Useimmissa järjestöissä jäsenten ja vapaaehtoisten osaaminen sekä osallistumishalukkuus kohtaavat järjestön tarpeen korkeintaan tyydyttävästi. Näin siksi, että tietoa ihmisten intresseistä ei yksinkertaisesti ole. Asia on korjattavissa kuitenkin helposti.

TP FONS - järjestön CRM

TP FONS on Tietopiiri Oy:n tuottama järjestön CRM-palvelu, jossa vapaaehtoishallinnalla ja lahjoitusprosessilla on vahva painotus. FONS on palvellut asiakkaitamme jo vuodesta 2000 ja parhaillaan siirrytään viidenteen, täysin uuteen palvelun generaatioon. Lissä voit lukea Tietopiiri Oy:n verkkosivulta.

Rakenna FONSILLA osaamispankki

Osaamispankilla tarkoitamme jäsen- ja vapaaehtoistiedon rikastamista siten, että vapaaehtoisten osaaminen ja osallistumishalukkuus voi kohdata järjestön tarpeen. Tiedon kerääminen osaamispankkiin on vaivaton ja jäsenille palkitseva toimenpide mutta mietintämyssy päähän ensiksi.

Mieti mitä osallistumista ja osaamista haluat

Mieti mitkä ovat tärkeimmät osallistumismuodot eli tehtävät joihin vapaaehtoisia tarvitaan. Jos lista uhkaa venyä, priorisoi ja valitse korkeintaan seitsemän tärkeintä.

Seuraavaksi mieti tarkoin mitkä kompetenssit ovat noiden tehtävien hoitamiseksi erityisen tärkeitä. Älä venytä tätäkään listaa paljon. Nyt ollaan jo lähellä.

Luo FONSILLA kyselylomake

Luo kysely järjestön verkkosivulle. Kyselylomakkeeseen valitaan järjestön tarjoamat osallistumismuodot ja hyödylliset kompetenssit. Vapaaehtoinen saa sähköpostitse linkin, jonka kautta hän pääsee kyselyyn ilman tarvetta täyttää salasanoja. Rastit ruutuihin ja valmista tuli.

Ihminen täyttää tiedot itse, joten GDPR:n kannalta ei tule jälkipuheita. Kukin rasti merkitsee ryhmäjäsenyyttä, joka puolestaan on poimintakriteeri. Kaikki annettava tieto rikastaa tietokannassa jo olevia jäsen- tai vapaaehtoistietoa. Manuaalista siirtoa sähköpostilta ei tarvita.

Esimerkki

Tarvitaan videokuvauksen ja videoeditoinnin osaajaa viikonlopun tapahtumaan Jyväskylään. Tee FONSISSA poiminta Jyväskylän seudun ihmisistä, jotka ovat ilmoittaneet olevansa videon osaajia. Sähköposti tämän ryhmän jäsenille, pyyntö tulla avuksi. Ja mitä luultavimmin ainakin joku vastaa myöntävästi – kyllä me suomalaiset osallistutaan kun meitä pyyydetään.

Merkitys

Jäsenten ja vapaaehtoisten kannalta osaamispankki on aitoa palvelua. Jäsen kokee, että häntä kuunnellaan, halutaan tietää mikä häntä kiinnostaa.

Järjestön kannalta resursointi saattaa helpottua huomattavasti eikä kustannussäästöäkään voi sulkea pois: jos järjestössä tarvitaan vaikkapa sopimusjuridiikan osaamista ja sitä löytyykin omista joukoista pro bono, säästyvä summa voi olla merkittävä.

__________________________________________________________________________________

Autamme Tietopiiri Oy:ssä järjestöjä jäsen- ja vapaaehtoishallinnan ohella varainhankinnan kehittämisessä ja ihmisten piilossa olevien lahjoitusresurssien hyödyntämisessä. TP FONS -järjestöjen toiminnanohjaus on suunniteltu palvelemaan järjestöjä ja erityisesti heidän pitkälle automatisoitua varainhankintaa – olkoon lahjoituksena sitten aika, sitoutuminen, osaaminen, suosittelu tai raha.

Ota yhteyttä!

Ilkka Harjula

0400-545 767

ilkka.harjula@tietopiiri.fi

Kuva: Pixabay