Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal

Reila panosti asiakaspalveluun ja tehosti laskutusprosessia

ReferenssiSOK:n omistama Reila Palvelut Oy palvelee S-ryhmää sekä muita yrityksiä, yhteisöjä ja julkista sektoria tarjoamalla turvapalveluita ja käteisrahahuoltoa yli 2000 asiakastoimipaikkaan. Tämä tarkoittaa kuukausittain tuhansia palvelutapahtumia, työvuoroja ja niihin pohjautuvia laskuja. Kertyvä data haluttiin hyötykäyttöön automatisoimalla laskutus ja tarjoamalla sekä asiakaspalvelijoille että loppuasiakkaille parempi läpinäkyvyys palvelutapahtumiin.

Tulokset?

Aiempaa helpompi ja läpinäkyvämpi laskutusprosessi palvelee useita eri käyttäjäryhmiä:

  • Turvapalveluiden työvuoroista vastaavat henkilöt syöttävät ja saavat tiedot aiempaa helpommin.
  • Taloushallinnon ja laskutuksen henkilöstö tekee vähemmän rutiinityötä.
  • Asiakkuuspäälliköt näkevät kunkin asiakkaan palvelukäytön, palveluiden toimitusvarmuuden ja voivat hallita sopimuksia sen mukaan.
  • Ylin johto saa ajantasaisempaa tietoa liiketoiminnan ohjaukseen ja ennusteisiin.

Lue koko asiakastarina täältä.

Suosittelija:

"Fellowmind on kumppani, jonka kanssa on turvallista viedä asioita eteenpäin. Fellowmindin asiantuntijatiimi on proaktiivinen ja hallitsee isot järjestelmähankkeet. On tunne, että olemme hyvissä käsissä."

Jussi Kauppinen, Asiakkuusjohtaja, Reila Palvelut

Pinterest
Referenssin infoboxi
Fellowmind logo

Tiedot

Tilaaja: Reila Palvelut Oy (SOK)

Lisätietoja

Yritysprofiili Fellowmind kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Taloushallinto

Toimialakokemus

Kauppa

Teknologia

Microsoft

Tarjonnan tyyppi

Toteutustyö

Siirry yrityksen profiiliin Fellowmind kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Fellowmind - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Fellowmind - Muita referenssejä

Fellowmind - Muita bloggauksia

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia