MEDIQ SUOMI OY: Tehokkuutta ja tarkkuutta Abakuksen avulla!

Referenssi Terveydenhuollon ja laboratorioalan tukkutoimittaja Mediq Suomi Oy on ottanut käyttöön Optiscanin toimittaman Abakus-ratkaisun, jonka avulla ohjataan ja tehostetaan varastossa tapahtuvaa toimintaa, kuten vastaanottoa, hyllytystä, keräystä ja lähettämötoimintoja.

Mediqin valikoimaan kuuluvat terveydenhuollon tarvikkeet tippapullotelineistä ruiskuihin ja vessapapereihin. Vain lääkkeet puuttuvat. Mediqille on tärkeää tarjota asiakkailleen yhden palveluluukun periaatetta - nopeasti ja virheettömästi. Tähän päästään minimoimalla keräilyvirheet ja muuttamalla keräys- ja vastaanottotoiminnot paperittomaksi.

"Abakus järjestelmän avulla saavutettu lisääntynyt tehokkuus ja toiminnan virtaviivaistuminen näkyvät myös asiakkaille", kertoo varastopäällikkö Satu Hallikainen Mediq Suomi Oy:stä. Toimitustarkkuuden ja poikkeamien hallinnan parantuminen tarkoittavat myös kuria kustannuksissa, hän jatkaa.

Kirjaamolla ajantasainen näkymä toimintoihin

Tapahtumia Mediqin varastossa on paljon. Tavarat saapuvat vastaanottoon, ne hyllytetään ja kerätään lopulta asiakaskohtaisiksi lähetyksiksi. Toimitus tapahtuu tilausta seuraavana arkipäivänä. Toimituksia ja henkilöresursseja hallinnoidaan kirjaamossa Abakus-järjestelmään kuuluvan työnjohdon web-käyttöliittymän avulla. Kirjaamon työnjohdolla on selkeä näkymä kaikkiin avoinna oleviin työtilauksiin ja niiden valmistumisasteisiin. Tarvittaessa työnjohto ohjaa lisäresursseja keräykseen, jos kiireellinen toimitus pitää saada nopeasti valmiiksi noutoa varten. Vastaavasti saapuvan tavaran käsittelyyn voidaan ohjata lisää henkilöstöä, mikäli toimituksia saapuu paljon yhtä aikaa.

Noin 40 prosenttia tilauksista on yhden rivin tilauksia. Abakus-järjestelmän avulla voidaan automaattisesti yhdistää useita tilauksia samalle kerääjälle keräystehokkuuden lisäämiseksi. Tehokkuutta voidaan myös lisätä sillä, että kerääjä voi tehdä täydennyspyynnön tai inventoida hyllypaikan kesken keräystä. Kirjaamon työtä helpottaa myös Abakus-järjestelmään määritellyt tuotteiden ja varastopaikkojen käsittelysäännöt. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että keräyksiä jaotellaan kerättävien tuotteiden painon ja tilavuuden mukaisesti hoidettavaksi joko puhekeräyksen tai käsipäätteiden avulla.

Runsaasti tavarantoimittajia

Laajasta tuotevalikoimasta johtuen Mediqillä on runsaasti tavarantoimittajia. Tämä aiheuttaa haasteita vastaanotossa ja varastoinnissa, sillä toimittajien tuotekohtaiset merkintätavat vaihtelevat paljon. Esimerkiksi yksi kappale tuotetta voi tarkoittaa monta asiaa. Se voi olla 12 kappaleen tuotepakkaus tai yksittäinen tuote.

Yksi kappale voi myös olla vaikkapa tuotteen pohja ja kansi yhdessä. Vaihtelevista pakkausmerkinnöistä johtuen virheiden mahdollisuus tuotteiden käsittelyssä on suuri. Abakus hallinnoi nimikkeitä referenssi- ja tuotenumeroiden sekä tuotekuvausten avulla. Järjestelmä myös ohjaa varastotyöntekijää täydentämään tarvittavat tuote-tiedot, kuten erätiedot ja parasta ennen -päiväykset sekä mittatiedot tavaraa vastaanotettaessa. Näin varmistetaan, että asiakkaalle toimitetaan oikea määrä oikeaa tuotetta oikeasta erästä.