Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Keravan kaupunki - Asiakasrekisteri on tärkeä työkalu

ReferenssiKasvava Keravan kaupunki panostaa alueensa yrityksiin. Innofactor kehitti Keravan kaupungille toimivan asiakasrekisterin, johon kaikkien alueen yritysten yhteystiedot merkitään ja ovat näin helposti käytettävissä. Muuttunut henkilötietorekisteriä koskeva laki antoi kipinän Keravan kaupungille miettiä uudestaan omaa asiakasrekisteriään.






"Aikaisemmin asiakasrekisterimme olivat Excelissä. Meillä oli monta kansiota ja taulukoita, joita päivitettiin. Niiden pitäminen ajan tasalla oli haasteellista", yrityspalvelupäällikkönä toimiva Pirjo Leino kertaa.

Leinon työhön kuuluu yritystoimintojen kehittämistä ja yritysten kehitysideoiden kuuntelemista ja niiden toteuttamista. Asiakasrekisterin avulla viestintä tietyille kohderyhmille helpottuu ja yhteydenpito nopeutuu.

Työtä helpottava järjestelmä

Innofactor valikoitui Keravan kaupungin yhteistyökumppaniksi, koska he ovat tehneet sujuvasti yhteistyötä aikaisemminkin. Projektisihteeri Kaija Vihavainen on ollut mukana kehittämässä uutta rekisteriä.

"Kaikki tieto on nyt yhdessä paikassa ja siitä voidaan sortata raportteja. Se on helpottava tekijä"
, Vihavainen kertoo.

"Innofactorin asiakaspalvelu on todella nopeaa ja heihin on helppo ottaa yhteyttä. Palvelu on ollut loistavaa", Vihavainen jatkaa.

"Ihmettelen, jos jollakin ei ole tällaista järjestelmää"

Uusi asiakasrekisteri on räätälöity täysin Keravan kaupungin tarpeisiin. Innofactor ymmärtää asiakkaansa tarpeet.

"Kun mietin aikaa ennen järjestelmää ja mietin aikaa nyt, se on omassa työssäni ihan ehdottoman tärkeä työkalu. Olen päässyt tehokkaaseen ja hyvään toimintatapaan ja pystyn hyödyntämään omia resurssejani entistä paremmin", Leino kehuu.

"Enemmän ihmettelen, jos jollakin ei ole tällaista järjestelmää. Ehdottomasti tällainen käyttöön!" Vihavainen päättää hymyillen.


Suosittelija:

"Innofactorin asiakaspalvelu on todella nopeaa ja heihin on helppo ottaa yhteyttä. Palvelu on ollut loistavaa."

Kaija Vihavainen, projektisihteeri

Pinterest
Referenssin infoboxi
Innofactor Oyj

Tiedot

Tilaaja: Keravan kaupunki
Ajankohta: 2018 - 2019
Toimittajan
yhteyshenkilö:
Pia-Maritta Puruskainen, Innofactor

Lisätietoja

Yritysprofiili Innofactor kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakkuudenhallinta CRM

Toimialakokemus

Julkishallinto

Teknologia

Microsoft

Tarjonnan tyyppi

Valmisohjelmisto

Omat tagit

Microsoft Dynamics CRM
Dynamics 365
Asiakasrekisterit
Crm
Asiakkuudenhallinta

Siirry yrityksen profiiliin Innofactor kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Innofactor - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.

Innofactor - Muita referenssejä

Innofactor - Muita bloggauksia

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Dynaamiset alennukset voivat parantaa tulosta ja kassavirtaa
Ohjelmisto- ja pilvikehityspalveluiden markkinaselvitys - ketkä kasvattivat liikevaihtoaan eniten Suomessa?
Miten Postin lakko vaikuttaa yritystoimintaan - Sähköinen laskutus takaa tulovirran kun posti ei kulje

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia