Saatavienhallintajärjestelmän uudistus - Suomen Kuntaperintä
Olemassa olevan perintäohjelman kokonaisvaltainen uudistaminen yhteistyössä asiakkaan kanssa. Järjestelmään lisätyt automaatiot ja integraatiot eri järjestelmiin ovat helpottaneet arkea, käyttöliittymän uudistus on parantanut käyttökokemusta. Kehityksessä on vahvasti huomioitu myös Kuntaperinnän omien asiakkaiden toiveet.
Vuoden 2021 alusta Suomen Kuntaperintä Oy (2019-2020 Sarastia Kuntaperintä ja 2015-2019 Taitoa Kuntaperintä) on kotimainen julkishallinnon saatavienhallintaan keskittynyt yritys, jossa yhdistyvät kuntasektorin taloushallinnon sekä perintäalan osaaminen. Suomen Kuntaperinnän palveluun kuuluu kaikki maksuvalvonnan ja perinnän palvelut: maksumuistutukset, vapaaehtoinen ja oikeudellinen perintä sekä jälkiperintä.
Kuntaperinnän asiakaskunta koostuu kunnista, kaupungeista ja kuntayhtymistä. Kuntaperintä pyrkii olemaan inhimillinen kumppani ja huomioimaan velallisen tarpeet samalla kuin tarkoitus toki on kotiuittaa asiakkaiden saatavat nopeasti.
TAVOITTEENA TEHDÄ MITTAVA PERINNÄNHALLINTAJÄRJESTELMÄN UUDISTUS
Vuoden 2016 aikana Kuntaperintä etsi Python- & Django-teknologioihin erikoistunutta toimittajakumppania ottamaan haltuun käyttämäänsä perinnänhallintajärjestelmää.
Kuntaperintä vakuuttui Andersin vahvasta teknologiaosaamisesta erityisesti Pythoniin ja näin Anders valikoitui Anitta-perintäohjelman konsultointi- ja kehityskumppaniksi. Järjestelmää on alusta asti kehitetty tiiviisti yhdessä Kuntaperinnän sisäisen IT-tiimin kanssa ja tiedonkulku on saatu mahdollisimman saumattomaksi.
Ongelmana perintäohjelmassa oli automaatioiden ja tietoja yhdistävien integraatioiden puuttuminen, monimutkainen käyttöliittymä sekä epälooginen taustajärjestelmä. Anders otti haasteen vastaan ja ratkaisuja lähdettiin visioimaan yhdessä Kuntaperinnän omien IT-asiantuntijoiden kanssa.
RATKAISU LÖYTYI SUUNNITELMALLISESTA KEHITYSTYÖSTÄ
Kuntaperintä toivoi Andersilta kokonaisvaltaista suunnitelmaa olemassa olevan järjestelmän kunnostukseen, sillä kokonaan uuden järjestelmän päivitys olisi ollut liian massiivinen operaatio.
Tärkeimmäksi tavoitteeksi Kuntaperintä nimesi toistuvien työvaiheiden automatisoinnin, joka tehostaisi toimintaa sekä vähentäisi manuaalisesta työstä aiheutuvia inhimillisiä virheitä. Lisäksi järjestelmään toivottiin integraatioita helpottamaan tiedonhallintaa ja -kulkua. Projektissa lähdettiin liikkeelle käyttöliittymien selkeyttämisestä ja yksinkertaisesti järjestelmän koodin uudelleenkirjoituksesta.
Järjestelmään on rakennettu Andersin kehitystyön aikana lukuisia uusia integraatioita muun muassa asiakastietorekisteriin, sähköisen ulosoton järjestelmään (Uljas) ja oikeuden päätöskantaan (Tuomas). Lisäksi saatiin mm. käyttäjäkokemukseen selkeyttä sekä johdonmukaisuutta. Automaattitestausta saatiin nostettua huomattavasti.
Vuonna 2020 Kuntaperinnän johto toivoi tulevien vuosien suunnittelun ja budjetoinnin tueksi selkeän tilanneanalyysin järjestelmän sekä sen teknologioiden nykytilasta. Analyysiin toivottiin lisäksi arvio järjestelmän toiminnasta ja skaalautuvuudesta tuleviin vuosiin mukaan lukien suositukset Andersin tarpeelliseksi katsomista päivityksistä ja kehitysalueista. Analyysin pohjalta saatiin kokonaisvaltainen näkemys tulevan vuosien tavoitteista ja luotiin suunnitelma kehitystyöhön.
“On ollut todella miellyttävää tehdä yhteistyötä Suomen Kuntaperinnän kanssa, joka aidosti haluaa kehittää omia toimintojaan pitkäjänteisesti. Olemme yhdessä lähteneet ratkaisemaan haasteita, ja tässä on hyvä esimerkki asiakkaasta, joka on valmis kyseenalaistamaan omia toimintamalleja ja uudistamaan liiketoimintaansa. Olemme kulkeneet pitkän matkan yhdessä ja on ollut myös hieno huomata, että olemme saavuttaneet merkittäviä edistysaskelia yrityksen ydinjärjestelmän kehityksessä.“, toteaa Mikko Kivistö, Andersin maajohtaja.
KUNTAPERINNÄN OMIEN ASIAKKAIDEN TYYTYVÄISYYS PARAS MAHDOLLINEN LOPPUTULOS
Anittan käyttöliittymää on selkeytetty, mikä on parantanut ohjelman käytettävyyttä eri käyttäjäryhmillä, ja sitä myöden hallintapaneelien käyttökokemus on parantunut huomattavasti.
Integraatiot ovat helpottaneet saatavienhallintaa, kun tietoja ei tarvitse enää manuaalisesta hakea eri paikoista. Järjestelmän automaattisen testauksen kattavuus on saatu nostettua erinomaiselle tasolle ja samalla järjestelmän vakaus on parantunut huomattavasti.
Toimitettu nykytila-analyysi tarjosi selkeän näkymän perintäohjelman nykytilasta, tavoitetilasta ja vaihtoehtoja, millä askelmerkeillä tavoitteisiin päästään. Analyysin perusteella perintäjärjestlemän nykytilan todettiin olevan hyvällä tasolla, joten kehitystyön voidaan todeta onnistuneen.
Kuntaperinnän omat asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä ohjelmaan ja erityisesti siihen, että heidän toiveensa otetaan huomioon järjestelmäkehityksessä.
Suosittelija:
”Yhteistyö Andersin kanssa on sujunut vuosien aikana erittäin hyvin. Meidän IT-asiantuntijoillemme on helppoa olla yhteydessä ja sopia työnjaosta. Saadaan myös nopeasti kannanottoja ad-hoc-kehitystarpeisiin tai apua uusiin, laajoihin projekteihin.”
Christian Sjöstrand, Suomen Kuntaperintä Oy:n toimitusjohtaja
Tiedot
Tilaaja: | Suomen Kuntaperintä |
Ajankohta: | 2016 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Terhi Sorvali |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Taloushallinto |
Erikoisosaaminen
Integraatiot | |
Ketterät menetelmät | |
Käyttäjähallinta | |
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Testaus ja laadunvarmistus | |
Ohjelmistokehitys |
Toimialakokemus
Asiantuntijapalvelut | |
Julkishallinto |
Teknologia
Open source | |
Django | |
Python |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Toteutustyö |
Anders Innovations - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Anders Innovations - Muita referenssejä
Anders Innovations - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Red & Blue Oy - WordPress-kehittäjä tuki- ja pienkehitystiimiin
- Red & Blue Oy - Projektipäällikkö verkkopalvelu- ja verkkokauppaprojekteihin
- Red & Blue Oy - Design Lead
- Digia Oyj - Azure Integration Developer
- Ready Solutions Oy - Senior Data Scientist
- Nordea - Qualtrics XM Process Specialist
- Laura - Analyytikot, tietohallinto
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Red & Blue Oy - Taivalkosken uusi saavutettava ja erottuva verkkopalvelu
- Hion Digital Oy - Vauvan ja vanhemman matkassa – Verkkosovellus, jonka sisältö mukautuu elämäntilanteeseen
- Verkkovaraani Oy - Uudet kotisivut Talin ja Ruusulan keilahalleille
- S1 Networks Oy - Pitäiskö teidän hankkia parempi netti?
- Altoros Finland Oy - Automaattinen kestävyysraportointityökalu CSRD siirtymää varten / Sustashift
- Digiteam Oy - Verkkokaupan toteutus Apollokaihdin.fi
- Digiteam Oy - Kattokeskuksen sivut ykköseksi Googlessa
Tapahtumat & webinaarit
- 13.12.2024 - AamuAreena 13.12.2024: Kestävä kehitys – Vihreät ICT-laitehankinnat
- 17.12.2024 - Rakettiwebinaari: jouluspesiaali – kysy mitä vain!
- 15.01.2025 - Datavastuullisuuden valmennus: hanki valmiudet vastuulliseen datan ja tekoälyn hyödyntämiseen
- 23.01.2025 - Generatiivisen tekoälyn hyödyt liiketoimintajohtajalle
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Kisko Labs Oy - Ideasta innovatiiviseksi ohjelmistoksi ja menestyväksi liiketoiminnaksi
- Timeless Technology - Tempmate dataloggerit äärimmäisten lämpötilojen mittaamiseen.
- Efima Oyj - Vastuullisuusjohtaminen on liiketoiminnan johtamista – Muista nämä 10 asiaa, kun valitset työkalua kestävyysraportointiin
- Nordea - Mietteitä Nordean graduaattiohjelmasta
- Kisko Labs Oy - Hackathonien haasteet ja ratkaisut: reiluuden ja tuloksellisuuden tavoittelu
- SD Worx - Herkkukori tai viinipullo, ovatko ne enää nykypäivää? Mitä työntekijöille joululahjaksi
- SD Worx - 5 HR-trendiä vuodelle 2025: ihmislähtöisen ja tekoälyvetoisen tulevaisuuden rakentaminen
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |