Keravan kaupunki - Asiakasrekisteri on tärkeä työkalu

Referenssi Kasvava Keravan kaupunki panostaa alueensa yrityksiin. Innofactor kehitti Keravan kaupungille toimivan asiakasrekisterin, johon kaikkien alueen yritysten yhteystiedot merkitään ja ovat näin helposti käytettävissä. Muuttunut henkilötietorekisteriä koskeva laki antoi kipinän Keravan kaupungille miettiä uudestaan omaa asiakasrekisteriään.

"Aikaisemmin asiakasrekisterimme olivat Excelissä. Meillä oli monta kansiota ja taulukoita, joita päivitettiin. Niiden pitäminen ajan tasalla oli haasteellista", yrityspalvelupäällikkönä toimiva Pirjo Leino kertaa.

Leinon työhön kuuluu yritystoimintojen kehittämistä ja yritysten kehitysideoiden kuuntelemista ja niiden toteuttamista. Asiakasrekisterin avulla viestintä tietyille kohderyhmille helpottuu ja yhteydenpito nopeutuu.

Työtä helpottava järjestelmä

Innofactor valikoitui Keravan kaupungin yhteistyökumppaniksi, koska he ovat tehneet sujuvasti yhteistyötä aikaisemminkin. Projektisihteeri Kaija Vihavainen on ollut mukana kehittämässä uutta rekisteriä.

"Kaikki tieto on nyt yhdessä paikassa ja siitä voidaan sortata raportteja. Se on helpottava tekijä", Vihavainen kertoo.

"Innofactorin asiakaspalvelu on todella nopeaa ja heihin on helppo ottaa yhteyttä. Palvelu on ollut loistavaa", Vihavainen jatkaa.

"Ihmettelen, jos jollakin ei ole tällaista järjestelmää"

Uusi asiakasrekisteri on räätälöity täysin Keravan kaupungin tarpeisiin. Innofactor ymmärtää asiakkaansa tarpeet.

"Kun mietin aikaa ennen järjestelmää ja mietin aikaa nyt, se on omassa työssäni ihan ehdottoman tärkeä työkalu. Olen päässyt tehokkaaseen ja hyvään toimintatapaan ja pystyn hyödyntämään omia resurssejani entistä paremmin", Leino kehuu.

"Enemmän ihmettelen, jos jollakin ei ole tällaista järjestelmää. Ehdottomasti tällainen käyttöön!" Vihavainen päättää hymyillen.

Lue lisää asiakkuudenhallinnan ratkaisuistamme ja tutustu myös muihin asiakastarinoihimme!

Suosittelija:

"Innofactorin asiakaspalvelu on todella nopeaa ja heihin on helppo ottaa yhteyttä. Palvelu on ollut loistavaa."

Kaija Vihavainen, projektisihteeri

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:	Keravan kaupunki
Ajankohta:	2018 - 2019
Toimittajan yhteyshenkilö:	Pia-Maritta Puruskainen, Innofactor

Lisätietoja

Yritysprofiili Innofactor kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Innofactor kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Innofactor - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.

Innofactor - Muita referenssejä

ReferenssiPihla alkoi tehostaa tuotetietojen hakua tekoälyapurin avulla

Asiakastarina: Pihla Pihla Group Oy on Suomen ikkuna- ja ovimarkkinoiden suurin toimija. Pihla-ikkunoita ja -ovia käytetään Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Ohjelmistokehitys, Tekoäly (AI) ja koneoppiminen, +5 muuta

ReferenssiBusiness Central -päivitys toi pilven hyödyt Dimexin saataville

Asiakastarina: Dimex Dimex on vuonna 1982 perustettu suomalaisyritys, joka valmistaa korkean suunnitteluasteen työvaatteita Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Toiminnanohjaus ERP, Integraatiot, Pilvipalvelut / SaaS, +9 muuta

ReferenssiVuohi-sovelluksesta korvaamaton vuokrahinnoittelun ratkaisu Hoasille

Asiakastarina: Hoas Hoas eli Helsingin seudun opiskelija-asuntosäätiö vuokraa, rakennuttaa ja ylläpitää asuntoja Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: BI ja raportointi, Analytiikka, Master Data MDM, +6 muuta

ReferenssiVeritaksen CRM-ratkaisulle kattava uudistus lakimuutoksen myötä

Asiakastarina: Veritas Eläkevakuutus Työeläkeyhtiö Veritas on yksi Suomen vanhimmista yhä toimivista Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Integraatiot, Microsoft, +5 muuta

ReferenssiHilma-palvelun uudistus toteutettiin onnistuneesti ketterin menetelmin

Asiakastarina: Hansel Hansel on julkishallinnon yhteishankintayksikkö, joka tarjoaa asiakkailleen yhteishankintoja sekä Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Hankinta, Ketterät menetelmät, Ohjelmistokehitys, +7 muuta

ReferenssiPiikiekkojen valmistaminen edellyttää jatkuvaa datanhallintaa

Asiakastarina: Okmetic Vuonna 1985 perustettu Okmetic on maailman seitsemänneksi suurin piikiekkovalmistaja ja vaativien Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: BI ja raportointi, Analytiikka, Big Data, +7 muuta

Innofactor - Muita bloggauksia

BloggausTekoäly organisaatioiden arjessa: Missä mennään?

ChatGPT:n läpimurrosta on jo pitkälti toista vuotta, joten valtaosa organisaatioista on jo ehtinyt jalkauttaa tekoälyn Lue lisää..

Tagit: Tekoäly (AI) ja koneoppiminen, HubSpot, Konsultointi, +3 muuta

BloggausInnofactorin pilviasiantuntijat – Pohjoismaista yhteistyötä ja jatkuvaa oppimista

Pilvikonsulttimme auttavat asiakkaitamme toteuttamaan pilvimigraatioita, automatisoivat soveltuvia hallintatoimenpiteitä ja Lue lisää..

Tagit: Pilvipalvelut / SaaS, Microsoft

BloggausMicrosoft Fabric vie tietovarastoinnin uudelle aikakaudelle

Tietovarastointiteknologiat ovat ottaneet valtavia harppauksia viime vuosina, eikä yrityksillä ole varaa jättää Lue lisää..

Tagit: BI ja raportointi, Analytiikka, Microsoft, +4 muuta

BloggausSharePoint On-Premises turvaa työympäristön myös jatkossa

Ohjelmistot siirtyvät kovaa vauhtia pilveen, mutta arkaluontoisia tietoja säilyttävälle organisaatiolle pelkkä pilvipalvelu Lue lisää..

Tagit: Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Konesalipalvelut, Microsoft, +3 muuta

BloggausMitä ovat sertifikaatit ja miksi niitä kannattaa suorittaa?

IT-alalla suoritettavat sertifikaatit ovat tunnustuksia, joiden avulla osaajat voivat osoittaa taitojaan ja asiantuntemustaan eri Lue lisää..

Tagit: Microsoft

BloggausInnofactorin rekrytiimin vinkit työnhakuun

Tammikuu on usein uusien tuulien aikaa, myös työpaikan suhteen. Koska alkuvuodesta monet katsastavat uusia ammatillisia Lue lisää..

Tagit: Brändin rakennus, Microsoft

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Huhti 19

Mikä todella toimii ohjelmistoalan markkinoinnissa ja myynnissä? Top 10 liidien lähteet

Tutkimuksen mukaan verkkosivujen hakukoneoptimointi on kaikista tärkein liidien lähde ohjelmistoalalla

Huhti 10

Kannattaako tietojärjestelmää jatkokehittää, vai investoida uuteen ohjelmistoon? Sofokuksen Digikehityksen katsastus auttaa digipalvelun elinkaaren suunnittelussa

Katsastuksella autetaan varmistamaan, että teknologia palvelee asiakasta, eikä päinvastoin

Huhti 5

HiQ ostaa Ambientian julkisen sektorin liiketoimintayksikön - kilpailuviranomaiselta hyväksyntä yrityskaupalle

HiQ on viestinyt pyrkivänsä kasvamaan markkinoita nopeammin ja yritysostot ovat keskeisessä roolissa tämän tavoitteen saavuttamisessa

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Keravan kaupunki - Asiakasrekisteri on tärkeä työkalu

Suosittelija:

Tiedot

Lisätietoja

Tagit

Innofactor - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Innofactor - Muita referenssejä

Innofactor - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Yhteystiedot

ite wiki somessa

Sähköpostilista

Hallinta

Info

ite wikin keskeiset osiot

Sivukartta

ite wikin analytiikkaa

Keravan kaupunki - Asiakasrekisteri on tärkeä työkalu

Suosittelija:

Tiedot

Lisätietoja

Tagit

Liiketoimintaprosessi

Toimialakokemus

Teknologia

Tarjonnan tyyppi

Omat tagit

Innofactor - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Innofactor - Muita referenssejä

Innofactor - Muita bloggauksia

Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi

It- ja ohjelmistoalan työpaikat

Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit

Tapahtumat & webinaarit

Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia