiden takuutöistä, huollosta ja varaosapalvelusta auttaen asiakasta koko rakennuksen koneistuksen elinkaaressa.
Pääsimme vastaamaan Talhun B2B-verkkokaupan toteutuksesta. Verkkokauppa projekti lähti Talhun päässä liikkeelle yrityksen strategiatyön kautta, jossa huomattiin tarve panostaa digitaalisiin kanaviin. Web-veistämö valikoitui verkkokaupan toteuttajaksi, sillä veistämön tarjooma ja osaaminen tuntui sopivalta ja syntyi nopeasti yhteisymmärrys verkkokaupan tavoitteiden osalta.
"Huomattiin, että rakentamisen koneiden toimittamisen toimialalla kukaan ei ole panostanut erityisesti digitaalisiin kanaviin. Päädyttiin siihen, että nyt on aika tehdä siinä Talhun osalta digiloikka", Kimmo Mattila, Talhun toimitusjohtaja, kuvaili projektin taustoja.
Uusi palvelumuoto vanhojen yhteydenottotapojen rinnalle
Talhu lähti toteuttamaan verkkokauppaa asioinnin helpottamiseksi asiakkaille. Perinteisellä alalla toimivana yrityksenä Talhu on halunnut verkkokaupalla tuoda uuden palvelumuodon vanhojen yhteydenottotapojen rinnalle. Verkkokaupan tarkoituksena ei ole ollut poistaa henkilökohtaista palvelua, vaan myyjät sekä kivijalka palvelevat entiseen tapaansa.
Uusi verkkokauppa on selkeä, sieltä on helppo löytää tuotteita ja palveluita. Verkosta voidaan helposti vertailla tuotteita, katsoa tuotetiedot ja saatavuudet valmiiksi sekä varata suoraan tuotteiden huoltoajat. Myyjän yhteystiedot ovat myös koko ajan saatavilla, jolloin voidaan suoraan myös soittaa ja päästään keskustelemaan kaupanteosta.
Verkkokauppa mahdollistaa tuotteiden helpon vertailun
Uuden verkkokaupan hyötynä nähdään erityisesti sen vaivattomuudessa tarkastella eri tuotteiden tietoja ja suorittaa vertailua samankaltaisten tuotteiden välillä, jota asiakkaat voivat suorittaa helposti itsenäisesti. Verkkokauppa palvelee myös sisäisesti työkaluna, sillä myyjät voivat hakea ja tarkastaa tuotetietoja sieltä nopeasti. Jo nyt, verkkokaupan oltua käytössä muutaman kuukauden, verkkosivujen kävijämäärä on tuplaantunut, ja asiakkaat ovat löytäneet sen hyödyt.
Projekti lähti liikkeelle määrittelyvaiheesta, jossa määriteltiin verkkokaupan tavoitteet ja toiminnallisuudet. Verkkokauppa alustana toimii WooCommerce, jossa verkkokauppa toteutetaan tutun WordPress-hallintapaneelin päälle. WooCommercen avulla verkkosivu, verkkokauppa sekä taustahallintajärjestelmät voidaan yhdistää saumattomaksi kokonaisuudeksi.
Verkkokauppa integroitiin yrityksen ERP-järjestelmään. Tuotetiedot tulevat verkkokauppaan suoraan ERP:n rajapinnasta, jolloin saatavuustiedot ovat koko ajan ajan tasalla ja riittää, että tiedot kirjataan vain yhteen järjestelmään.
Verkkokauppaa kehitetään ja optimoidaan eteenpäin
Yhteistyö Talhun ja Web-veistämön välillä jatkuu. Tällä hetkellä verkkokauppaa kehitetään ja optimoidaan eteenpäin SEO- ja hakukonemainonnan puolella. Seuraavina suuntaviivoina verkkokaupan jatkokehityksessä on markkinointiautomaation suunnittelu ja käyttöönotto sekä omana projektinaan asiakasportaalin toteutus.
Tutustu verkkokauppaan täältä: talhu.fi
Suosittelija:
Verkkokauppaprojekti sujui hyvin. Alussa keskityttiin tehtävämäärittelyyn ja haettiin meidän nykyisiin toimintoihin rajapintoja eli meidän ERP-järjestelmään sekä ihan käytännön toimiin. Näiden sovittaminen suunniteltiin hyvinkin tarkasti. Se auttoi projektin sujuvaan vientiin ihan loppuun asti. Lopputulos on sellainen johon sekä meidän asiakkaat että oma väki on ollut kovasti tyytyväinen.
Kimmo Mattila, toimitusjohtaja Talhu Oy
Tiedot
Tilaaja: | Talhu Oy |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Myynti | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Integraatiot | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Sisällönhallinta | |
Verkkokaupparatkaisut | |
Webkehitys |
Toimialakokemus
Kauppa |
Teknologia
WordPress | |
WooCommerce |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö | |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
Avoin.Systems - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Svante Suominen
Entrepreneur / Co-Founder, M.Sc (Tech.)
Svante toimii Avoin.Systemsillä tuotepäällikkönä, ja hän on työskennellyt erityisesti sen parissa, miten Odoo saadaan tukemaan pk-yritysten kasvua. | |
svante.suominen@avoin.systems +358 44 078 2683 |
|
Avoin.Systems - Muita referenssejä
Avoin.Systems - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Lead developer, eInstant Platform
- Laura - Lead/Senior Backend Developer, vedonlyöntipelit
- Laura - Testiautomaatioasiantuntija
- Laura - Laatuasiantuntija (vuorotteluvapaasijaisuus)
- Laura - Sovelluspäällikkö
- Laura - Software Architect
- Efima Oyj - Senior Service Manager
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- IsoSkills Oy - Nearshore resursseilla lisättiin kyvykkyyttä Tosibox Oy:n it-kehityshankkeisiin
- Symbio - Tuotannon turvallistamisjärjestelmä
- Asiakas Group Oy - Moneksin palvelut Googlen etusivulle Asiakkaita.comin toimesta
- Solu Digital Oy - Uusi projektinhallinta- ja tuntikirjausratkaisu helpottaa työtä ja säästää aikaa
- Solu Digital Oy - Hankintasalkku Microsoft 365 -ympäristöön
- Solu Digital Oy - Projektidokumentit hallintaan Solu 365 -ratkaisulla
- Solu Digital Oy - Paikkariippumatonta työskentelyä Microsoft 365 -ratkaisuilla
Tapahtumat & webinaarit
- 05.04.2024 - Webinaari: Miten käytän tekoälyä markkinoinnin tehostamiseen?
- 11.04.2024 - On-demand webinar: NetSuite Best Practices for Software Companies
- 18.04.2024 - Aamiaistilaisuus: Ennustettavampaa liiketoimintaa vastuullisesti
- 24.04.2024 - Reviewing the Nordic SaaS market with Monterro
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Nordean asiakaspalveluun tarkoitettu Jodel-kanava palkittiin digitaalisen median Grand One -kilpailussa
- Vaimo Finland Oy - PWA ja hakukoneoptimointi
- Staria Oyj - Kuinka NetSuite tekee projektiliiketoiminnasta sujuvampaa
- IsoSkills Oy - AI's Role in Test Automation: Boosting Speed and Accuracy
- Efima Oyj - Suuri ERP-seikkailu odottaa montaa kaupan alan yritystä
- Nordea - Työn ja vapaa-ajan tasapaino Nordealla
- Altoros Finland Oy - Tekoälyn käyttöönotto - avain yritysten kilpailukyvyn säilyttämiseen
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |