Moderni data-alusta tukee Moment Digitalin siirtymää kohti dataohjattua ja AI-valmista asiakaspalvelua
Moment Digital on asiakaskokemuksen asiantuntijayritys, joka halusi vahvistaa dataohjautuvaa liiketoimintaa ja luoda kestävän perustan raportoinnin ja analytiikan kehittämiselle.
Lue koko tarina Knowitin verkkosivulta
HAASTE
Tarvittava tekninen perusta dataohjautuvan liiketoiminnan vahvistamiseksi
Moment Digital halusi vahvistaa dataohjautuvaa liiketoimintaa ja rakentaa kestävän perustan raportoinnin ja analytiikan kehittämiselle. Projekti käynnistettiin Knowitin asiantuntijoiden aiemmin toteuttaman analyysin perusteella, joka määritti Moment Digitalin tiedolla johtamisen nykytilan, kehitystarpeet ja tiekartan kohti tavoiteltua tahtotilaa.
RATKAISU
Uusi data-alusta kahdessa kuukaudessa
Knowit rakensi Moment Digitalille modernin data-alustan Snowflaken, AWS:n ja dbt:n avulla. Ratkaisu suunniteltiin tukemaan sekä nykyisiä raportointitarpeita että pitkän aikavälin kehitystä. Projekti toteutettiin rajattuna kokonaisuutena, joka saatiin tuotantokäyttöön vain kahdessa kuukaudessa.
TULOKSET
Pitkäikäinen ja laajennettava ratkaisu, joka parantaa datan hyödyntämistä ja luo valmiudet tekoälylle
Moment Digitalilla on nyt moderni, pilvipohjainen data-alusta, joka mahdollistaa jatkuvasti päivittyvän datan hyödyntämisen raportoinnissa ja analytiikassa. Data on yhtenäisempää ja luotettavampaa, ja raportoinnin laajentaminen uusiin liiketoiminta-alueisiin on aiempaa nopeampaa ja hallitumpaa.
Asiakkaan hyödyt
Enemmän arvoa omille asiakkaille ja omalle tiimille
- Data-alusta parantaa Moment Digitalin kykyä tuottaa oivalluksia omille asiakkailleen ja kehittää palvelua dataperusteisesti.
- Heti käytettävissä oleva, luotettava datapohja vapauttaa Moment Digitalin tiimin aikaa kehittävään tekemiseen.
Kestävä ratkaisu tuleviin tarpeisiin
- Uusia datalähteitä ja käyttötapauksia voidaan lisätä samaa mallia käyttäen.
- Kehitystä voidaan jatkaa uusia käyttötapauksia varten omalla tiimillä.
- Pilvipohjainen arkkitehtuuri vähentää konesaliriippuvuutta ja skaalautuu tarpeiden mukaan.
Valmiudet tulevalle analytiikka- ja AI-kehitykselle
- Alustan tuottama data on yhtenäistä, laadukasta ja hallittua.
- Vahva perusta avaa Moment Digitalille mahdollisuudet hyödyntää analytiikkaa ja tekoälyä.
Suosittelija:
Knowitin kanssa pääsimme poikkeuksellisen nopeasti hyödyntämään uutta data-alustaa – vaikutukset näkyvät jo nyt arjen sujuvuudessa ja päätöksenteon laadussa. Yhteistyö ei ainoastaan ratkaissut nykyisiä haasteita, vaan loi vahvan perustan tulevaisuuden tiedolla johtamiselle, analytiikalle ja AI-ratkaisuille.
- Ilari Parkkinen, Chief Digital Officer, Moment Digital
Knowit - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt 
Knowit - Muita referenssejä
Tilaaja suosittelee!
Knowit - Muita bloggauksia
ite wikin yrityshaku »
Kaikki it-alan työpaikat »
ite wikin referenssihaku »
Kaikki it-alan tapahtumat »
ite wikin julkaisuhaku »
