SoulCore kehittää järjestöjen ja liittojen ydinprosesseja tukevaa ratkaisukokonaisuutta yhteistyössä Suomen Asianajajaliiton kanssa
Kuvassa Suomen Asianajajaliiton pääsihteeri Minna Melender sekä SoulCoren toimitusjohtaja Tiina Vestman
Suomen Asianajajaliitto ja SoulCore ovat solmineet sopimuksen laajasta kehityshankkeesta. Toimitettava järjestöjen ja liittojen ydinprosesseja tukeva ratkaisukokonaisuus tehostaa liiton sisäisen työskentelyn prosesseja, asiakastietojen käsittelyä sekä resurssien optimaalista kohdentamista. Järjestelmäkokonaisuuden avulla esimerkiksi liiton jäsenasioiden käsittelyprosessit etenevät tehokkaasti, jolloin myös liiton asiakkaat saavat nopeampaa palvelua. Prosessia sujuvoittaa myös liiton jäsenten ja sidosryhmien sähköinen asiointi- ja itsepalvelu. Toimitus tapahtuu kahdessa vaiheessa vuosien 2019 ja 2020 aikana.
Järjestelmäkokonaisuuteen kuuluvat liiton jäsenrekisteriratkaisu ja -laskutusjärjestelmä, yhteydenotto- ja asianhallinta, kokoushallinta sekä sähköinen asiointipalvelu, joita pääsemme nyt kehittämään yhteistyössä Asianajajaliiton kanssa. Järjestelmien lisäksi autamme uudistamaan asianajajahaku- ja valvontaratkaisujen haku -verkkopalvelut.
Yhteisen kehityshankkeen tavoitteena katkeamaton digitalisoitu työprosessi
Esimerkkitapauksessa potentiaalinen jäsen ottaa yhteyttä liittymisasian merkeissä sähköisen asiointipalvelun kautta, josta tiedot siirtyvät automaattisesti yhteydenotto- ja asianhallintaan. Sieltä asia voidaan poimia suoraan kokoushallinnan järjestelmään. Liiton kokouksessa asia otetaan käsittelyyn ja lopulta hyväksytään uusi jäsen. Uuden jäsenen tiedot siirtyvät näin jäsenrekisteriin, jonka tietojen perusteella taas muodostuu laskutusaineisto. Tämä aineisto lähetetään lopulta integroituun taloushallinnon järjestelmään. Näin asiakastieto on kulkenut yhtenäisenä koko ratkaisukokonaisuuden läpi, sujuvoittaen koko työprosessin kulkua.
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Asiakkuudenhallinta CRM | |
Toiminnanohjaus ERP |
Erikoisosaaminen
Arkkitehtuuri | |
Dokumenttien hallinta | |
Integraatiot | |
It-infra loppukäyttäjäpalvelut | |
Käyttäjähallinta | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Master Data MDM | |
Ohjelmistokehitys | |
Tietoturva |
Toimialakokemus
Järjestöt ja yhdistykset |
Teknologia
Azure | |
Microsoft |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö |
Omat tagit
SC Software - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
SC Software - Muita referenssejä
SC Software - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Laura - Master Data Manager
- Laura - Kokenut datainsinööri / Senior Data Engineer
- Laura - Kehityspäällikkö, Digital Front Office Platform
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Roidu Oy - Eloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa
- Roidu Oy - Eerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla
- Roidu Oy - Pohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa
- Roidu Oy - Esperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Tapahtumat & webinaarit
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |