ST1 Snarveien - Kanta-asiakkuus mobiilisti


ST1 Snarveien mobiilisovellus
Jo yli 100 000 asiakasta on siirtynyt mobiilisovelluksen käyttöön. Snarveien-mobiilisovellus tarjoaa käyttäjälleen palveluita ja helppoutta asioidessa St1:n Shell-asemilla Norjassa. HiQ toimitti St1:lle sovelluksen vastaten kokonaisuudesta, lähtien konseptista ja käyttökokemussuunnittelusta aina varsinaiseen toteutukseen, testaukseen, ylläpitoon ja jatkokehitykseen.
”The app has definitely generated traffic to our stations.” Nina Røsland, Head of Retail Sales, Loyalty & Digital Marketing,
Sovellus tarjoaa palveluita päivittäiseen käyttöön
Päivittäin ja toistuvasti sovelluksen pariin asiakkaan tuo joustavat digitaaliset palvelut. Tärkeimpänä näistä asiakkaan vuodeksi kertamaksulla ostama rajaton kahvi. Kahvin lisäksi sovelluksella voi esimerkiksi maksaa (ApplePay) ja jopa lunastaa paikallisia Trumf-etuja. Käyttökertojen määrä tekee sovelluksesta St1:lle myös tehokkaan kanavan kertoa uusista eduista ja tarjouksista.
Kahvisopimus esimerkki digitalisaation menestystarinasta
Mobiilisovellukset tarjoavat mahdollisuuden ei vain kopioida vaan myös muuttaa ja parantaa nykyisiä toimintatapoja. Snarveienissä tämä saavutettiin digitalisoimalla norjalaisten huoltoasemien yleisesti asiakkailleen tarjoama rajoittamaton kahvipalvelu. Ensimmäisenä Norjassa, Snarveienin digitaalinen kahvisopimus tarjoaa asiakkaille kilpailijoita paremman vastineen rahoille. Sovellus vapauttaa käyttäjän tietyn mukin käyttämisen rajoituksesta ja tarjoaa ostohetkestä 12 kk voimassa olevan sopimuksen entisen kalenterivuoteen sidotun sijaan, tarjoten myös rahallista arvoa.
Modernit (mobiili)maksupalvelut St1 MasterCardilla
Kuten Suomen ja Ruotsin appeissa, myös Snarveienissä asiakkaat voivat hakea St1 MasterCardia suoraan sovelluksessa. iOS-käyttäjät voivat lisätä kortin myös heti Apple Walletiin ja käyttää sitä Apple Payssä, mahdollistaen markkinoiden vaivattomimmat ostokset. Tilin voi lisäksi liittää käyttäjän Trumf-kanta-asiakastiliin, jolloin polttoaine ja autopesut Shellillä kerryttävät myös Trumf-bonuksia.
Erikoistarjouksia sovelluksen käyttäjille
Sovellus tarjoaa käyttäjilleen parhaat tarjoukset ja alennukset. Näin samalla kun asiakas hyödyntää kahvitarjoustaan hänen on helppo tarkastaa ja hyödyntää kyseisen aseman ajankohtaiset tarjoukset. Tämä tekee sovelluksesta digitaalisen markkinapaikan tukien St1:n ydinliiketoimintaa. Tietenkin sovelluksesta löytyy myös muita tuttuja mutta sitäkin tärkeämpiä ominaisuuksia, kuten toimipisteiden paikannus, jolla on helppo löytää lähimät Shell-asemat ja nähdä niiden aukioloajat, yhteystiedot sekä palvelut.
Suosittelija:
”Yhteistyö HiQ:n kanssa on sujunut´erinomaisesti. Kuuntelette toiveitamme ja keksitte loistavia teknisiä ratkaisuja, joilla voimme ratkaista tarpeemme”
Nina Røsland, Head of Retail Sales, ST1 Norge

Tiedot
Tilaaja: | ST1 Oy |
Ajankohta: | 2018 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Jonas Pomoell |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Asiakaspalvelu |
![]() |
Markkinointi |
![]() |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
![]() |
Mobiilikehitys |
Toimialakokemus
![]() |
Raaka-aineet ja energia |
Teknologia
![]() |
React Native |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Konsultointi |
![]() |
Toteutustyö |
HiQ Finland - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
HiQ Finland - Muita referenssejä
HiQ Finland - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - C++ kehittäjä ilmailujärjestelmiin
- Rekrytointi.com - Application Manager (HR Systems)
- Rekrytointi.com - IT-ASIANTUNTIJA, HYBRID CLOUD & DATA CENTER ATEALLE
- Rekrytointi.com - Mission Planning Software Application Engineer
- Rekrytointi.com - C++ kehittäjä
- Rekrytointi.com - Software Test Engineer
- Softability Oy - Senior Test Automation Engineer
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Avoin.Systems Oy - Suomalainen Kirjakauppa varmistaa toimintansa kehittymisen uuden ERP-järjestelmän avulla
- Nomis Oy - Nomis CleanDesk – Kauppakeskus Mylly
- Nomis Oy - HOK-Elanto käyttää Nomis QualityDesk laadunseurantajärjestelmää
- HiQ Finland Oy - HiQ auttoi Cross Wrapia suunnittelemaan askelmerkit ja data-arkkitehtuurin konenäön käyttöönottamiseksi
- HiQ Finland Oy - Asuntovuokrauksen verkkokauppa Rettalle
- HiQ Finland Oy - Hiab – Varmuutta myyntiin tarjoustyökalulla
- Nomis Oy - Digia luottaa Nomikseen
Tapahtumat & webinaarit
- 26.09.2023 - Enterprise Architecture 2023
- 29.09.2023 - Sustainability by Monitor – webinaari
- 12.10.2023 - Taloushallinnon terveysaamu
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Innofactor Oyj - Innofactor Uratarina: Patrik, Junior Data Analyst
- Maxtech - Toimitusjohtajan katsaus H1/23
- Maxtech - Työkartta tuo tehokkuutta työnhallintaan
- Altoros Finland Oy - Päivän sana on ChatGPT
- Efima Oyj - Valitse jatkuvien palveluiden ERP-kumppanisi viisaasti – 3 kriteeriä
- Cinode - Hidastumista jakaantuneessa konsultointimarkkinassa
- Ready Solutions Oy - Microsoft Fabric, kokonaisvaltainen analytiikkapalvelu
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |