Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Oma Tradeka jäsenportaali

ReferenssiTradeka halusi uudistaa palveluitaan tärkeimmälle kohderyhmälleen, omistajaosuuskunnan jäsenille. Perinteisen printin ja sähköpostien ongelmana oli interaktiivisuuden puute; miten aktivoida jäseniä ja palvella heitä mahdollisimman hyvin. Jäsenasioiden hoitaminen asiakaspalvelutiimin toimesta on kallista järjestää, jonka vuoksi tavoitteena oli automatisoida normaalit jäsenyyteen liittyvät toimenpiteet. Samaan aikaan Tradeka lanseerasi uuden sijoitusmahdollisuuden jäsenilleen ja tarvitsi luotettavan ja modernin tavan hallita jäsenien tuotto-osuus merkintöjä.

Lue koko tarina osoitteessa: https://www.codemate.com/fi/portfolio/tradeka/

Palvelun tavoitteet

  • Saamme olemassa olevat jäsenet portaalin käyttäjiksi
  • Jäsen voi liittyä ja erota Tradekasta
  • Jäsentiedot nähtävissä ja muokattavissa.
  • Jäsen voi merkitä ja hallita tuotto-osuuksia.
  • Jäsenedut ovat samantien käytössä
  • Jäsenetuja on helppo käyttää
  • Jäsenaloitteita saadaan lisää

Yhdessä asetettujen tavoitteiden pohjalta Codematen tiimi hahmotteli konseptin verkkopalvelusta, sen käyttöliittymästä, teknisestä toteutuksesta, sekä kehitysprojektista.

Näiden tarpeiden vuoksi Tradeka toteutti yhteistyössä Codematen kanssa jäsenportaalin nimeltä Oma Tradeka. 

Teknologia ja toteutustapa

Projektin toteutimme täysin ketterillä menetelmillä.

Tekniseen toteutukseen valitsimme modernin avoimen lähdekoodin stackin:

  • Ruby on Rails sekä taustajärjestelmässä että käyttöliittymän generoinnissa
  • PostgreSQL-relaatiotietokanta ja Redis-avain-arvokanta
  • ActiveAdmin 
  • Pilvi ja DevOps: AWS, ECS, Docker, CloudFront, Terraform

Jotta Oma Tradeka toimisi palvelukanavana, jonka kautta jäsenet pääsevät kiinni kaikkiin jäsenyyteen liittyvin asioihin, integroimme järjestelmän muunmuassa Lime jäsenrekisteriin, Oskari osakerekisteriin ja OP:n Checkout maksupalveluun. Vahva tunnistautuminen hoidettiin Signicat integraatiolla.

Tulokset

Tavoitteessa onnistuttiin erinomaisesti. Käyttäjät sijoittivat tuotto-osuuksiin miljoonia euroja ensimmäisten kuukausien aikana. Asiakaspalvelun puhelumäärät ovat pienentyneet, vapauttaen henkilöresursseja toiminnan kehittämiseen. Tuhannet jäsenet ovat jo löytäneet palvelun, rekisteröityneiden jäsenten määrän kasvaessa päivittäin.

Suosittelija:

“Yhteistyö Codematen kanssa sujui hyvin ja palvelu valmistui alkuperäisessä aikataulussa. Kaikki toivotut toiminnallisuudet eivät mahtuneet lähtöbudjettiin, mutta saimme sillä kuitenkin toimivan palvelun, jossa oli kaikki kriittisenä pidetyt ominaisuudet ja designsprintin aikana kehitettiin sellaistakin, jota emme itse olleet osanneet muuttaa tavoitteesta konkretiaksi. Kommunikointi oli mutkatonta ja projektin johtaminen ja koordinointi toimi.”

Satu Niemelä

Pinterest
Referenssin infoboxi
Codemate

Tiedot

Tilaaja: OSK Tradeka
Ajankohta: 2018 - 2019
Toimittajan
yhteyshenkilö:
Satu Niemelä

Lisätietoja

Yritysprofiili Codemate kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakaspalvelu
Asiakkuudenhallinta CRM
Laatu, turvallisuus ja ympäristö
Viestintä

Erikoisosaaminen

Arkkitehtuuri
Integraatiot
Ketterät menetelmät
Käyttäjähallinta
Käyttöliittymäsuunnittelu
Maksaminen
Ohjelmistokehitys
Webkehitys

Toimialakokemus

Järjestöt ja yhdistykset
Kauppa

Teknologia

Amazon Web Services
Open source
Ruby on Rails

Tarjonnan tyyppi

Konsultointi
Toteutustyö
Tuki- ja ylläpitotyö

Omat tagit

jäsentietojärjestelmä
jäsenpalvelut
jäsenviestintä
Jäsenrekisteri
osuuskunta
asiakasportaali
palveluportaali
digitaalinen portaali
portaali
tradeka
jäsenportaali

Siirry yrityksen profiiliin Codemate kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Codemate - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Codemate - Muita referenssejä

Codemate - Muita bloggauksia

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Näin syntyi World Wide Web – Tim Berners-Leen innovaatio on muuttanut nykyihmisen elämän kaikkia osa-alueita
Nokia-puhelimia valmistava HMD Global keräsi 230 miljoonan dollarin rahoituksen
Suosituimmat ohjelmointikielet vuonna 2020

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia