Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal

LähiTapiola Pääkaupunkiseudun asiakaspalvelu otti käyttöönsä älykkään asiakaspalveluratkaisun

VideoAsiakaspalvelun tavoitteena oli saada asiakastyytyväisyys nousuun ja asiakaskontaktit hallintaan teknologian avulla. Tulokset puhuvat puolestaan :

Net Promoter Score NPS nousi 60 ➡️ 70 

First call resolution FCR parani 83 % ➡️ 90 % 

Kontaktin hoidon kustannukset laskivat 20 %

 Tutustu asiakastarinaan: https://www.benemen.com/fi-FI/referenssit/lahitapiola-paakaupunkiseutu/

Pinterest
Benemen logo

Lisätietoja

Yritysprofiili Benemen kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakaspalvelu
Asiakkuudenhallinta CRM
Myynti

Omat tagit

asiakaskokemus
lisämyynti
NPS
net promoter score
First call resolution
FCR

Siirry yrityksen profiiliin Benemen kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Benemen - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi plus/premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 1 asiantuntijaa.

Benemen - Muita referenssejä

Benemen - Muita bloggauksia

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia