Kokonaisuus asiakashankinnasta laskutukseen nyt hallinnassa
Käyttövesi- ja lämpöverkkoremontteihin erikoistunut Kotisi LVI vaihtoi Easoftiin, kun aikaisempaa järjestelmää ei saatu järkevästi palvelemaan yrityksen liiketoimintaa.
”Halusimme, että kokonaisuus asiakashankinnasta aina laskutukseen pelaisi järkevästi. Se onkin tiivistettynä tärkein asia mitä Easoftilta olemme saaneet, eli kokonaisuus hallintaan ja yhdellä silmäyksellä voidaan nähdä olennaisimmat asiat yrityksen sen hetkisestä tilanteesta. Tiedonkäsittely nopeutuu, kun ei ole montaa järjestelmää ja Exceliä vaan yksi, jolla hoidetaan kaikki.”
Yritysjohdon on helppo hallita kokonaisuutta
”Meille yritysjohdolle on olennaista, että firman toiminnot saadaan jaettua tarkasti kustannuspaikoittain, jolloin johtaminen helpottuu. Mekin toimimme usealla eri paikkakunnalla, joten toimintaa pitää pystyä seuraamaan yksiköittäin. Easoftista saatavat raportit vaikuttavat meidän päätöksentekoon päivittäin. Myös asennusten kalenterointi ja projektikohtainen kannattavuusseuranta ovat yritysjohdolle hyvin olennaisia asioita.”
Asentajat ja myyjät voivat keskittyä oleelliseen
”Asentajia työtä Easoft helpottaa huimasti. Asentajat katsovat kännyköiltä omat työmaat ja näkevät nopeasti kokonaisuuden siitä, mitä lähdetään asentamaan. Tuntien kirjaaminen on vaivatonta ja niihin ei mene turhaa aikaa. Myös mahdollisten reklamaatioiden hoito on helppoa, eikä varmasti mitään jää hoitamatta Easoftin Reklamaatio- työkalun avulla. Myös kaikki asentajien kulukorvaukset on helppo merkata ja ne kohdistuvat heti oikeille projekteille. Asentajille urakkalisän seuraaminen heidän omassa Easoftissaan on hieno juttu.”
”Myyjille taas tarjouslaskennan helppous on tärkeää. Myös kaupan päättäminen ja sen siirtäminen tilaukseksi ei vaadi suuria ajankäyttötarpeita vaan ne onnistuvat parilla klikkauksella. Myyjät voivat seurata provisiokertymäänsä omassa Easoftissaan. Myyjien provisioiden palkanlaskenta on helppoa myös johdolle, kun Easoft laskee provisiota automaattisesti koko ajan.”
Easoftin väki tuntee asiakkaansa ja ymmärtää asiakkaan liiketoimintaa
”Easoftin käyttöönotto sujui hyvin, perussetti meni hyvin vaivattomasti koko henkilöstölle. Järjestelmän vaihto ei ollut mikään suuri työmaa. Palvelussa ei ole ollut muutoinkaan moitteen sijaa. Pienet asiat mitä on pyydetty, on hoidettu aina nopeasti. Easoft tuntee hyvin asiakaskuntansa ja kehittää palveluitaan koko ajan. Toivotaan, että kehittävä ote jatkuu myös tulevaisuudessa.”
”Myös asiakkaamme hyötyvät Easoftista. Esimerkiksi reklamaatioiden hallinta auttaa asiakasta siten, että varmasti ei jää mikään reklamaatio roikkumaan. Toki asiakasta auttaa myös se, että asiakkaan soittaessa voidaan nopeasti hakea tiedot asiakkaasta eli tieto asiakkaista pysyy tallessa.”
”Ajansäästö, minkä Easoft on tuonut, on valtavaa. Alusta on todella hyvä ja Easoftia voidaan koko ajan kehittää yrityksen tarpeiden mukaan ja siihen on saatavilla erittäin hyviä integraatioita, jos tarvetta.”
Suosittelija:
Ajansäästö, minkä Easoft on tuonut, on valtavaa. Alusta on todella hyvä ja Easoftia voidaan koko ajan kehittää yrityksen tarpeiden mukaan ja siihen on saatavilla erittäin hyviä integraatioita, jos tarvetta
Kotisi LVI, toimitusjohtaja Juhani Saarinen
Tiedot
Tilaaja: | Kotisi LVI |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
BI ja raportointi | |
Myynti | |
Projektinhallinta | |
Toiminnanohjaus ERP |
Toimialakokemus
Rakentaminen |
Tarjonnan tyyppi
Koulutus | |
Tuki- ja ylläpitotyö | |
Valmisohjelmisto |
Easoft - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Easoft - Muita referenssejä
Easoft - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Software Architect
- Efima Oyj - Senior Service Manager
- Laura - Verkkoasiantuntija
- Laura - Senior Game Artist (Game Studio)
- Laura - Senior Game Developer (Game Studio)
- Laura - Project Manager, PMO
- Laura - Personalized Internet Ads Assessor
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- IsoSkills Oy - Nearshore resursseilla lisättiin kyvykkyyttä Tosibox Oy:n it-kehityshankkeisiin
- Symbio - Tuotannon turvallistamisjärjestelmä
- Asiakas Group Oy - Moneksin palvelut Googlen etusivulle Asiakkaita.comin toimesta
- Solu Digital Oy - Uusi projektinhallinta- ja tuntikirjausratkaisu helpottaa työtä ja säästää aikaa
- Solu Digital Oy - Hankintasalkku Microsoft 365 -ympäristöön
- Solu Digital Oy - Projektidokumentit hallintaan Solu 365 -ratkaisulla
- Solu Digital Oy - Paikkariippumatonta työskentelyä Microsoft 365 -ratkaisuilla
Tapahtumat & webinaarit
- 05.04.2024 - Webinaari: Miten käytän tekoälyä markkinoinnin tehostamiseen?
- 11.04.2024 - On-demand webinar: NetSuite Best Practices for Software Companies
- 18.04.2024 - Aamiaistilaisuus: Ennustettavampaa liiketoimintaa vastuullisesti
- 24.04.2024 - Reviewing the Nordic SaaS market with Monterro
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Nordean asiakaspalveluun tarkoitettu Jodel-kanava palkittiin digitaalisen median Grand One -kilpailussa
- Vaimo Finland Oy - PWA ja hakukoneoptimointi
- Staria Oyj - Kuinka NetSuite tekee projektiliiketoiminnasta sujuvampaa
- IsoSkills Oy - AI's Role in Test Automation: Boosting Speed and Accuracy
- Efima Oyj - Suuri ERP-seikkailu odottaa montaa kaupan alan yritystä
- Nordea - Työn ja vapaa-ajan tasapaino Nordealla
- Altoros Finland Oy - Tekoälyn käyttöönotto - avain yritysten kilpailukyvyn säilyttämiseen
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |