KTK ry ulkoisti it-ylläpidon CloudNowlle

Hyvin toimivat työvälineet auttavat keskittymään olennaiseen
KTK Tekniikan Asiantuntijat ry on valtakunnallinen tekniikan asiantuntijoiden ja esimiesten ammatti- ja edunvalvontajärjestö. Yhdistyksen toimistolla käsitellään jäsen- ja edunvalvonta-asioita, jotka koskettavat tuhansia ammattilaisia ympäri Suomen. Tehtäviä hoidetaan tiiviillä tiimillä, joten hyvin toimivat työvälineet ovat toiminnan edellytys. KTK haki oikeaa it-ulkoistuskumppania ja valitsi CloudNown vastaamaan it-laitteiden ja ohjelmistojen ylläpidosta.
KTK luopui omasta sisäisestä it-ylläpidon resurssista ja päätti tarkastella mahdollisuutta ostaa it-ylläpito palveluna. Aluksi mietitytti, että löydettäisiinkö oikeasti toimiva ja kustannustehokas kumppani. Valintaprosessin aikana ja valinnan jälkeen käytännön yhteistyössä CloudNow on kuitenkin onnistunut vakuuttamaan KTK:n ulkoistuspäätöksen oikeellisuudesta.
"Olemme oman alamme asiantuntijoita, mutta esimerkiksi pysytteleminen kärryillä tietotekniikan ja ohjelmistojen kehityksestä ei ole meidän ydinosaamistamme. CloudNow on kumppani, jolta löytyy ajanmukainen tietotaito, eikä meidän itse tarvitse seurata alaa saadaksemme toimivimmat ratkaisut käyttöömme arkipäivän työvälineiksi", kertoo KTK:n Jari Järvi.
Kustannukset alas, laatu ylös
Arkipäivän toimistotyön perusedellytys ovat toimivat laitteet ja ohjelmistot. Pienetkin viat tai katkokset voivat aiheuttaa merkittävää haittaa arkipäivän työssä. Siksi hinnan lisäksi it-palvelun laatu, erityisesti vasteaika tukipyyntöihin, oli tärkeä kriteeri KTK:lle.
"Paitsi edullisempi kuin oma sisäinen henkilöresurssi, ovat CloudNown asiantuntijat asiakaspalvelun ammattilaisia. He osaavat vastata selkokielellä kysymyksiimme - ja vastaus tulee muuten aina nopeasti - ja myös aktiivisesti kertoa, mitä voisimme parantaa ja tehostaa it-ympäristössämme. On mukava työskennellä heidän kanssaan, kun vastaus tulee aina ajallaan ja asiantuntijat ovat mukavia ihmisiä, jotka oma-aloitteisesti kysyvät, onko ongelmia, joita pitää ratkoa.", Järvi sanoo.
Luottamus kumppaniin onkin syntynyt käytännön tekojen kautta.
Ei vain tekniikkaa, vaan myös ihmisiä ja asiakaspalvelua
"Tuntuu, että meistä välitetään oikeasti ja että olemme tärkeä asiakas. CloudNow on myös esimerkiksi oma-aloitteisesti tuonut esiin ohjelmistolisenssiemme järkevöittämistä ja parhaillaan teemme töitä tietoturvan tason nostamiseksi.", Järvi kertoo.
Voisiko CloudNowta suositella eteenpäin?
"Näin olemme jo tehneetkin, eli mielellämme suosittelemme heitä myös muille", Järvi sanoo.
Tutustu CloudNown muihin referensseihin.
Lue lisää palveluista.
Suosittelija:
Paitsi edullisempi kuin oma sisäinen henkilöresurssi, ovat CloudNown asiantuntijat asiakaspalvelun ammattilaisia. He osaavat vastata selkokielellä kysymyksiimme - ja vastaus tulee muuten aina nopeasti - ja myös aktiivisesti kertoa, mitä voisimme parantaa ja tehostaa it-ympäristössämme. On mukava työskennellä heidän kanssaan, kun vastaus tulee aina ajallaan ja asiantuntijat ovat mukavia ihmisiä, jotka oma-aloitteisesti kysyvät, onko ongelmia, joita pitää ratkoa. Tuntuu, että meistä välitetään oikeasti ja että olemme tärkeä asiakas. CloudNow on myös esimerkiksi oma-aloitteisesti tuonut esiin ohjelmistolisenssiemme järkevöittämistä ja parhaillaan teemme töitä tietoturvan tason nostamiseksi. Suosittelemme heitä mielellämme myös muille.
Jari Järvi

Tiedot
Tilaaja: | KTK Tekniikan Asiantuntijat ry |
Ajankohta: | 2019 - |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
![]() |
It-infra loppukäyttäjäpalvelut |
![]() |
It-infrapalvelut |
![]() |
Käyttäjähallinta |
![]() |
Pilvipalvelut / SaaS |
Toimialakokemus
![]() |
Järjestöt ja yhdistykset |
Teknologia
![]() |
Microsoft |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
CloudNow IT - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
CloudNow IT - Muita referenssejä
CloudNow IT - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - Yocto Linux – suunnittelija
- Rekrytointi.com - ICT projektipäällikkö
- Rekrytointi.com - Projektipäällikkö, Millog Oy Pansio
- Exove - Sinustako Support Developer Exoven tiimiin?
- Rekrytointi.com - Head of Technical Services – UK (Relocation provided)
- Rekrytointi.com - Kehityspäällikkö
- Lekab Communication Systems Oy - Sales Manager
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Monitor ERP System Finland AB - Piwekin digitalisaatiomatka kohti tulevaisuuden tuotantoyritystä
- Taskmill Oy - Ammattitaitoinen RTE mukana Metsäkeskuksen kehitysjunassa
- Anders Innovations Oy - Anders toteutti metsähallitukselle responsiivisen karttasovelluksen
- Taskmill Oy - Istekin matka kohti ketterämpää arkea
- Taskmill Oy - Terveydenhuollon ylivoimaiset ketteröittäjät
- Taskmill Oy - Menestystarinaa rakentamassa – yhdessä POP Pankin kanssa
- Taskmill Oy - Maailman suurimmalla mediatoimistokonsernilla sykkii ketterä sydän
Tapahtumat & webinaarit
- 22.08.2022 - Palvelujohtamisen tehokurssi
- 24.08.2022 - Efistream-webinaari: Kuinka tekoäly muuttaa tekemistä ja prosesseja – ja miten pysyt kehityksessä mukana?
- 24.08.2022 - Python advanced | Upload
- 29.08.2022 - ITIL® 4 Create, Deliver and Support
- 15.09.2022 - CIO Talk 2022 -webinaarisarja
- 13.10.2022 - Euruko 2022
- 31.10.2022 - ITIL® 4 Direct, Plan and Improve
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Taskmill Oy - Hei Työnantaja! Näin toteutat onnistuneen haastattelun
- Taskmill Oy - Scrum Master ei ole projektipäällikkö – tässä suurin ero
- Taskmill Oy - Pystyykö mammuttihankkeen toteuttamaan ketterästi?
- Taskmill Oy - Hyvät, pahat riippuvuudet? Käännä agile-tiimien yhteistyö voitoksi
- Taskmill Oy - OKR-malli haltuun puolessa tunnissa
- Taskmill Oy - Johtaja – näin karkotat tietotyöläisen tehokkaasti
- Vaimo Finland Oy - Mikä on headless Magento?
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |