Sotelaskutus digitalisoitui – Jämsän kaupunki vähensi manuaalista työtä 90% ohjelmistorobotiikalla
Jämsän kaupunki lähti uudistamaan sotelaskutusprosessiaan ohjelmistorobotiikan avulla, ja yhteistyökumppaniksi valikoitui River IT. Yrityksen osaaminen ja nopea reagointi kuntasektorin erityispiirteisiin vakuuttivat heti alkuun.
– Kunta-alalla on omat koukeronsa, mutta River IT:llä päästiin nopeasti kartalle, miten meillä hommat toimii ja miten niitä kannattaa lähteä ratkomaan, kertoo kaupungin tietohallintopäällikkö Heli Helminen, joka toimi projektipäällikkönä talouden digitalisointihankkeessa.
Robotti korvasi raskaan rutiinin
Yhteistyön tuloksena kehitettiin muun muassa kuntalaskutusrobotti Pena, joka on ottanut hoitaakseen suuren osan aiemmin käsityönä tehdystä kuntalaskutuksesta.
Käytännön kehitystyöhön osallistui kaksi soten taloussihteeriä, jotka olivat mukana suunnittelemassa ja testaamassa robottia. He kokivat projektin etenemisen sujuvaksi ja olivat erittäin tyytyväisiä lopputulokseen.
– Karkeasti arvioituna työn määrä on nykyään enää kymmennesosa siitä, mitä se oli ennen River IT:n kanssa toteutettua ohjelmistorobottia.
Poikkeuksellisen onnistunut hanke
Helminen kuvailee projektia poikkeuksellisen onnistuneeksi niin työn jäljen kuin yhteistyön kannalta.
– 28 vuoden ICT-urani aikana tämä on ollut paras projekti ikinä onnistumisen ja kommunikoinnin suhteen.
Hänen mukaansa onnistumisen taustalla on erityisesti River IT:n tapa kohdata asiakas: kuunnella tarpeet, ymmärtää konteksti ja uskaltaa ehdottaa toimivimpia ratkaisuja.
– River IT:n asiantuntijoille voi helposti kertoa, että tällaiseen juttuun tarvittaisiin nyt ratkaisua ja kertovat suoraan, kannattaako sitä lähteä ratkaisemaan robotiikalla vai toimisiko siihen joku toinen ratkaisu paremmin. Aiomme jatkossakin tehdä yhteistyötä ja etsiä vaihtoehtoisia ratkaisuja manuaalisesti tehtäville rutiineille.
Suosittelija:
28 vuoden ICT-urani aikana tämä on ollut paras projekti ikinä onnistumisen ja kommunikoinnin suhteen. Onnistumisen taustalla on erityisesti River IT:n tapa kohdata asiakas: kuunnella tarpeet, ymmärtää konteksti ja uskaltaa ehdottaa toimivimpia ratkaisuja. River IT:n asiantuntijoille voi helposti kertoa, että tällaiseen juttuun tarvittaisiin nyt ratkaisua ja kertovat suoraan, kannattaako sitä lähteä ratkaisemaan robotiikalla vai toimisiko siihen joku toinen ratkaisu paremmin. Aiomme jatkossakin tehdä yhteistyötä ja etsiä vaihtoehtoisia ratkaisuja manuaalisesti tehtäville rutiineille.
Tietohallintopäällikkö Heli Helminen
River IT - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
River IT - Muita referenssejä
Tilaaja suosittelee!
River IT - Muita bloggauksia
ite wikin yrityshaku »
Kaikki it-alan työpaikat »
ite wikin referenssihaku »
Kaikki it-alan tapahtumat »
ite wikin julkaisuhaku »
