Posti Group Oyj toi itsensä entistä lähemmäksi asiakasta – OmaPosti-palvelu

OmaPosti-palvelussa Postin asiakkaan kirjeet, laskut ja paketit ovat kirjattuina yhteen paikkaan. Sovelluksella käyttäjä voi seurata lähetyksiään, maksaa laskut sekä vastaanottaa notifikaatioita niiden eräpäivistä.

Punoksen asiantuntijat Juhani Lammi ja Joonas Ahola olivat osana edistämässä Postin liiketoimintaa digitaalisten palveluiden uudistuksessa.

Juhani Lammi, Software Developer, Punos Mobile:

“OmaPosti on laaja kokonaisuus, johon kuuluu meidän kehittäjien lisäksi paljon muita ammattilaisia. Natiiviteknologioiden rooli korostuu, kun tarkoituksena on tehdä mahdollisimman tehokas ja pitkäikäinen sovellus. Kehittäjän näkökulmasta työkuvaan kuuluu auttaa asiakasta saavuttamaan liiketoiminnan tavoitteet sekä ymmärtää, mikä on yritykselle järkevää ja toisaalta asiakkaan asiakkaalle järkevää.”

Joonas Ahola, Software Developer, Punos Mobile:

“OmaPostin menestykseen kuuluu monta tekijää, joista tärkeimpinä ovat jatkuva ja selvä kommunikaatio monen tiimin välillä sekä kattava ja nopea testausprosessi. Kiitosta ansaitsee myös ketterä projektinhallinta sekä OmaPostin asiantunteva kehitystiimi.

Web-puolella minun on ollut ilo edesauttaa suorituskykyisen ja nykyaikaisen alustan jatkokehittämistä, jossa käyttäjä voi sulavasti kohdata OmaPostin palvelut.”

Asiakastyytyväisyys nousussa

OmaPostin julkaisemisen jälkeen ovat esimerkiksi sen arvostelut nousseet kohisten Google Play Store -sovelluskaupassa kahdesta tähdestä neljään. Nykyään Play Store:n arvostelut voivatkin nousta paljon nopeammin kuin ennen, sillä Google muutti algoritmiaan elokuussa 2019.

Posti osallistui kesäkuussa 2019 GrandOne 2019 suomalaisten digitaalisten median töiden kilpailuun. OmaPosti-sovellus menestyi: se valittiin kisan finaaleihin parhaan mobiilipalvelun kategoriassa.

Tulevaisuus

Posti jatkaa OmaPosti-palvelun kehitystä yhteistyössä Punos Mobilen kanssa. Kesäkuussa 2019 OmaPosti-palvelu korvasi kokonaan sitä edeltäneen NetPostin.

Kokeile OmaPostia!

Google Play Store / Apple App Store