Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal
Quriiri » Bloggaus

Quriirin asiakkaiden suositteluhalukkuus huippuluokkaa

Bloggaus

Olemme toimintamme alusta saakka kuunnelleet asiakkaidemme toiveita ja palautteita, jotta voimme kehittää palveluitamme entistä paremmiksi. Teimme maaliskuussa 2022 NPS-kyselyn asiakkaillemme ja saimme tulokseksi 95, joka on poikkeuksellisen hyvä NPS (Net Promoter Score) -luku.

NPS on asiakastyytyväisyyden mittari, jonka avulla voi mitata asiakkaiden suositteluhalukkuutta, eli sitä, kuinka todennäköisesti he suosittelisivat yritystä, tuotetta tai palvelua ystävilleen tai kollegoilleen. NPS-kysely toteutetaan yhdellä kysymyksellä, joka on usein muotoiltu seuraavasti ”Kuinka todennäköisesti suosittelisit meitä ystävälle tai työtoverille asteikolla 0-10? (0=erittäin epätodennäköisesti – 10=erittäin todennäköisesti). Lue lisää NPS-kyselystä. 

Net Promoter Scoren arvo voi olla mitä tahansa -100:n ja 100:n välillä. Yleisesti ottaen positiivinen NPS (luku joka on yli 0) luokitellaan hyväksi, arvo joka on yli 50 erinomaiseksi ja arvo joka on yli 70 poikkeukselliseksi. Oman kyselymme vastaajat jakautuivat seuraavasti: 94.74% suosittelijoita, 5.26% passiivisia ja 0% arvostelijoita ja NPS-indeksi oli 95. Olemme erittäin iloisia tästä tuloksesta!

“Yksi tärkeimpiä arvojamme on laatu. Panostamme laatuun prosessiemme jokaisessa vaiheessa. Haluamme olla ylpeitä työmme lopputuloksesta, jolloin se näkyy myös asiakastyytyväisyydessä,” kertoo Quriirin liiketoimintajohtaja Lasse Lohikoski. 

Lue koko uutinen tästä.

Pinterest
Quriiri logo

Lisätietoja

Yritysprofiili Quriiri kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakaspalvelu
Markkinointi
Tietohallinto
Viestintä

Erikoisosaaminen

Integraatiot
Ohjelmistokehitys
Pilvipalvelut / SaaS
Tietoliikennepalvelut

Tarjonnan tyyppi

Valmisohjelmisto

Omat tagit

nps-kyselyt
Asiakastyytyväisyyden mittaaminen
Asiakaskyselyt
Asiakastyytyväisyys
tekstiviestipalvelu
tekstiviestikysely

Siirry yrityksen profiiliin Quriiri kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Quriiri - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 2 asiantuntijaa.

Quriiri - Muita referenssejä

Quriiri - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

ite wikin yrityshaku »

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Kaikki it-alan työpaikat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

ite wikin referenssihaku »

Tapahtumat & webinaarit

Kaikki it-alan tapahtumat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

ite wikin julkaisuhaku »

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä
Maalis 27
Oracle NetSuite -kumppani Staria ostaa Suitespot AB:n - Suomen merkittävimmät kasvuyritykset ovat valinneet NetSuiten liiketoiminta-alustakseen
Jo 60% uusista listatuista yrityksistä Yhdysvalloissa hyödyntää NetSuitea
Maalis 22
Digitaalisen palvelun kehitys - "nyt on digitaalisen tehokkuuden aika", sanoo Sofokuksen Teemu Malinen
Yritysten pitäisi kehittää toimintaansa aktiivisesti samalla, kun kuluja karsitaan
Maalis 20
Osa poliitikoista haluaa viinit ruokakauppoihin - Syrjäyttääkö ideologia tosiasiat alkoholipolitiikassa?
Alkoholin kulutuksen lisääntyminen aiheuttaa lisää terveyshaittoja, kirjoittaa Heikki Melama
Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia