Paytrail - Tehokkuun kasvattaminen ja ketteryyden vahvistaminen
Paytrail on suomalaisen verkkomaksamisen edelläkävijä, jonka palvelu
soveltuu kaikkeen maksuliikenteeseen verkossa ja kattaa kaikki maksutavat.
Paytrail hoitaa yli 10.000 verkkokaupan/-palvelun maksuliikenteen, ja se on
osa Nets-konsernia.
Haaste
Paytrail halusi siirtää toimintansa seuraavalle tasolle, tuottaa lisäarvoa asiakkailleen
ja säilyttää samalla ketteryytensä. Kehityshankkeita oli käynnissä, mutta yrityksessä
kaivattiin ulkopuolisen näkemystä siitä, ovatko ne oikeita ja oltiinko huomiota
kiinnittämässä oikeisiin asioihin. Paytrail kaipasi osaamista ja työkaluja myös
hankkeiden kehityksen seuraamiseen ja niiden toteutumisen mittaamiseen.
soveltuu kaikkeen maksuliikenteeseen verkossa ja kattaa kaikki maksutavat.
Paytrail hoitaa yli 10.000 verkkokaupan/-palvelun maksuliikenteen, ja se on
osa Nets-konsernia.
Haaste
Paytrail halusi siirtää toimintansa seuraavalle tasolle, tuottaa lisäarvoa asiakkailleen
ja säilyttää samalla ketteryytensä. Kehityshankkeita oli käynnissä, mutta yrityksessä
kaivattiin ulkopuolisen näkemystä siitä, ovatko ne oikeita ja oltiinko huomiota
kiinnittämässä oikeisiin asioihin. Paytrail kaipasi osaamista ja työkaluja myös
hankkeiden kehityksen seuraamiseen ja niiden toteutumisen mittaamiseen.
Ratkaisu
Contribyte analysoi Paytrailin tärkeimmät toiminnot. Myös olemassa olevat
kehitysaihiot käytiin läpi ja priorisoitiin. Tuotekehityksen tarpeita kartoitettiin
statushaastatteluilla niin teknisen kehityksen kuin myös myynnin ja markkinoinnin
osalta. Contribyten avulla Paytrailin tuotekehitys organisoitiin uudelleen
pienempiin tiimeihin ja portfoliohallinnasta tehtiin ketterämpää. Testausta
parannettiin ja tuotekehitystä parannettiin kokonaisuutena. Hankkeen seurannassa
ja priorisoinnissa käytettiin Contribyten tarjoamia metodeja ja malleja.
Contribyte analysoi Paytrailin tärkeimmät toiminnot. Myös olemassa olevat
kehitysaihiot käytiin läpi ja priorisoitiin. Tuotekehityksen tarpeita kartoitettiin
statushaastatteluilla niin teknisen kehityksen kuin myös myynnin ja markkinoinnin
osalta. Contribyten avulla Paytrailin tuotekehitys organisoitiin uudelleen
pienempiin tiimeihin ja portfoliohallinnasta tehtiin ketterämpää. Testausta
parannettiin ja tuotekehitystä parannettiin kokonaisuutena. Hankkeen seurannassa
ja priorisoinnissa käytettiin Contribyten tarjoamia metodeja ja malleja.
Hyödyt
Uudistusten myötä Paytrailin koko tuotekehityksen tehokkuus on kasvanut.
Esimerkiksi tiimit jaettiin uusien hankkeiden kehittäjiin sekä ylläpitäjiin, minkä
ansiosta molemmat voivat jatkossa keskittyä rauhassa omiin tehtäviinsä.
Ylläpitotiimi pystyy nyt vastaamaan tehokkaasti asiakkaan kannalta tärkeistä
kehityksistä. Läpimenoajat ovat parantuneet, ja koodimuutoksia on pystytty
tekemään paljon aiempaa enemmän. Uudistusten ansiosta sekä asiakkaiden
että henkilöstön tyytyväisyys on kasvanut ja samoilla resursseilla on saatu paljon
enemmän aikaan. Paytrailille on jäänyt aikaa kehittää myös uusia työkaluja.
Projektin jälkeen Paytrail ymmärtää nyt omaa toimituskyvykkyyttään paremmin ja
jatkaa kehittymistään Contribyten viitoittamalla mallilla.
Uudistusten myötä Paytrailin koko tuotekehityksen tehokkuus on kasvanut.
Esimerkiksi tiimit jaettiin uusien hankkeiden kehittäjiin sekä ylläpitäjiin, minkä
ansiosta molemmat voivat jatkossa keskittyä rauhassa omiin tehtäviinsä.
Ylläpitotiimi pystyy nyt vastaamaan tehokkaasti asiakkaan kannalta tärkeistä
kehityksistä. Läpimenoajat ovat parantuneet, ja koodimuutoksia on pystytty
tekemään paljon aiempaa enemmän. Uudistusten ansiosta sekä asiakkaiden
että henkilöstön tyytyväisyys on kasvanut ja samoilla resursseilla on saatu paljon
enemmän aikaan. Paytrailille on jäänyt aikaa kehittää myös uusia työkaluja.
Projektin jälkeen Paytrail ymmärtää nyt omaa toimituskyvykkyyttään paremmin ja
jatkaa kehittymistään Contribyten viitoittamalla mallilla.
Alkuperäinen referenssitarina webbisivuillamme: https://contribyte.fi/project/paytrail/
Suosittelija:
Contribyte tarjosi meille uusinta tutkimustietoa sekä muista yrityksistä saatua tosielämän kokemusta, mikä valoi uskoa päätöksentekoon. Projektin myötä niin toimintamme kokonaistehokkuus kuin henkilöstön ja asiakkaiden tyytyväisyyskin ovat kasvaneet huomattavasti.
Markus Laurio
Referenssin infoboxi
Tiedot
| Tilaaja: | Paytrail |
| Ajankohta: | 2014 - 2015 |
| Toimittajan yhteyshenkilö: |
Markus Laurio |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
 |
Projektinhallinta |
 |
Tuotekehitys ja suunnittelu |
Omat tagit
Ketteryys
Portfolion Hallinta
Erikoisosaaminen
 |
Ketterät menetelmät |
 |
Laadunvarmistus |
 |
Ohjelmistokehitys |
Tarjonnan tyyppi
 |
Johtamistyö |
 |
Konsultointi |
Contribyte - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Henri Hämäläinen
Toimitusjohtaja, tuotekehityksen valmentaja
Henri on Contribyten toimitusjohtaja ja organisaatioiden valmentaja. Hän on 15 vuoden aikana saanut toimia kymmenien eri organisaatioiden valmentajana ja muutoksen auttajana. ..
henri.hamalainen@contribyte.fi
050 487 3291
Contribyte - Muita referenssejä
Contribyte - Muita bloggauksia
Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi
ite wikin yrityshaku »It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - Ohjelmistosuunnittelija
- Rekrytointi.com - ICT-Päällikkö
- Rekrytointi.com - Swedish Speaking IT Support Specialist
- Rekrytointi.com - Project Coordinator
- Rekrytointi.com - Enterprise Architect
- Rekrytointi.com - Service Desk Agent
- Rekrytointi.com - Avoin hakemus Experis IT:lle lähitukitehtäviin
Kaikki it-alan työpaikat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Dear Lucy - Eroon exceleistä
- Dear Lucy - Parempia päätöksiä reaaliaikaista dataa
- eCraft Oy Ab - eCraft toi läpinäkyvyyttä ja suoraviivaisuutta TLT-Groupin liiketoimintaan yhtenäisellä kokonaisratkaisulla
- eCraft Oy Ab - eCraft rakensi Jepon perunoiden toimitusketjun hallinnan perunan istutuksesta asiakkaan lautaselle saakka
- eCraft Oy Ab - Blastman Robotics Oy ohjaa toimintaansa Microsoft Dynamics NAV -ratkaisulla
- Valu Digital Oy - Kouvolan kaupunki
- Cinia Oy - Icaren telelääketiede parantaa potilaan hoitokokemusta
ite wikin referenssihaku »Tapahtumat & webinaarit
- 27.08.2019 - Marketing Tech 2019
- 27.08.2019 - Digital X 2019
- 28.08.2019 - SprintIT ja COSS ry - BisnesAamu verkostoitumistilaisuus
- 28.08.2019 - Tehokkuutta tiedonhallintaan ja julkaisemiseen Confluencella – webinaari
- 29.08.2019 - SHIFT 2019
- 29.08.2019 - Accessibility Club Turku
- 04.09.2019 - Your Business Powered by Space
Kaikki it-alan tapahtumat »It-yritysten viimeisimmät bloggaukset
- eCraft Oy Ab - Asiakaskokemuksen parantaminen vaatii muutakin, kuin oikeaa asennetta!
- Contribyte - Ketteryyden skaalautuminen onnistuu vain yrityksen omista lähtökohdista
- eCraft Oy Ab - eCraft valittiin Microsoft Inner Circle -kumppaniverkostoon – Mukana top 50 kumppania maailmasta
- Dear Lucy - Visma Solutions ja Dear Lucy tiivistävät yhteistyötään
- Efima Oy - Pilvee, pilvee, pilvee – Efiman ja toiminnanohjauksen kymmenen vuotta
- Staria Oyj - Vie automatisoitu kirjanpito uudelle tasolle
- Rakettitiede Oy - Quis custodiet ipsos custodes – eli kuinka konsultti perehdytetään
ite wikin julkaisuhaku »
|
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |
