Ratkaisutoimisto jalostaa ict-ideat toteutukseen Vantaan kaupungilla
Kaupungin tietohallinto rakentuu kokonaiskehittämisen mallille
Vantaan kaupungin ict-palvelut on rakennettu kokonaan uusiin kantimiin. Uusi toimintamalli tunnetaan Vantaalla nimellä Ratkaisutoimisto. Aikaisemmin kuntien tietohallinnossa kehittäminen on ollut usein toimialojen varsin itsenäisten kehitysprojektien toteuttamista. Kehittäminen ei välttämättä ole ollut kovin läpinäkyvää, eikä hankkeiden välisiä synergiaetuja ole helppo tunnistaa. Tehostamispaineissa tällaiseen rinnakkaiseen työhön ei enää ole varaa.
– Kunnissa digitalisaatio ei ole vain analogisten prosessien sähköistämistä, tarvittaessa myös tekemisen tapaa täytyy katsoa uudella tavalla, kertoo Juha Mustonen, Goforen Senior Adviser.
Lean Enterprise architecture avaa kokonaiskuvan it-hankkeisiin
Digitaalisten kuntapalvelujen rakentaminen onnistuu, kun palveluita suunnitellaan yhteisesti jo projektien alkuvaiheessa. Vantaalla mielikuvat tietohallinnon toiminnasta kääntyvät hiljalleen ratkaisukeskeisyyden suuntaan. Tämän muutoksen takana on uusi ajattelutapa Lean EA. Se sisältää koko kehitysprosessin, johon on integroitu mukaan kokonaisarkkitehtuuri, asiakkaan tarpeet ja avoin yhteiskehittelyn malli aina ideasta tuotantoon saakka. Uuden työtavan myötä brändätään sisäisesti uudelleen sekä tietohallinnon rakenteita että sen toimintamallia. Uudessa työtavassa korostuu yhdessä kehittämisen lähtökohta.
Kuntalaisen sähköiset palvelut tehdään yhdessä
Kaupungin organisaatiossa nousee paljon ideoita siitä, miten kuntalaisen sähköisiä palveluita voitaisiin kehittää. IdeaDialogi on Ratkaisutoimiston kehittämä työkalu, jolla yhteiskehittämisen periaatteita on saatu juurtumaan työtapoihin. IdeaDialogin tavoitteena on tunnistaa, jalostaa ja kuvata idea kulloinkin riittävän tarkalla tasolla. Näiden kuvausten pohjalta Ratkaisutoimisto muodostaa ratkaisuehdotuksen, jonka asiakas hyväksyy ennen varsinaisen tuotanto- tai projektipäätöksen tekemistä. Jottei puhe kuntalaisten huomioimisesta ja asiakaslähtöisyydestä jää sanahelinäksi, pääsevät vantaalaiset myös itse mukaan ideointiin. Kesän 2017 aikana kuntalaiset pääsivät mukaan kokeelliseen toimintaan muotoilulaboratorio SmartLabin Muuntamossa, Tikkurilan keskustan yhteiskehittämisen tilassa. Konkreettinen esimerkki ratkaisutoimistosta kehittyneestä ideasta on terveyskeskusten jonotietojen julkaisu Vantaan verkkosivuilla.
Suosittelija:
Tulevaisuudessa jokainen kunnan johtaja on digijohtaja – ja jokainen budjetti digi-budjetti. Siksi kaikkien päätöksentekijöiden tulee ymmärtää digitaalisuutta.
Antti Ylä-Jarkko, Tietohallintojohtaja, Vantaan kaupunki
Tiedot
Tilaaja: | Vantaan kaupunki |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Simo Turunen, +358458719091 simo.turunen@gofore.com |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Projektinhallinta | |
Tietohallinto | |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Erikoisosaaminen
Ketterät menetelmät |
Toimialakokemus
IT | |
Julkishallinto |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Koulutus |
Omat tagit
Gofore - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Gofore - Muita referenssejä
Gofore - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Laura - Master Data Manager
- Laura - Kokenut datainsinööri / Senior Data Engineer
- Laura - Kehityspäällikkö, Digital Front Office Platform
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Roidu Oy - Eloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa
- Roidu Oy - Eerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla
- Roidu Oy - Pohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa
- Roidu Oy - Esperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Tapahtumat & webinaarit
- 25.04.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |