Swissport International Ltd on maailman suurin lentoliikenteen maa- ja rahtipalveluita tuottava yritys, joka toimii yli 300 toimipisteessä lähes 50 maassa. Swissport Finland Oy aloitti toimintansa Suomessa vuonna 2011 ja työllistää nykyään yli tuhat henkilöä Helsinki-Vantaan lentoasemalla. Vuositasolla tämä tarkoittaa yli 120 000 lennon ja 42 000 rahtitonnin käsittelyä.

Bluugon Tracking Cloud™ -palvelu yhdistää Swissportin liiketoiminnan prosessit digitaalisen kuoren alle. Käyttäen RFID-sensoreita ja IoT-teknologiaa, Tracking Cloud kerää reaaliaikaista dataa esimerkiksi ajoneuvojen liikkeistä, lentojen lähtöajoista ja sääolosuhteista. Kerätty dataa pystytään hyödyntämään monin keinoin liiketoiminnan tehostamiseen.

Hyvä käytännön esimerkki tästä on Tracking Cloud™ Flight Delay Prediction Tool. Swissportille kehitetty ratkaisu ennustaa lentojen saapumisaikoja huomattavasti aiempaa aikaisemmin ja tarkemmin käyttäen hyödyksi Tracking Cloudiin kytkettyjä datalähteitä sekä koneoppimista. Tarkempien ennusteiden ansiosta Swissport voi varmistaa, että lentokentällä työskentelevät henkilöt sekä tarvittava kalusto ovat oikeassa paikassa oikeaan aikaan. Tämä tehostaa koko maahuolinnan prosessia, josta hyötyvät niin Swissport, lentoyhtiöt kuin matkustajatkin.

“Yhteistyö Bluugon kanssa on sujunut hyvin ja olemme yhdessä melkoisella digitalisaatiomatkalla. Ennen yhteistyömme alkua liiketoimintamme oli tilanteessa, jossa vaihtoehtona oli joko perinteisen työn lisääminen tai uusien työskentelytapojen etsintä – tavalla tai toisella silloinen tekeminen ei enää riittänyt. Lähdimme kartoittamaan tähän ratkaisua juurikin liiketoiminnan haasteiden kautta, teknisten ratkaisujen tullessa mukaan prosessin edetessä.

Tracking Cloud™ on vastannut odotuksiamme ja näemme sen edelleen kehittämisessä valtavan potentiaalin. Pohdimme parhaillaan, miten kyseinen tuote muuttaisi tuotetarjontaamme ja sitä kautta koko liiketoimintamme rakennetta. Kysymys ei ole välttämättä siitä tapahtuuko muutos vaan siitä, kuinka nopeasti näin käy.

Yhteydenpito Bluugon kanssa on ollut toimivaa ja työskentelymallit meille sopivia. Globaalina konsernina olemme myös huomanneet Bluugon valmiuden työskennellä mm. pääkonttorimme henkilöiden kanssa sujuvasti. IT-asioiden kehittäminen voi olla hauskaakin, kun kumppanit ovat oikeat!”

-Tomi Viitanen,
Toimitusjohtaja, Swissport Finland

Flight Delay Prediction Tool -ratkaisumme on herättänyt alalla laajaa huomiota ja palkittiin vuoden 2018 marraskuussa kansainvälisellä Innovaatiopalkinnolla Pride of Ground Handling Awards -tapahtumassa Göteborgissa.

Alansa johtava julkaisu Ground Handling International Magazine julkaisi ratkaisuamme käsittelevän kattavan artikkelin kesäkuun 2019 numerossaan. Lue artikkeli kokonaisuudessaan täältä.