Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

First Goal » Referenssi

LähiTapiolan asiakaspalvelun kehittäminen

Referenssi LähiTapiolan asiakaspalvelun (noin 1 300 asiakaspalvelijaa ympäri Suomea) nykytila- ja tarvekartoitus, josta syntyi LähiTapiolan asiakaspalvelun kehityssuunnitelma. Kehityssuunnitelmaa tukevan uuden omnikanavaisen contact center -ratkaisun kilpailutuksen toteutus sekä asiantuntijatuki LähiTapiolalle sopimusneuvotteluissa. Uuden contact center -ratkaisun käyttöönottoprojektin LähiTapiolan projektipäällikön tehtävät sekä asiantuntijatuki LähiTapiolalle.

Suosittelija:

”Yhteistyö First Goalin asiantuntijoiden kanssa on sujunut mutkattomasti ja helposti sekä luontevasti. Vaivattomuus on säästänyt kaikkien aikaa. Heidän osaaminen ei rajoitu vain asiakaspalveluratkaisuihin. He ovat pystyneet auttamaan meitä myös laajojen ICT -palveluiden kehityksessä. Kokemus ja osaaminen näkyy jokapäiväisessä työssä. Lämpimästi suosittelen.” LähiTapiola, Vuokko Laitinen, Johtaja

Vuokko Laitinen

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:	LähiTapiola
Ajankohta:	2018 - 2019
Toimittajan yhteyshenkilö:	Vuokko Laitinen

Lisätietoja

Yritysprofiili First Goal kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin First Goal kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

First Goal - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 2 asiantuntijaa.

First Goal - Muita referenssejä

ReferenssiOP contact center kehitys

OP:n tukemimen kanavariippumattoman contact center -toiminnan ja teknologioiden kehitystuki (yhteensä noin 8 000 Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Analytiikka, Arkkitehtuuri, +7 muuta

ReferenssiS-ryhmän MaRa-asiakaspalvelun kehittäminen

S-ryhmän matkailu- ja ravitsemisalan (MaRa) asiakaspalvelun toimintaa tuli tehostaa, johon liittyen First Goalin asiantuntija Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Arkkitehtuuri, Ketterät menetelmät, +6 muuta

First Goal - Muita bloggauksia

BloggausAsiointi muuttuu – muuttuuko asiakaspalvelusi?

Mitä sanoisit, jos yrityksesi pystyisi palvelemaan asiakkaita vuorokauden ympäri nykyisellä henkilöstömäärällä ja samaan Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Microsoft, +14 muuta

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

ite wikin yrityshaku »

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Laura - Master Data Manager
Laura - Kokenut datainsinööri / Senior Data Engineer
Laura - Kehityspäällikkö, Digital Front Office Platform
Laura - IT Support Engineer (m/f/d)
Laura - ICT-asiantuntija, Millog Oy Riihimäki
Nordea - Mainframe RACF Specialist to IAM Organization
Nordea - IT Security Specialist

Kaikki it-alan työpaikat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Verkkovaraani Oy - Hakukoneoptimoinnin, Google Analyticsin ja Google Adsin koulutusta
Verkkovaraani Oy - Kävijäliikenteen ja hakukonenäkyvyyden seuranta ja optimointi
Verkkovaraani Oy - Google Ads -kampanjan toteutus Factotel Oy:n JetAir-tuotteille
Verkkovaraani Oy - Hakukoneoptimoinnin kehittäminen Plusprintille
Staria Oyj - Rakennuskemian kansainvälistä laajentumista tukee pitkäaikainen kumppani

ite wikin referenssihaku »

Tapahtumat & webinaarit

24.04.2024 - Reviewing the Nordic SaaS market with Monterro
25.04.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
16.05.2024 - Five Years Out Helsinki

Kaikki it-alan tapahtumat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Nortal Oy - Yle: Tommi Kosola spent 10 months traveling around Europe while working remotely
Staria Oyj - Tekoäly parantaa Starian toimintatehokkuutta ja työntekijäkokemusta
Innofactor Oyj - Tekoäly organisaatioiden arjessa: Missä mennään?
Nordea - Nordean kesätyöpaikat saivat liikkeelle lähes 4000 hakijaa
Efima Oyj - Unboxataan Dynamics 365 -versiopäivitys! – Versio 10.0.39
Aveso Oy - IFS:n ennustukset energia-alalle 2024
Zimple Oy - Tehokas B2B-myyntiprosessi - kuinka saat kaiken CRM:stäsi irti?

ite wikin julkaisuhaku »

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Mikä todella toimii ohjelmistoalan markkinoinnissa ja myynnissä? Top 10 liidien lähteet

Tutkimuksen mukaan verkkosivujen hakukoneoptimointi on kaikista tärkein liidien lähde ohjelmistoalalla

Kannattaako tietojärjestelmää jatkokehittää, vai investoida uuteen ohjelmistoon? Sofokuksen Digikehityksen katsastus auttaa digipalvelun elinkaaren suunnittelussa

Katsastuksella autetaan varmistamaan, että teknologia palvelee asiakasta, eikä päinvastoin

HiQ ostaa Ambientian julkisen sektorin liiketoimintayksikön - kilpailuviranomaiselta hyväksyntä yrityskaupalle

HiQ on viestinyt pyrkivänsä kasvamaan markkinoita nopeammin ja yritysostot ovat keskeisessä roolissa tämän tavoitteen saavuttamisessa

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

Yhteistyössä: