Mobiilityökalu LähiTapiolan vakuutuspalvelujen myyjille

Referenssi Uudenlainen palvelutuote vaatii innovatiivisia digityökaluja

LähiTapiolan uudenlainen työkykypalvelu yritysasiakkaille sai tuekseen digityökalun, joka auttaa myyjiä kokonaisvaltaisen palvelutuotteen myynnissä.

LähiTapiola on pankki- ja vakuutuspalveluita tarjoava finanssiryhmä, joka on Suomen suurimpia vahinkovakuuttajia. LähiTapiola työllistää yli 3500 työntekijää ja sillä on 1,6 miljoonaa omistaja-asiakasta, joista yritysasiakkaita 132 000.

Asiakkaamme haaste

LähiTapiola halusi kasvattaa yritysmyyntiä, uudistaa myyntitarinaansa ja auttaa myyjiä onnistumaan entistä paremmin. Tarvittiin yksi selkeä, työkyvyn johtamisen tukeen perustuva tarina yritysten henkilövakuutusten myyntiin.

Uudella työterveyshuoltoa täydentävällä, yrityksen tarpeiden mukaan joustavalla vakuutustuotteella haluttiin korvata vanhat hoitoturva- ja sairaskuluvakuutukset.

Työkykypalvelussa työntekijän terveydestä ja työkyvystä huolehditaan nopeasti ja normaalivakuutuksista poiketen myös ns. vanhojen vammojen hoito korvataan. Työnantaja hyötyy, kun sairauspoissaolot vähenevät ja työntekijät ovat työkykyisiä.

Uudenlaista ajattelua edustava työkykypalvelu kaikille yritys- ja yrittäjäasiakkaille tarvitsi tuekseen myyjän ja asiakkaan kohtaamisessa hyödynnettäviä digitaalisia ratkaisuja, jotka pelaisivat yhteen olemassa olevien tietojärjestelmien kanssa.

Ratkaisumme

Ratkaisun konseptoinnista ja toteuttamisesta vastasi CGI:n ja LähiTapiolan yhteisyritys LTC-Otso, joka on erikoistunut pankki- ja vakuutusalan ICT-palveluihin.

Hankkeessa LTC-Otso mallinsi myyjän tarjousprosessin ja rakensi helppokäyttöisen mobiilityökalun vakuutusmyyjien päivittäiseen työhön. Työkalun avulla myyjä pystyy helposti asiakkaan kanssa

kartoittamaan lakisääteisten ja vapaaehtoisten vakuutusten sekä työterveyshuollon nykytilanteen yrityksessä
kokoamaan asiakkaan tilanteeseen sopivan kokonaisuuden
esittämään ratkaisun tuomia hyötyjä asiakkaalle euroina

Työkalu toimii tabletilla ja kannettavalla tietokoneella. Se tarjoaa myyjälle relevanttia taustoittavaa tietoa, kuten tilastoja myyntikohteena olevan yrityksen alalle tyypillisistä sairauspoissaoloista.

Intuitiivisen sovelluksen ansiosta yli 400 vakuutusmyyjää ympäri Suomea pystyy ottamaan työkalun vaivattomasti käyttöön, tehostamaan myyntityötään ja parantamaan asiakaskokemusta.

Menestystarina

Myyjät ovat ottaneet uudenlaisen myyntikonseptin ja siihen liittyvän työkalun vastaan hyvin, vaikka se edellyttää myös toimintatapojen muuttamista. Työkykypalvelulle asetetuissa myyntitavoitteissa ollaan jo reilusti edellä suunniteltua.

Myyjän työkalun ansiosta tarinan kuljettaminen on helppoa ja 400 myyjää ympäri Suomea pystyy tarjoamaan asiakkaille näppituntuman sekä palvelun hinta- että hyötytasoon jo ensimmäisellä tapaamisella.

LähiTapiolan uudenlainen vakuutusajattelu on alalla uutta, sillä siinä lähtökohtana on organisaation työkyky hyvin laajasti, eivät yksittäiset vakuutukset. Se on vaatinut siten perinteisiltä vakuutusmyyjiltä uuden opettelua eikä olisi onnistunut yhtä nopeasti ilman myyjän työkalusta saatavaa välitöntä apua.

Miksi CGI?

Kun LähiTapiola halusi edetä työkykypalvelunsa kanssa ideasta käytännön toteutukseen, CGI:n kanssa perustettu yhteisyritys LTC-Otso oli hyväksi todettu valinta kumppaniksi. Läheinen yhteistyö ja CGI:n pitkä kokemus vakuutusalan IT-järjestelmistä teki prosessista jouhevan ja auttoi toteuttamaan ratkaisun, joka toimii todellisessa myyntitilanteessa parhaiten.

Suosittelija:

"Digitaalinen myyntitarina auttaa myyjiä puhumaan työkykyasioista kokonaisuutena, ei vain vakuutuksista. Ja se toimii: olemme jo parissa kuukaudessa saavuttaneet yli puolet seuraavan vuoden myyntitavoitteista."

Sari Seppi-Laitinen, palvelujohtaja, LähiTapiola

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:

LähiTapiola

Lisätietoja

Yritysprofiili CGI Suomi kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin CGI Suomi kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

CGI Suomi - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 2 asiantuntijaa.

CGI Suomi - Muita referenssejä

ReferenssiVantaa valjasti ohjelmistorobotiikan taloushallinnon tueksi

Kaupunkien talouspalveluissa on paljon strukturoituja ja säännöllisesti toistuvia tehtäviä, joiden suorittaminen on tylsää Lue lisää..

Tagit: Taloushallinto, Ohjelmistorobotiikka

ReferenssiForssan seudulla elinvoimaa ja tulevaisuutta johdetaan tiedolla

Kuntasektorin palvelujen mitoittamisessa ja elinvoimaisuuden johtamisessa tarvitaan faktatietoihin perustuvaa päätöksentekoa. Lue lisää..

Tagit: BI ja raportointi, Analytiikka, Ohjelmistokehitys, +2 muutaToteutustyö, Valmisohjelmisto

ReferenssiDigipalvelukartoitus tuo asiakasnäkökulmaa Turun kaupungin digikehittämiseen

Turun kaupunki tarkastelee parhaillaan, miten digipalveluita tulisi jatkossa kehittää. Turun strategisena tavoitteena on, että Lue lisää..

Tagit: Asiantuntijapalvelut, IT, Julkishallinto, Konsultointi

ReferenssiÄänekoskella otettiin opetustoimen kuntamittarit käyttöön

Äänekoskella ensiaskeleet digiajan tiedolla johtamiseen otettiin muutama vuosi sitten. Tavoitteena oli lähteä edistämään Lue lisää..

Tagit: BI ja raportointi, Analytiikka, Ohjelmistokehitys, +3 muuta

ReferenssiAutomatisoitu talousraportointi avaa ovia tuottavuuden mittaamiseen

Tampereen kaupunki automatisoi talousraportointiaan osana viranomaisraportoinnin kokonaisuudistusta. Projektin ansiosta tietojen Lue lisää..

Tagit: Taloushallinto, SAP

ReferenssiKuntien palautedatalla tuotetaan parempia asukaskokemuksia Jyväskylässä

Laadullisen asiakaspalautteen kerääminen ja hyödyntäminen avaa kunnille väylän toimintaympäristön ymmärtämiseen sekä Lue lisää..

Tagit: BI ja raportointi, Analytiikka, Big Data, +2 muutaJulkishallinto, Konsultointi

CGI Suomi - Muita bloggauksia

BloggausMiksi valita suomalaista? Osa 4: Suomalainen etätyö on itseisarvoisesti vastuullista

Mahdollisuus etätyöskentelyyn korona-aikana vaikuttaa suomalaisen yhteiskunnan toimivuuden varmistamiseen vastuullisella Lue lisää..

Tagit: Taloushallinto, Toiminnanohjaus ERP, Dokumenttien hallinta, +9 muuta

BloggausMiksi valita suomalaista? Osa 1: Lähituotantoa pöydälle myös toimistoissa

Suomessa uskotaan vahvasti siihen, että suomalaiset tuotteet pystyvät tarjoamaan ratkaisuja vastuullisuuteen liittyviin Lue lisää..

Tagit: Taloushallinto, Tietohallinto, Toiminnanohjaus ERP, +5 muuta

BloggausMiksi valita suomalaista? Osa 3: Laajenna toiminnan tarkastelua hiilijalanjäljestä hiilikädenjälkeen

Omasta toiminnasta aiheutuneiden päästöjen ja kulutuksen vähentäminen on yrityksille välttämätöntä, mutta oman Lue lisää..

Tagit: Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Toiminnanohjaus ERP, Integraatiot, +7 muuta

BloggausTehokkuutta palkkahallintoon - Vinkit CGI:n omasta palkkapalvelusta

Työelämä muuttuu jatkuvasti ja myös palkanlaskennan toiminnoissa on nähty muutoksia. Palkanlaskennassa muutokset näkyvät Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Taloushallinto, Käyttäjähallinta, +7 muuta

BloggausMiksi valita suomalaista? Osa 2: Tunnistatko ostovalintojesi merkityksen?

Läpinäkyvyys tuotteen valmistusmaahan ja -prosessiin auttaa ostajia tekemään heidän arvoihinsa perustuvia valintoja. Tämä Lue lisää..

Tagit: Hankinta, Taloushallinto, Toiminnanohjaus ERP, +7 muuta

BloggausResilienssi alkaa yksilöstä

Keväällä alkanut pandemia on ravistellut yksilöitä, työelämää ja yhteiskuntaa ennalta arvaamattomalla tavalla. Monella Lue lisää..

Tagit: HR, Johtamistyö, palkka- ja henkilöstöhallinto, Työn murros

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Huhti 10

Kannattaako tietojärjestelmää jatkokehittää, vai investoida uuteen ohjelmistoon? Sofokuksen Digikehityksen katsastus auttaa digipalvelun elinkaaren suunnittelussa

Katsastuksella autetaan varmistamaan, että teknologia palvelee asiakasta, eikä päinvastoin

Huhti 5

HiQ ostaa Ambientian julkisen sektorin liiketoimintayksikön - kilpailuviranomaiselta hyväksyntä yrityskaupalle

HiQ on viestinyt pyrkivänsä kasvamaan markkinoita nopeammin ja yritysostot ovat keskeisessä roolissa tämän tavoitteen saavuttamisessa

Huhti 2

Ite wiki laajentaa markkinointikenttään - mm. somemarkkinointi, SEO, SEM ja sisältömarkkinointi uusina hakuehtoina

Ite wiki laajentaa hakuehtojaan ja toivottaa uudet eri markkinoinnin substanssien osaajayritykset käyttäjikseen

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Mobiilityökalu LähiTapiolan vakuutuspalvelujen myyjille

Suosittelija:

Tiedot

Lisätietoja

Tagit

CGI Suomi - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

CGI Suomi - Muita referenssejä

CGI Suomi - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Yhteystiedot

ite wiki somessa

Sähköpostilista

Hallinta

Info

ite wikin keskeiset osiot

Sivukartta

ite wikin analytiikkaa

	Asiakaspalvelu
	Asiakkuudenhallinta CRM
	Myynti

	Käyttöliittymäsuunnittelu
	Mobiilikehitys

Mobiilityökalu LähiTapiolan vakuutuspalvelujen myyjille

Suosittelija:

Tiedot

Lisätietoja

Tagit

Liiketoimintaprosessi

Erikoisosaaminen

Toimialakokemus

Tarjonnan tyyppi

CGI Suomi - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

CGI Suomi - Muita referenssejä

CGI Suomi - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia