Riittääkö myyntijohdolle myyntikatteen seuranta – johdetaanko myyntiä myyntikate- vai käyttökatetasolla?

Käyttökatetasolla johdettaessa tiedostetaan kuinka paljon mm. ostaminen, varastointi, logistiikka ja myynti syövät asiakkaiden (tuotteiden) katetta! Tunnistamalla todelliset tuote- ja asiakaskannattavuudet päästään kiinni moniin piilossa oleviin kipukohtiin toimintatavoissa. Kun erinomaisena pidetty asiakas / tuote osoittautuukin olevan kannattamaton, ovat reaktiot, kokemustemme perusteella, usein voimakkaita. Kuitenkin vasta kipupisteiden tunnistamisen jälkeen voidaan miettiä konkreettisia toimenpiteitä – ja parantaa tuloksentekokykyä.
Johtamisen kannalta on siis tärkeää johtaa myyntiä käyttökatetasolla. Miten nämä kriittiset muutokset pitäisi viedä läpi yrityksessä?
Järjestä nämä edellä tunnistetut asiakkaat kannattavuusjärjestykseen VALAS-käyräksi, ja näet minne yrityksesi tulos katoaa. Käyrän muoto vaihtelee yrityksittäin, mutta viesti on sama – merkittävä osa asiakkaista on tappiollisia. Miten siis madaltaa käyrää ja lyhentää tappiollista häntää?
Tässä yksi tapa toimia – jaa käyrä kolmeen osaan analysoitavaksi:
1) Kannattavat asiakkaat (nouseva osa)
-> Myy lisää, palkitse ja laajenna tarjontaa
2) Break-even asiakkaat (valaan selkä)
-> Sitouta etujen kautta ja paketoi tarjontaa
3) Tappiolliset asiakkaat (laskeva häntä)
-> Käännä kannattaviksi tai päästä menemään
Kannattavammista asiakkaista tulee kannattavampi bisnes.

Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Asiakkuudenhallinta CRM |
![]() |
Logistiikka |
![]() |
Markkinointi |
![]() |
Myynti |
![]() |
Toiminnanohjaus ERP |
Toimialakokemus
![]() |
Asiantuntijapalvelut |
![]() |
Kauppa |
![]() |
Kuljetus, liikenne ja logistiikka |
![]() |
Valmistava teollisuus |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Konsultointi |
![]() |
Koulutus |
![]() |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
SCM Best - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
SCM Best - Muita referenssejä
SCM Best - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - Senior Cloud Developer (GCP/KUBERNETES)
- Rekrytointi.com - Testauspäällikkö
- Frends iPaaS - Incident Manager | 50-69K
- Rekrytointi.com - IT Project Manager, F35-hanke
- Rekrytointi.com - Järjestelmäasiantuntija, Millog Oy Lyly
- Rekrytointi.com - Laatuasiantuntija (vuorotteluvapaasijaisuus)
- Rekrytointi.com - Portfoliohallinnan asiantuntija, TECH-toiminto
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Druid Oy - Veikkauksen sisällönhallintajärjestelmän uudistusprojekti
- TaxDome - Tilitoimisto Smart Office valitisi TaxDomen Toiminnanohjausohjelmiston
- Aveso Oy - Case Vantaan Energia – Modernit työkalut ja menetelmät tehostamaan master datan hallintaa
- Innofactor Oyj - Auditointi toi Digitan HR-ratkaisun kehityskohteet päivänvaloon
- Codemate - Cost-effective and high-quality wireless condition monitoring
- Innofactor Oyj - Ainutlaatuinen sovellus lintujen tunnistamiseen laulun perusteella
- Esri Finland Oy - Hangon Satamassa päätöksenteon tukena toimii tietomallipohjainen paikkatietoalusta
Tapahtumat & webinaarit
- 06.12.2023 - TaxDome Demo: Toiminnanohjausohjelmisto Tilitoimistoille
- 12.12.2023 - NetSuite for Dummies – Understanding the Basics
- 18.12.2023 - TaxDome Demo: Toiminnanohjausohjelmisto Tilitoimistoille
- 21.12.2023 - TaxDome Demo: Toiminnanohjausohjelmisto Tilitoimistoille
- 27.12.2023 - TaxDome Demo: Toiminnanohjausohjelmisto Tilitoimistoille
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Vaimo Finland Oy - CDP ja asiakaspolun analytiikka
- Innofactor Oyj - Onko generatiivinen AI ehtinyt vielä rantautua suomalaisyrityksiin?
- Staria Oyj - NetSuite on kokonaisvaltainen liiketoiminta-alusta valmistaville yrityksille
- Mepco Total - Accountor HR Solutions Oy - Palkka-avoimuus tulee – oletko valmis?
- Mepco Total - Accountor HR Solutions Oy - Uusi HR-raportoinnin mullistava Mepco Analytiikka-ratkaisu esiteltiin lanseeraustilaisuudessa
- Mepco Total - Accountor HR Solutions Oy - Valjasta HR-data hyötykäyttöön ja ennakoi reagoinnin
- Mepco Total - Accountor HR Solutions Oy - Kehitä liiketoimintaasi HR-analytiikalla – Accountor ja Integrata kehittivät ratkaisun parempaan päätöksentekoon
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |