MatkaVekka – moderni ja tuloksellinen matkamyynnin verkkokauppa

ReferenssiMatkaVekan liiketoimintatavoitteena oli lisätä myyntiä modernin palvelukonseptin ja uuden verkkopalvelun kautta sekä olla helposti lähestyttävä matkatoimisto, joka tarjoaa asiakkailleen rentouttavia ja elämyksellisiä matkustuskokemuksia ympäri vuorokauden. Wunder valittiin toteuttajaksi uudistusprojektiin, jossa rakennettiin uusi verkkokauppa. Projektin ensimmäinen toteutusvaihe julkaistiin tammikuussa 2014.

Rohkea, uudenaikainen palvelukonsepti

MatkaVekka, Wunder ja Palmu lähtivät toteuttamaan uudistettavaan verkkokauppaan rohkeasti uudenlaista ja asiakaslähtöistä palvelukonseptia. Osapuolet tunnustivat alusta lähtien, että uudessa konseptissa on oletuksia, joita on päästävä kokeilemaan julkaistussa verkkopalvelussa mahdollisimman varhain.

Julkaisun jälkeen huomattiin, että uusi verkkokauppa toimi joiltain osin toivotulla tavalla, mutta kokonaisuudessaan myynti jäi asetetuista tavoitteista. Tässä vaiheessa kaikki projektissa mukana olleet tahot käärivät hihansa ja tekivät yhdessä lukuisia toimenpiteitä hyödyntäen jatkuvasti käytössä olevia reaaliaikaisia myynnin mittareita. Parannustyö tehtiin nopeissa toteuta-testaa-opi -kehitysjaksoissa. Lopputuloksena kaksi kuukautta julkaisun jälkeen uuden verkkokaupan konversioaste etusivulta ostokseen oli korkeampi kuin koskaan edeltäneen verkkokauppa-alustan aikana.

Projektista opittua

MatkaVekka on esimerkki täyskäännöksestä, jossa ketterä kehitysmenetelmä mahdollisti nopean oppimisprosessin. Ketterän kehityksen toteutusjaksot ovat niin lyhyitä, että jopa valtavalta kuulostavat ongelmat, kuten konseptin sisältämät oletukset, voidaan kääntää kohti onnistumista huolellisella ohjausryhmätyöskentelyllä, yhteistyöllä, luottamuksella ja läpinäkyvyydellä.

Pinterest
Referenssin infoboxi
Wunder

Tiedot

Tilaaja: MatkaVekka
Ajankohta: - 2014

Lisätietoja

Wunder:n yritysprofiili Kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakaspalvelu
Markkinointi
Myynti

Erikoisosaaminen

Arkkitehtuuri
Ketterät menetelmät
Verkkokaupparatkaisut
Webkehitys

Teknologia

Open source
Drupal
Julkaisujärjestelmä CMS

Toimialakokemus

Hotelli, matkailu ja ravitsemus
Kauppa

Tarjonnan tyyppi

Toteutustyö
Tuki- ja ylläpitotyö

Omat tagit

Drupal
Drupal Commerce

Siirry yrityksen profiiliin Siirry Wunder kotisivuille Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Wunder - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Wunder - Muita referenssejä

Wunder - Muita julkaisuja

Siirry Wunder kotisivuille Siirry yrityksen profiiliin Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Suomen Partiolaiset hakee digitaalisten ratkaisujen suunnittelijaa
Ulkomaiset ohjelmisto-osaajat haluavat tulla Suomeen, mutta muuttaminen on aina iso askel
Suurimmat teknologiakentän yrityskaupat kautta aikojen

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia