Mitä palvelullistaminen tarkoittaa IT-alalla?

BloggausKun pelkkä laite ei enää riitä

Yritystoiminta perustuu tuottavuuden ja kilpailukyvyn parantamiseen. Nykyään tämä tarkoittaa monessa tapauksessa palvelullistamista, sillä niin B2B- kuin B2C-puolella asiakkaat vaativat tuotteen ohella kokonaispalvelua. Perinteisille tuotantoyrityksille ei riitä enää pelkän tuotteen valmistaminen – nyt on tarjottava kokonaisuus sen ympärille.

Miten selvitä tuotteiden ja palveluiden yhdistämishaasteesta ja miten onnistutaan ketteröittämään toimintaa niin, että asiakkaiden muuttuneisiin tarpeisiin pystytään reagoimaan nopeasti ja laadukkaasti? ALSOn Helenius ja PROSERVIAn Hietala pohtivat, miten yritys onnistuu tuottamaan asiakkailleen helpon ja houkuttelevan kokonaisuuden.


Pinterest
Bloggauksen infoboxi
Experis IT logo

Lisätietoja

Experis IT:n yritysprofiili Kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakaspalvelu
Hankinta
HR
Tietohallinto

Siirry yrityksen profiiliin Siirry Experis IT kotisivuille Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Experis IT - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.

Experis IT - Muita referenssejä

Experis IT - Muita julkaisuja

Siirry Experis IT kotisivuille Siirry yrityksen profiiliin Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Seuraa Digitalisaatiokentän kehittymistä Suomen johtavien asiantuntijoiden haastatteluja ja asiantuntijakirjoituksia lukemalla

Ihmisen ja tietokoneen saumaton yhteistyö luo pohjan supertaloushallinnolle
Barack Obama saapuu Suomeen - Nordic Business Forum kerää liike-elämän ammattilaiset yhteen
Talouspäättäjät viitoittivat Basware Connectissa polkua ihmisen ja älykkään teknologian kohtaamisille

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia