Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal
First Goal » Referenssi

LähiTapiolan asiakaspalvelun kehittäminen

ReferenssiLähiTapiolan asiakaspalvelun (noin 1 300 asiakaspalvelijaa ympäri Suomea) nykytila- ja tarvekartoitus, josta syntyi LähiTapiolan asiakaspalvelun kehityssuunnitelma. Kehityssuunnitelmaa tukevan uuden omnikanavaisen contact center -ratkaisun kilpailutuksen toteutus sekä asiantuntijatuki LähiTapiolalle sopimusneuvotteluissa. Uuden contact center -ratkaisun käyttöönottoprojektin LähiTapiolan projektipäällikön tehtävät sekä asiantuntijatuki LähiTapiolalle.

Suosittelija:

”Yhteistyö First Goalin asiantuntijoiden kanssa on sujunut mutkattomasti ja helposti sekä luontevasti. Vaivattomuus on säästänyt kaikkien aikaa. Heidän osaaminen ei rajoitu vain asiakaspalveluratkaisuihin. He ovat pystyneet auttamaan meitä myös laajojen ICT -palveluiden kehityksessä. Kokemus ja osaaminen näkyy jokapäiväisessä työssä. Lämpimästi suosittelen.” LähiTapiola, Vuokko Laitinen, Johtaja

Vuokko Laitinen

Pinterest
Referenssin infoboxi
First Goal Oy logo

Tiedot

Tilaaja: LähiTapiola
Ajankohta: 2018 - 2019
Toimittajan
yhteyshenkilö:		 Vuokko Laitinen

Lisätietoja

Yritysprofiili First Goal kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakaspalvelu

Erikoisosaaminen

Arkkitehtuuri

Toimialakokemus

Pankki ja vakuutus

Tarjonnan tyyppi

Johtamistyö
Konsultointi

Omat tagit

Contact Center

Siirry yrityksen profiiliin First Goal kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

First Goal - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 2 asiantuntijaa.

First Goal - Muita referenssejä

First Goal - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

ite wikin yrityshaku »

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Kaikki it-alan työpaikat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

ite wikin referenssihaku »

Tapahtumat & webinaarit

Kaikki it-alan tapahtumat »

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

ite wikin julkaisuhaku »

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä
Marras 29
Etäpalaverit kasvattavat ulkonäköpaineita ja botox-hoitojen suosiota – injektioita ottaneiden kyky ymmärtää muiden tunnetiloja heikkenee
Ulkonäöstään huolta kantavat voivat joko säilyttää nuorekkuutensa täyteaineilla tai kykynsä ymmärtää muiden ihmisten tunnetiloja kasvoilmaisun välityksellä ennallaan.
Marras 27
Haltianin HITS lupaa asiakkailleen älykkyyttä ja tehokkuutta liiketoimintaan
Haltianin Juhani Savolainen kertoo uuden HITS-järjestelmän strategisista eduista yrityksille eri toimialoilla.
Marras 10
Yle Areena on valittu Vuoden Digipalveluksi 2023
Vuoden Digipalvelun suurimmaksi valintakriteeriksi nousi yhteiskunnallinen merkittävyys.
Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia