Paytrail - Tehokkuun kasvattaminen ja ketteryyden vahvistaminen

Paytrail on suomalaisen verkkomaksamisen edelläkävijä, jonka palvelu
soveltuu kaikkeen maksuliikenteeseen verkossa ja kattaa kaikki maksutavat.
Paytrail hoitaa yli 10.000 verkkokaupan/-palvelun maksuliikenteen, ja se on
osa Nets-konsernia.
Haaste
Paytrail halusi siirtää toimintansa seuraavalle tasolle, tuottaa lisäarvoa asiakkailleen
ja säilyttää samalla ketteryytensä. Kehityshankkeita oli käynnissä, mutta yrityksessä
kaivattiin ulkopuolisen näkemystä siitä, ovatko ne oikeita ja oltiinko huomiota
kiinnittämässä oikeisiin asioihin. Paytrail kaipasi osaamista ja työkaluja myös
hankkeiden kehityksen seuraamiseen ja niiden toteutumisen mittaamiseen.
soveltuu kaikkeen maksuliikenteeseen verkossa ja kattaa kaikki maksutavat.
Paytrail hoitaa yli 10.000 verkkokaupan/-palvelun maksuliikenteen, ja se on
osa Nets-konsernia.
Haaste
Paytrail halusi siirtää toimintansa seuraavalle tasolle, tuottaa lisäarvoa asiakkailleen
ja säilyttää samalla ketteryytensä. Kehityshankkeita oli käynnissä, mutta yrityksessä
kaivattiin ulkopuolisen näkemystä siitä, ovatko ne oikeita ja oltiinko huomiota
kiinnittämässä oikeisiin asioihin. Paytrail kaipasi osaamista ja työkaluja myös
hankkeiden kehityksen seuraamiseen ja niiden toteutumisen mittaamiseen.
Ratkaisu
Contribyte analysoi Paytrailin tärkeimmät toiminnot. Myös olemassa olevat
kehitysaihiot käytiin läpi ja priorisoitiin. Tuotekehityksen tarpeita kartoitettiin
statushaastatteluilla niin teknisen kehityksen kuin myös myynnin ja markkinoinnin
osalta. Contribyten avulla Paytrailin tuotekehitys organisoitiin uudelleen
pienempiin tiimeihin ja portfoliohallinnasta tehtiin ketterämpää. Testausta
parannettiin ja tuotekehitystä parannettiin kokonaisuutena. Hankkeen seurannassa
ja priorisoinnissa käytettiin Contribyten tarjoamia metodeja ja malleja.
Contribyte analysoi Paytrailin tärkeimmät toiminnot. Myös olemassa olevat
kehitysaihiot käytiin läpi ja priorisoitiin. Tuotekehityksen tarpeita kartoitettiin
statushaastatteluilla niin teknisen kehityksen kuin myös myynnin ja markkinoinnin
osalta. Contribyten avulla Paytrailin tuotekehitys organisoitiin uudelleen
pienempiin tiimeihin ja portfoliohallinnasta tehtiin ketterämpää. Testausta
parannettiin ja tuotekehitystä parannettiin kokonaisuutena. Hankkeen seurannassa
ja priorisoinnissa käytettiin Contribyten tarjoamia metodeja ja malleja.
Hyödyt
Uudistusten myötä Paytrailin koko tuotekehityksen tehokkuus on kasvanut.
Esimerkiksi tiimit jaettiin uusien hankkeiden kehittäjiin sekä ylläpitäjiin, minkä
ansiosta molemmat voivat jatkossa keskittyä rauhassa omiin tehtäviinsä.
Ylläpitotiimi pystyy nyt vastaamaan tehokkaasti asiakkaan kannalta tärkeistä
kehityksistä. Läpimenoajat ovat parantuneet, ja koodimuutoksia on pystytty
tekemään paljon aiempaa enemmän. Uudistusten ansiosta sekä asiakkaiden
että henkilöstön tyytyväisyys on kasvanut ja samoilla resursseilla on saatu paljon
enemmän aikaan. Paytrailille on jäänyt aikaa kehittää myös uusia työkaluja.
Projektin jälkeen Paytrail ymmärtää nyt omaa toimituskyvykkyyttään paremmin ja
jatkaa kehittymistään Contribyten viitoittamalla mallilla.
Uudistusten myötä Paytrailin koko tuotekehityksen tehokkuus on kasvanut.
Esimerkiksi tiimit jaettiin uusien hankkeiden kehittäjiin sekä ylläpitäjiin, minkä
ansiosta molemmat voivat jatkossa keskittyä rauhassa omiin tehtäviinsä.
Ylläpitotiimi pystyy nyt vastaamaan tehokkaasti asiakkaan kannalta tärkeistä
kehityksistä. Läpimenoajat ovat parantuneet, ja koodimuutoksia on pystytty
tekemään paljon aiempaa enemmän. Uudistusten ansiosta sekä asiakkaiden
että henkilöstön tyytyväisyys on kasvanut ja samoilla resursseilla on saatu paljon
enemmän aikaan. Paytrailille on jäänyt aikaa kehittää myös uusia työkaluja.
Projektin jälkeen Paytrail ymmärtää nyt omaa toimituskyvykkyyttään paremmin ja
jatkaa kehittymistään Contribyten viitoittamalla mallilla.
Alkuperäinen referenssitarina webbisivuillamme: https://contribyte.fi/project/paytrail/
Suosittelija:
Contribyte tarjosi meille uusinta tutkimustietoa sekä muista yrityksistä saatua tosielämän kokemusta, mikä valoi uskoa päätöksentekoon. Projektin myötä niin toimintamme kokonaistehokkuus kuin henkilöstön ja asiakkaiden tyytyväisyyskin ovat kasvaneet huomattavasti.
Markus Laurio
Referenssin infoboxi

Tiedot
Tilaaja: | Paytrail |
Ajankohta: | 2014 - 2015 |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Markus Laurio |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Projektinhallinta |
![]() |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Erikoisosaaminen
![]() |
Ketterät menetelmät |
![]() |
Laadunvarmistus |
![]() |
Ohjelmistokehitys |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Johtamistyö |
![]() |
Konsultointi |
Omat tagit
Ketteryys
Portfolion Hallinta
Contribyte - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi plus/premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 3 asiantuntijaa.
Contribyte - Muita referenssejä
Contribyte - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Epec Oy - Ohjelmistosuunnittelijoita
- Epec Oy - Elektroniikkasuunnittelijoita
- Rekrytointi.com - Software Developers
- Rekrytointi.com - IT Business Partner / Group
- Epec Oy - Projektipäällikkö
- Rekrytointi.com - PHP-osaaja
- Rekrytointi.com - Softwareentwickler für CPQ-Anwendungen – Remote
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Vincit - Kalmar – konttiviidakon konfiguraatiot hallintaan
- Taito United Oy - Intuitiivinen ja käyttäjäystävällinen verkkopalvelu
- Taito United Oy - Syväoppimisen avulla helpompaa veneilyä
- Taito United Oy - Kilpailuta taksisi puhelimella
- Taito United Oy - Palvelumuotoilulla kestävämpää matkailua
- Taito United Oy - Applikaatio tähän päivään
- Taito United Oy - Jätelogistiikan hiilijalanjälki näkyväksi
Tapahtumat & webinaarit
- 20.05.2022 - Toiminnanohjauksen pilviaamu
- 20.05.2022 - Cloud Compliance and Security for EU-based organisations: How can you stay compliant in the cloud?
- 24.05.2022 - User Group Business Central – Miksi ja miten siirtyä Microsoftin pilveen 24.5.2022
- 24.05.2022 - Laitehakkerointi | Upload
- 25.05.2022 - Webinaari: Asiakasymmärryksen kasvattaminen ja asiakaskokemuksen parantaminen teollisuusyrityksessä
- 30.05.2022 - SIAM™ Foundation
- 31.05.2022 - Luohi prosessit ja automatisoi tekoälyllä
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Finnchat Oy - Uratarina: Chief Commercial Officer Petri Widgrén
- Digizer Oy - Digitaalisen asiakaskokemuksen parantaminen asiakaspalvelun avulla
- Digizer Oy - Paljonko hakukoneoptimointi maksaa ja miten hinta muodostuu?
- Digizer Oy - Google Performance Max – uusi kampanjamuoto digimarkkinoinnin avuksi
- Digizer Oy - Ulkoistettu asiakaspalvelu tuo lisää aikaa yrittäjälle
- Staria Oyj - Strategy Talk CFO – Millainen on kasvuyhtiön talousjohtajan rooli?
- Digizer Oy - Mitä kaikkea hakukoneoptimointi on?
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |