Kansaneläkelaitos

Lähtökohta

KELAn tavoitteena oli parantaa sisällönhallinnan nopeutta, virheettömyyttä sekä tehokkuutta ja samalla kehittää järjestelmänsä noudattamaan valtiohallinnon määräyksiä.

Käyttämällä integroitua sisällönhallintaa Kelan on mahdollista kerätä keskitettyyn järjestelmään asiakirjoja useista eri lähteistä ja samalla varmistaa, että valtiohallinnon määräyksiä on noudatettu. Uusi ratkaisu myös kokoaa organisaation tuottaman sisällön käytettäväksi yhdestä käyttöliittymästä.

Ratkaisu

KELA valitsi IBM Information Management -tuoteperheen, jonka pohjalta on mahdollista toteuttaa vahva sisällönhallinnan ratkaisu. Hankkeen kumppanina toimi IBM Business Partner Elinar.

Hyödyt

Liiketoiminnan tehokkuus on lisääntynyt. Asiakirjojen käsittelyn nopeus ja tarkkuus on parantunut keskitetyn sisällönhallinnan myötä.

Saumatonta sisällönhallintaa

Sisällönhallintakäytäntöjä haluttiin parantaa liiketoiminnan tehokkuuden lisäämiseksi. Ennen uutta ratkaisua Kelan asiakirjojen käsittely oli aikaavievä ja virheille altis paperipohjainen prosessi.

Tärkeitä asiakirjoja hukkui silloin tällöin ja Kelalta puuttui prosessi myös sähköpostien hallintaan. Näiden kipupisteiden parantamiseksi Kela alkoi etsiä vahvaa sisällönhallinnan ratkaisua.

Ohjelmistot

IBM Records Manager, IBM Content Manager for z/OS ja IBM Document Manager

IBM Information Management -tuoteperhe ja Elinar

Kela valitsi IBM Business Partner Elinarin kehittämään vahvan sisällönhallintaratkaisun, joka perustuu IBM Information Management -tuoteperheeseen. Ratkaisu koostuu IBM Content Manager, IBM Document Manager ja IBM Records Manager -ohjelmistoista.
IBM Information Management -tuoteperheeseen perustuvan ratkaisun avulla voidaan hallita asioita, dokumentteja sekä arkistoituja asiakirjoja sähköisesti ja saumattomasti riippumatta siitä, missä tai miten ne on luotu.